المحتوى

• المشكلة رقم 1: مشكلة بطء أداء Galaxy S6 عند إرسال الرسائل النصية
• المشكلة رقم 2: تاريخ ووقت Galaxy S6 غير صحيحين مما تسبب في ظهور رسائل SMS غير مرتبة
• المشكلة رقم 3: يتأخر Galaxy S6 عند كتابة رسالة نصية
• المشكلة رقم 4: Galaxy S6 "فشل تنزيل المرفق من رسالة الوسائط المتعددة. حاول مرة أخرى في وقت لاحق." خطأ
• المشكلة رقم 5: Galaxy S6 غير قادر على تلقي رسائل نصية من أجهزة iOS
• المشكلة رقم 6: تم تحويل الرسائل القصيرة على Galaxy S6 إلى MMS
• تواصل معنا

المشكلة رقم 1: مشكلة بطء أداء Galaxy S6 عند إرسال الرسائل النصية

على مدار الشهر الماضي تقريبًا أو نحو ذلك ، كان هاتفي بطيئًا للغاية أثناء إرسال الرسائل النصية. لا توجد هذه المشكلة أثناء استخدام Facebook messenger أو أي تطبيق آخر يتطلب الكتابة. يصبح الأمر بطيئًا جدًا وسيتوقف مؤقتًا لمدة 3-5 ثوانٍ أثناء محاولة الكتابة. يتجمد تمامًا إذا كنت في منتصف كتابة نص ويأتي نص آخر من خلاله. بمجرد أن يأتي هذا النص من خلال يستمر في العمل.

أيضًا إذا قمت بالرد على نص ما ، فإن إجابتي تكون أعلى من الرسالة التي أرد عليها في المحادثة. في هذه الملاحظة ، أود أن أقول إنني أحب تطبيق Drippler ؛ لقد كانت مفيدة جدا وشكرا.

في بعض الأحيان أيضًا ، عندما أرسل رسالة نصية ، أقرر كتابة كل كلمة بأحرف كبيرة ، وليس مشكلة خطأ مزعجة فقط. أي نصائح يمكن أن تقدمها سيكون موضع تقدير كبير. شكرا لك، طاب يومك. - بريان

المحلول: مرحبا بريان. قد يكون هناك خلل في لوحة المفاتيح أو تطبيق المراسلة الذي تستخدمه. تأكد من تحديث ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق والبيانات أولاً. إليك كيفية القيام بذلك:

• اذهب للاعدادات.
• انتقل إلى التطبيقات.
• حدد إدارة التطبيقات.
• اضغط على علامة التبويب الكل.
• اختر اسم التطبيق واضغط عليه.
• من هناك ، سترى أزرار مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات.

يمكنك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام. فقط اتبع الخطوات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

المشكلة رقم 2: تاريخ ووقت Galaxy S6 غير صحيحين مما تسبب في ظهور رسائل SMS غير مرتبة

لأكثر من شهر حتى الآن أواجه مشاكل مع هاتفي. في الرسائل النصية ، اعتدت إرسال رسالة وسأكون قادرًا على قراءة الرد من الشخص الآخر أسفل رسالتي مباشرة. ولكن الآن من أجل العثور على نص الرد ، لا بد لي من التمرير وصولاً إلى أعلى جميع الرسائل النصية القديمة للعثور على الرسالة الجديدة التي تلقيتها.

مشكلة أخرى أواجهها مع المنبه الخاص بي. لقد أعددت أن تنطلق كل يوم في الساعة 5 صباحًا من الاثنين إلى الجمعة ، لكن في أيام الجمعة لن تنزل ، لذا يجب أن أختار السبت حتى تنطلق يوم الجمعة وتنتهي يوم الاثنين يوم الأحد. في يوم السبت الحادي والثلاثين من أكتوبر ، تم تغيير الوقت ساعة واحدة إلى الوراء ، لذا قام هاتفي بتغيير الوقت ليل الجمعة بدلاً من ليلة السبت. آمل أن يتمكن شخص ما من مساعدتي بشكل خاص في مشكلة الرسائل النصية لأنها تدفعني إلى الجنون لأنني يجب أن أتصفح الرسائل القديمة للعثور على الرسالة الجديدة.

شكرا جزيلا. - ماريا

المحلول: اهلا ماريا. ترتبط مشكلتك ببساطة لأن كلاهما لهما نفس السبب - التاريخ والوقت غير الصحيحين. تأكد من أن جهازك يحتوي على التاريخ والوقت الصحيحين. هذه هي الأشياء التي عليك القيام بها:

• اذهب للاعدادات.
• اضغط على التاريخ والوقت.
• انقر على التاريخ والوقت التلقائي حتى يتم تمكينهما.
• يمكنك أيضًا تمكين المنطقة الزمنية التلقائية بنفس الطريقة.

بمجرد أن يحتوي الهاتف على التاريخ والوقت الصحيحين ، سيتم فرز رسائلك النصية بشكل طبيعي مرة أخرى ويجب أن يعمل المنبه بشكل صحيح.

المشكلة رقم 3: يتأخر Galaxy S6 عند كتابة رسالة نصية

لقد تحولت للتو من iPhone. لقد تحققت من إيقاف تشغيل iMessage. عندما أقوم بفتح محادثة من ميزة المراسلة على الهاتف ، يستغرق تحميل الرسائل في بعض الأحيان من 20 إلى 30 ثانية ، وتتجمد الشاشة ، وتتجمد لوحة المفاتيح ، ويستغرق الأمر 5 دقائق حتى كتابة رسالة. لقد فعلت كل شيء حرفيا. لقد أجريت إعادة ضبط المصنع ، واستعادة البرنامج ، وفتحه في الوضع الآمن ، وما إلى ذلك.

قيل لي أن المشكلة قد تكون وجود الكثير من النصوص في محادثة. أعترف أن لدي 5 كيلو في إحداها ، ولكن حتى إذا حاولت حذفها ، فإن الهاتف يتجمد. لقد واجهت أي مشكلة مع جهاز iPhone 4S الصغير بسعة 16 جيجابايت.

هل يمكن لسامسونغ التعامل مع حجم الرسائل التي أملكها أو أقوم بها جميع المستخدمين فقط ضبط نصوصهم لحذف نفسها بعد 200 رسالة؟ - كاثي

المحلول: مرحبا كاثي. يمكن أن يؤثر الاحتفاظ بالكثير من رسائلك النصية بشكل كبير على أداء تطبيق المراسلة. إذا استمر تأخر الهاتف حتى بعد حذف جميع رسائلك النصية ، فحاول استخدام تطبيق مراسلة آخر. هناك العديد من تطبيقات الرسائل النصية المتاحة مجانًا في متجر Play.

حاول استخدام تطبيق لوحة مفاتيح آخر إذا استمرت المشكلة.

المشكلة رقم 4: Galaxy S6 "فشل تنزيل المرفق من رسالة الوسائط المتعددة. حاول مرة أخرى في وقت لاحق." خطأ

مرحبا. آمل أن تتمكن من مساعدتي. لدي خطأ متكرر ينبثق ولم أتمكن من إيقافه. الخطأ المعني هو: "فشل تنزيل المرفق من رسالة الوسائط المتعددة. حاول مرة أخرى في وقت لاحق."

هنا هي لقطة الشاشة: https://imgur.com/1N3XSXW.

لقد لاحظت أنه سيظهر باستمرار عندما أغلق تطبيق الرسائل في قائمة "إغلاق الكل". ولكنه يظهر أيضًا في أوقات عشوائية أخرى ، مثل عندما أستخدم الكروم أو أتحقق من رسائل البريد الإلكتروني.

حاولت أيضًا العثور على رسالة فاشلة ، لكنني لم أتمكن من العثور على رسالة إلا منذ حوالي عام ، حاولت إرسال صورة. لقد حذفت النقل الفاشل لكنه لم يصحح المشكلة. لقد تلقيت هذا الهاتف لمدة شهر تقريبًا وقمت بنقل جميع النصوص الخاصة بي إلى هذا الهاتف. بدأت المشكلة بالأمس.

شكر. - حالا

المحلول: مرحبًا حالا. وبقدر ما نعلم ، فإن المثال الوحيد الذي ظهر فيه هذا الخطأ هو عندما يحاول تطبيق المراسلة تنزيل رسائل الوسائط المتعددة دون جدوى. تأكد من التحقق من جميع سلاسل الرسائل الخاصة بك لأي تنزيل MMS فاشل. يمكنك أيضًا محاولة حذف جميع رسائلك لضمان الاهتمام بهذا السبب المحتمل.

إذا كنت متأكدًا من عدم وجود تنزيل فاشل لرسائل الوسائط المتعددة ، فانتقل إلى إعدادات تطبيق المراسلة وابحث عن خيار الاسترداد التلقائي. حاول مسح المربع لهذه الميزة.

إذا لم ينجح شيء ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع. إليك الطريقة:

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
• ابحث عن أيقونة الإعدادات وانقر عليها.
• ضمن قسم "شخصي" ، ابحث عن وانقر على النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
• انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
• المس إعادة ضبط الجهاز لمتابعة إعادة الضبط.
• اعتمادًا على قفل الأمان الذي استخدمته ، أدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
• اضغط على متابعة.
• المس حذف الكل لتأكيد الإجراء الخاص بك.

المشكلة رقم 5: Galaxy S6 غير قادر على تلقي رسائل نصية من أجهزة iOS

لقد حصلت للتو على هذا الهاتف اليوم ، بعد أن كان لدي هاتف IPhone 5.

عند إرسال رسائل نصية إلى عدد قليل من الأشخاص ، لاحظت أن تلك الرسائل النصية فقط من هواتف Android تأتي من خلال الرد. بمعنى آخر. قالت جهات الاتصال بهواتف iOS الأخرى إنهم أرسلوا رسائل نصية ، لكنني لم أحصل عليها على جهاز S6 Edge الجديد.

كان لدي صديق يعرف هواتف Galaxy (لديه S5) يتحقق من الإعدادات في القوائم المختلفة ، ولا يبدو أن هناك أي طريقة لضبط من / كيف يتم تلقي النصوص. لذا ، ليست مشكلة يمكنني حلها من ناحيتي.

لقد قرأت مدونتك من سبتمبر وأكتوبر حول المشكلة ، وأرى أن لديك إرشادات حول كيفية ضبط iMessage ، والاتصال بشركة Apple. ولكن لا يمكنني أن أجعل جهات الاتصال الخاصة بي على iPhone تتخذ إجراءً لحل المشكلة ، وإصلاح استلامي لرسالتهم النصية (!).

س: كيف يمكنني تلقي رسائل نصية من مستخدمي iPhone و Android على حد سواء؟ - شون

المحلول: مرحبا شون. هل تستخدم رقم iPhone القديم الخاص بك على جهاز Galaxy S6 الجديد؟ إذا كنت كذلك ، فليس لديك خيار آخر سوى إلغاء تسجيل هذا الرقم من نظام iMessage من Apple. تأكد من اتباع التعليمات المقدمة من Apple في هذا الصفحة.

ومع ذلك ، إذا كان لديك رقم جديد ولم يتم ربطه مطلقًا بأي من خدمات Apple ، فاطلب من أصدقائك (مع أجهزة iOS) الانتقال إلى الإعدادات> الرسائل>شغله إرسال في شكل رسالة قصيرة اختيار.

المشكلة رقم 6: تم تحويل الرسائل القصيرة على Galaxy S6 إلى MMS

حصلت على هذا الهاتف أمس وكان كل شيء على ما يرام. ومع ذلك كنت أرسل رسالة نصية إلى صديق وتحولت الرسالة إلى رسالة وسائط متعددة. أتفهم ما إذا كانت الرسالة طويلة جدًا ، فسيتم تحويلها ولكن هذه الرسالة النصية كانت حول 4 أسطر وتم تحويلها. من التجارب مع هواتفي السابقة كانت الرسالة دائمًا طويلة جدًا قبل تحويلها ولكن هذه الرسالة لم تكن كذلك. رأيت عددًا قليلاً من الأشخاص يذكرون أن الرموز التعبيرية قد تحوّلها ولكني أرسلت رسالة بعد ذلك باستخدام عدد قليل من الرموز التعبيرية ولم يتم التحويل ، لذا لم يكن هذا هو سبب ذلك. أعتقد أنه يصل إلى ما يقرب من 160 حرفًا ثم يتم التحويل وهو ما لا يسمح لي ، حسب فهمي ، بالكتابة قبل أن يتم التحويل. محبط حقا. شكرا مقدما على أي نصيحة. - ميل

المحلول: مرحبا ميل. هناك عدد من الشروط التي قد تؤدي إلى تحويل رسالة نصية عادية إلى رسالة وسائط متعددة. تقصر تقنية الرسائل القصيرة الحالية رسالة SMS واحدة على 160 حرفًا ويمكنك تجميع ما يصل إلى 3 رسائل مكونة من 160 حرفًا دون التحول إلى رسالة وسائط متعددة (على الرغم من أن بعض شركات الاتصالات قد تقدم المزيد من الرسائل قبل إجراء التحويل).

قبل أن نقدم ما هي عليه ، نعتقد أنه من المناسب أن نسأل عما إذا كان بإمكانك إرسال رسالة قصيرة SMS إلى جهة الاتصال هذه من قبل. إذا كانت هذه هي المرة الأولى لك فتأكد من التحقق من تفاصيل الاتصال بصديقك. قد تقوم بعض شركات الاتصالات بتحويل رسائل SMS إلى MMS إذا كان جهة الاتصال التي تحاول إرسال رسالة إليها ليس لديها رقم هاتف ولديها عنوان بريد إلكتروني فقط.

يتم تحديد معظم ميزات SMS و MMS بواسطة شركات الاتصالات. أحد أسباب تحويل رسالة نصية إلى رسالة وسائط متعددة ربما يكون إعداد الرسائل القصيرة في جهازك. هناك بعض الأشياء التي تقوم بتعديلها ضمن قائمة إعدادات تطبيق مراسلة الأسهم لمنع المشكلة. أولاً ، انتقل إلى قائمة إعدادات التطبيق> وضع الإنشاء واضبطه على "مجاني". الطريقة الأخرى هي إيقاف تشغيل خيار "الاسترداد التلقائي".

إذا حاولت إرسال نموذج رسالة نصية قد لا يدعمها المشغل لديك ، فقد يتم تحويل هذه الرسالة إلى رسالة وسائط متعددة تلقائيًا. للأسف ، ليس هناك ما يمكنك فعله من جانبك لإصلاح ذلك. عليك التحدث إلى عامل الهاتف للحصول على المساعدة.

في بعض الأحيان ، قد يتم تحويل نصوص المجموعة إلى MMS بواسطة المشغل أيضًا. تمامًا مثل الرسائل النصية غير المدعومة ، ليس هناك ما يمكنك فعله حيال ذلك.

إذا لم يساعدك تغيير إعدادات هاتفك ، فتأكد من التحدث إلى مشغل شبكة الجوال للحصول على مساعدة مباشرة.

تواصل معنا

إذا كنت أحد المستخدمين الذين واجهتهم مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.

عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.

إذا وجدت هذا المنشور مفيدًا ، فيرجى مساعدتنا من خلال نشر الكلمة لأصدقائك. يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.