يعد #Samsung #Galaxy # A7 أحد أجهزة السلسلة A الراقية المتوفرة في السوق اليوم. يتمتع هذا الهاتف بتصميم رائع المظهر مصنوع من هيكل من الألومنيوم مع غطاء زجاجي من الأمام والخلف. يستخدم إصدار 2017 من هذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 5.7 بوصة مما يجعلها مثالية لعرض محتوى الوسائط المتعددة المتنوع. يستخدم معالج Exynos 7880 ثماني النواة والذي يسمح للهاتف بالعمل بسلاسة عند إقرانه بذاكرة وصول عشوائي تبلغ 3 جيجابايت. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy A7 الذي لا يتم تشغيله بعد مشكلة السقوط والمشاكل الأخرى ذات الصلة.
إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy A7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.
إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.
يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.
Galaxy A7 لا يعمل بعد السقوط
مشكلة:لديّ طراز Samsung A7 2015. أمس فقط أسقطت هاتفي من طاولة العمل ولم أتمكن من تشغيله. حاولت إعادة التشغيل بالضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت وزر الطاقة ومفتاح الصفحة الرئيسية ولكنه لم يعمل. ظللت في زمام الأمور لكنني أعتقد أنه لا يتم الشحن لأن الهاتف لم يسخن. لا يزال رائعًا. ماتت تماما. لذلك سأكون ممتنًا لو استطعت مساعدتي في حل مشكلتي.
مشكلة ذات صلة: سقطت سيارتي A7 على الأرض ، عندما حملتها كانت قريبة. حاولت الفتح لكنها لم تستطع الاستجابة إلا عندما وضعتها على الشاحن الذي فتحته. عندما أزيل الشاحن ، يتم إغلاقه. كيف أصلح المشكلة؟
المحلول: من المحتمل جدًا أن يتسبب الانخفاض في تلف أحد المكونات داخل الهاتف مما أدى إلى حدوث هذه المشكلة. ومع ذلك ، يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك عوامل أخرى تسبب هذه المشكلة عن طريق شحن الهاتف أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فقم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم استخدم سلك شحن وجدار شحن مختلفين لشحن الهاتف. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لـ 10 ثوانٍ على الأقل.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
Galaxy A7 لا يعمل على الشحن
مشكلة:مرحبًا ، لا يتم شحن هاتفي ولن يتم تشغيله بعد أن أصبح فارغًا. لقد جربت 4 أجهزة شحن مختلفة بدون تغيير. لقد حاولت أيضًا الضغط على زر الطاقة وزر الصوت ولكن لم يحدث شيء. يتعذر إزالة الغطاء عن الهاتف لإعادة ضبطه. سيكون موضع تقدير أي مساعدة.
المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو التأكد من أن بطارية الهاتف مشحونة بشكل كافٍ. نظف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط ثم اشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط. إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول شحنه من منفذ USB بالكمبيوتر. قم بتشغيل الهاتف بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
Galaxy A7 لا يعمل إلا إذا كان متصلاً بالشاحن
مشكلة: لقد اشتريت للتو Samsung galaxy A7 الجديد تمامًا. لقد قمت بنقل جميع بياناتي من هاتفي السابق وشحن البطارية. يتم إغلاق الهاتف بشكل عشوائي ولن يتم إعادة تشغيله ما لم يتم توصيله بمصدر الطاقة. نظرًا لأنني أعيش على بعد 3 ساعات من وكيل Samsung ، أود أن أحاول ترتيب ذلك بنفسي إذا كان ذلك ممكنًا. شكرًا
المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية. يمكنك محاولة تحرّي الخلل وإصلاحه عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك إعادة الهاتف إلى المتجر.
اختصارات تطبيق Galaxy A7 مفقودة بعد تحديث البرنامج
مشكلة: لقد اشتريت جهاز galaxy A7 لمدة عام تقريبًا الآن وقمت بتحديثه إلى أحدث إصدار من البرنامج. ثم لاحظت اختفاء اختصارات التطبيق على شاشة التطبيق. الرجاء المساعدة! شكرا جزيلا! وأيضًا (لقد جربت هذا منذ أن اشتريت هاتفي) كلما قمت بالشحن ووصلت إلى 100٪ ، لا يزال مؤشر LED أحمر ويعلن الهاتف عن الشحن. هل هي مشكلة أم طبيعية؟
المحلول: هناك احتمال أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في عملية التحديث. يحدث هذا عادةً عندما لا تتم إزالة بيانات البرامج القديمة بالكامل من الهاتف مما يتسبب في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
