Google Pixel 2 هو هاتف ذكي متميز تم إصداره العام الماضي وهو من تصميم Google. يحتوي الهاتف على العديد من الميزات البارزة مثل شاشة AMOLED مقاس 5 بوصات ومعالج Snapdragon 835 مقترن بذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت وكاميرا خلفية بدقة 12.2 ميجابكسل تلتقط صورًا بجودة ممتازة. تتمثل إحدى الميزات التي يتمتع بها هذا النموذج على الأجهزة الأخرى في أنه عادةً ما يكون أول من يحصل على آخر تحديثات Android. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة شاشة Google Pixel 2 السوداء بعد مشكلة السقوط والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Google Pixel 2 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

شاشة جوجل بيكسل 2 السوداء بعد السقوط

مشكلة: خسر حفيدي وزنه على هاتف Pixel 2 ، لكن الشاشة لم تنكسر لكنها "شاشة سوداء" مع عدد قليل من البكسلات الملونة في منتصف الشاشة. لقد أجريت إعادة ضبط بسيطة ، بدون حل للمشكلة ، شكرًا جزيلاً.

مشكلة ذات صلة: لدي Pixel 2. حاليًا ، لدي شاشة سوداء.المشكلة هي أنه حتى عند إعادة ضبط الجهاز ، فإنه يستمر في البقاء ، حيث لا يتغير في الشاشة بأي شكل من الأشكال ، سواء كان إعادة التشغيل الثابت أو الناعم ، وقبل أن أقوم بإعادة التشغيل ، كان يسمح لي بالضغط على زر الصفحة الرئيسية ، وهو ليس زرًا حقًا ولكن سيحدث الاهتزاز ، ولا يزال يحدث عندما أقوم بإيقاف تشغيل هاتفي مع إعادة الضبط الثابت. لست متأكدًا تمامًا من إصدار البرنامج الذي يعمل به الهاتف الآن.

مشكلة ذات صلة: أواجه مشكلات مع جهاز Pixel 2 ، فقد أصبحت الشاشة سوداء تمامًا لقد قمت بتوصيل الشاحن وقمت باستكشاف الأخطاء وإصلاحها دون جدوى. ولكن بين الحين والآخر ستومض الشاشة قليلاً ولكن ليس أكثر.

المحلول: قد يكون الضغط على الشاشة قد أضر بها بالفعل. أفضل خطوة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكنك القيام بها في هذه الحالة بالذات هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فقم بإعادة ضبط المصنع. بهذه الطريقة يمكنك التخلص من أي خلل محتمل في البرامج يمكن أن يسبب المشكلة.

• قم بإيقاف تشغيل الهاتف بالضغط على زر التشغيل لفترة قصيرة.
• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت لمدة 2-3 ثوانٍ.
• أثناء الاستمرار في الضغط على هذا المفتاح ، اضغط على زر التشغيل وحرره.
• اختر خيار الاسترداد باستخدام للتنقل بين أزرار الصوت وتأكيد مفتاح التشغيل.
• عندما تظهر صورة Android على الشاشة ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل لبضع ثوان.
• أثناء الضغط على زر التشغيل ، اضغط بسرعة على مفتاح رفع الصوت.
• يجب أن تكون في Pixel Recovery Mode.

من هنا ، يجب عليك مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات الهاتف.

في حالة بقاء الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فمن المحتمل أن تكون الشاشة تالفة ويجب استبدالها. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

يحتوي Google Pixel 2 على خطوط عمودية على الشاشة

مشكلة: مرحبًا ، يحتوي هاتفي على خطوط عمودية على الشاشة ، تغطي شاشة هاتفي بالكامل تقريبًا باستثناء الجزء العلوي مع الوقت. لا يزال يعمل ولكن كما قلت لا يمكنني رؤية أي شيء آخر سوى الجزء أعلاه من شاشتي. ماذا يجب أن أفعل؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتثبيته عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

• إيقاف تشغيل الهاتف
• اضغط على زر تشغيل هاتفك.
• بعد ظهور شعار Google على شاشتك ، عندما تبدأ الرسوم المتحركة ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت في هاتفك. استمر في الضغط عليه حتى تنتهي الرسوم المتحركة ويبدأ هاتفك في الوضع الآمن.
• سترى "الوضع الآمن" أسفل الشاشة.

تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة استمرار المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فإن الخطوة التالية هي التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، سيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل شيء يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.