يمكن أن تكون مشكلات وميض الشاشة بسيطة مثل مشكلات التطبيقات أو قد تكون معقدة مثل بعض مشكلات الأجهزة. لقد تلقينا الكثير من الشكاوى من قرائنا الذين يمتلكون Samsung Galaxy A3 ومن بين المشكلات التي تم الإبلاغ عنها وميض الشاشة. في كثير من الأحيان ، يتميز هذا النوع من المشكلات بنوع من الثبات على الشاشة قد يحدث بشكل عشوائي أو عندما يحدثه شيء ما.

مشكلة: مرحبا يا شباب الروبوت. بادئ ذي بدء ، أود أن أشكركم يا رفاق على قضاء بعض الوقت في معالجة المشكلات التي أبلغكم بها القراء. هذه هي المرة الثالثة التي أطلب فيها المساعدة يا رفاق وفي المرات الأولى التي أرسلتها إليكم عبر البريد الإلكتروني ، كان هناك هاتف Galaxy S3 الخاص بي وقد خاطبتهم بفعالية. آمل أن تتمكن من مساعدتي في حل مشكلتي الآن ، على الرغم من أن لدي الآن هاتفًا مختلفًا - إنه A3. المشكلة هي أن الشاشة تبدو باهتة قليلاً من وقت لآخر وهناك أيضًا حالات تومض فيها لبضع ثوان. لقد حان الوقت لاستخدام هاتف عمره 3 أشهر وأنا قلق من أنه يفعل ذلك. هل يمكنك مساعدتي في حل هذه المشكلة. شكرا جزيلا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: نحن سعداء لأننا قدمنا ​​لك المساعدة في حل مشاكلك في الماضي. هذا هو الغرض من هذه المدونة ونحن فخورون فقط وبطريقة أو بأخرى ، يمكننا في الواقع تقديم دعمنا لقرائنا. حان الوقت الآن للانتقال إلى خطوات تحري الخلل وإصلاحه:

الخطوة 1: قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمن لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض

من الممكن دائمًا أن يكون أحد التطبيقات التي ثبتها هو الذي يتسبب في حدوث المشكلة خاصةً إذا حدثت مشكلة الخفقان بشكل عشوائي. يتعين علينا استبعاد هذا الاحتمال أولاً لأنه سيوفر عليك الكثير من المتاعب إذا تمكنا من حل هذه المشكلة في هذه الخطوة وحدها. لذلك ، أولاً ، اتبع الخطوات الخاصة بكيفية إعادة تشغيل A3 في الوضع الآمن أدناه:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد الشاشة باسم الجهاز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى "الوضع الآمن".

بعد بدء تشغيل هاتفك بنجاح في الوضع الآمن ، استمر في استخدامه لمعرفة ما إذا كانت الشاشة لا تزال تومض في هذا الوضع لأنه إذا كان الأمر كذلك ، فإن تطبيقات الطرف الثالث التي قمت بتثبيتها على هاتفك خالية من هذه المسؤولية. ومع ذلك ، بعد عدة ساعات من استخدام الهاتف في الوضع الآمن وعدم ظهور وميض الشاشة حتى الآن ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسبب المشكلة. يجب عليك معرفة أي من التطبيقات يتسبب في حدوث المشكلة ويجب عليك القيام ببعض الإجراءات لمعرفة ما إذا كان يمكنك حل المشكلة بنفسك. يمكنك تحديث التطبيقات التي تحتاج إلى تحديث ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيقات التي تشك فيها أو حتى إلغاء تثبيتها إذا لم يؤد الإجراء السابق إلى حل المشكلة.

كيفية تحديث التطبيقات على جهاز Galaxy A3

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على متجر Play.
3. اضغط على مفتاح القائمة ثم اضغط على تطبيقاتي. للحفاظ على تحديث تطبيقاتك تلقائيًا ، انقر فوق مفتاح القائمة ، وانقر فوق الإعدادات ، ثم انقر فوق تطبيقات التحديث التلقائي لتحديد خانة الاختيار.
4. اختيار واحد من الخيارات التالية:
   • انقر فوق تحديث [xx] لتحديث جميع التطبيقات مع التحديثات المتاحة.
   • انقر فوق تطبيق فردي ثم انقر فوق تحديث لتحديث تطبيق واحد.

كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات والبيانات في Galaxy A3

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق المزيد> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
6. انقر فوق التخزين.
7. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.
8. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهاز Galaxy A3

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على التطبيقات.
4. اضغط على مدير التطبيقات.
5. اضغط على التطبيق المطلوب
6. انقر فوق إلغاء التثبيت.
7. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

الخطوة 2: أعد تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وامسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

بافتراض أن شاشة هاتفك لا تزال تومض في الوضع الآمن ، فمن المحتمل أن المشكلة ناتجة عن خلل في النظام أو البرنامج الثابت. في أغلب الأحيان ، تحدث الثغرات بسبب مخابئ النظام الفاسدة.

ذاكرات التخزين المؤقت هي ملفات مؤقتة تم إنشاؤها بواسطة النظام نفسه للمساعدة في تحسين أداء هاتفك وجعله سلسًا. عند حذفها ، سيتم استبدالها تلقائيًا ولكن عند تلفها ، سيستمر النظام في استخدامها ولكن قد تكون هناك بعض الوظائف التي قد لا تعمل بسلاسة كما كانت من قبل. في هذه الحالة ، يجب عليك كمستخدم أن تفعل شيئًا حيال ذلك ، وأفضل شيء يمكنك فعله في الواقع هو حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت بحيث يتم استبدالها جميعًا لأنك لا تعرف أيها تالف. للقيام بذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت من هناك. إليك كيف تفعل ذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
6. اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

سيستغرق إعادة تشغيل الهاتف وقتًا أطول قليلاً بعد هذا الإجراء ، لكن اطمئن إلى أن كل شيء على ما يرام ، لذا انتظر حتى يصبح نشطًا. إذا استمرت الشاشة في الوميض بشكل عشوائي بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فعليك حقًا إعادة ضبط هاتفك لإعادته إلى إعدادات المصنع.

الخطوة 3: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ثم أعد ضبط جهاز Galaxy A3

لقد أجريت بالفعل الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه أعلاه دون جدوى ، لذا حان الوقت للمتابعة إلى الطريقة الأكثر فاعلية في إصلاح جميع المشكلات تقريبًا - إعادة الضبط الرئيسية. ومع ذلك ، ستفقد جميع الملفات والبيانات التي قمت بتخزينها في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك أثناء العملية ، لذا إذا كان لديك ملفات لا تريد أن تفقدها ، فيجب عليك عمل نسخة احتياطية على بطاقة SD الخاصة بك أو تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. . بعد النسخ الاحتياطي ، استغرق بعض الوقت في تعطيل حماية إعادة ضبط المصنع (FRP) حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين.

كيفية تعطيل FRP على جهاز Galaxy A3

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على الحسابات.
4. اضغط على جوجل.
5. انقر فوق عنوان البريد الإلكتروني لمعرف Google الخاص بك. إذا كان لديك إعداد حسابات متعددة ، فستحتاج إلى تكرار هذه الخطوات لكل حساب.
6. اضغط على المزيد.
7. انقر فوق إزالة الحساب.
8. اضغط على إزالة الحساب.

كيفية إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy A3 الذي به مشكلة في وميض الشاشة

هناك بالفعل طريقتان شائعتان لإعادة ضبط هاتفك والأول من خلال وضع الاسترداد:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما تظهر شاشة شعار الجهاز ، حرر مفتاح التشغيل فقط
4. عند عرض شعار Android ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30 إلى 60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

الطريقة الثانية لإعادة ضبط هاتفك هي من قائمة الإعدادات:

1. من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق رمز التطبيقات.
2. اضغط على الإعدادات.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. إذا رغبت في ذلك ، انقر فوق نسخ بياناتي احتياطيًا لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
5. إذا كنت ترغب في ذلك ، فانقر فوق استعادة لتحريك شريط التمرير إلى تشغيل أو إيقاف.
6. انقر فوق إعادة تعيين بيانات المصنع.
7. انقر فوق إعادة تعيين الجهاز.
8. إذا كان قفل الشاشة قيد التشغيل ، فأدخل رقم التعريف الشخصي أو كلمة المرور.
9. اضغط على متابعة.
10. اضغط على حذف الكل.

بعد هذا الإجراء ولا تزال المشكلة تحدث ، فأنت بحاجة إلى إحضار هاتفك إلى متجر والسماح للتكنولوجيا بإجراء بعض الاختبارات لتحديد ما إذا كانت هذه مشكلة بالفعل في الشاشة أم لا. ولكن بقدر ما يتعلق الأمر باستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، فقد فعلت ما بوسعك لمحاولة إصلاح هذه المشكلة دون جدوى. حان الوقت للحصول على مساعدة احترافية.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.