المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus بخطأ "توقف خدمات Google Play"

• تعرف على كيفية استكشاف أخطاء Samsung Galaxy S9 Plus وإصلاحها مع الخطأ "للأسف ، توقفت خدمات Google Play".
• تعرف على المزيد حول الحلول والإصلاحات لهذه المشكلة حتى تعرف ما يجب فعله في حالة حدوثها مرة أخرى في المستقبل.

تعد خدمات Google Play في الواقع مصطلحًا جماعيًا يغطي الخدمات والتطبيقات الأساسية مثل متجر Play وموسيقى Play وما إلى ذلك. عندما تتلقى رسالة الخطأ "للأسف ، تم إيقاف خدمات Google Play" ، فقد يعني ذلك أحد هذه التطبيقات أو الخدمات ربما تحطمت. في معظم الأحيان ، عندما تبدأ هذه المشكلة ، فهذا يعني أن جهازك يعاني من مشكلة في البرامج الثابتة ناتجة عن بعض التناقضات الداخلية أو بعض تطبيقات الطرف الثالث.

يمكن إصلاح هذه المشكلة بشرط عدم تعديل البرامج الثابتة في هاتفك بأي شكل من الأشكال. هذه ليست المرة الأولى التي أواجه فيها هذه المشكلة ، لذا فأنا أعرف شيئًا أو اثنين يمكن أن يساعدك في إصلاحه. الشيء في هذا الخطأ هو أنه قد يكون مصحوبًا ببعض حالات التجمد والتأخير قبل ظهور الخطأ مباشرةً ، لذا فهو أمر مزعج حقًا. قد يظهر الخطأ نفسه عدة مرات في اليوم ولهذا السبب تحتاج إلى معالجة هذه المشكلة على الفور. في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الخاص بك مع هذا النوع من المشاكل ، لذا استمر في القراءة.

قبل المضي قدمًا ، إذا وجدت هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 Plus لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus بخطأ "توقف خدمات Google Play"

الإجراءات التالية هي الأشياء التي يمكنك القيام بها لإصلاح هذه المشكلة وجعل جهاز Galaxy S9 Plus يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. حاول معرفة ما إذا كان أحدهم يناسبك ...

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك

قبل القيام بأي شيء معقد ، من الأفضل أن تعيد تشغيل هاتفك خاصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تبدأ فيها المشكلة لأنها قد تكون مجرد مشكلة بسيطة. يمكن إصلاح خلل بسيط في النظام عن طريق إعادة تشغيل بسيطة وهذا هو الهدف من هذا الإجراء. لذلك ، اضغط على مفتاح التشغيل هذا وأعد تشغيل جهازك. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فحاول تنفيذ إجراء Forced Restart ...

• اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ومفاتيح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيؤدي هذا الإجراء إلى تحديث ذاكرة هاتفك عن طريق إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. إذا استمر ظهور الخطأ بعد القيام بذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

الحل الثاني: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن

من خلال تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فإنك تعطل مؤقتًا جميع تطبيقات الجهات الخارجية وإذا لم يظهر الخطأ في هذه البيئة ، فهذا يعني أن أحد التطبيقات التي ثبتها أو بعضًا منها يسبب المشكلة. ابحث عن هذا التطبيق وقم بإلغاء تثبيته لإصلاح المشكلة. إليك كيفية تشغيل جهاز S9 Plus في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

وهذه هي الطريقة التي تقوم بإلغاء تثبيت أحد التطبيقات من هاتفك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

من ناحية أخرى ، إذا استمرت المشكلة في إزعاجك حتى في الوضع الآمن ، فعليك استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها. انتقل إلى الحل التالي ...

الحل الثالث: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

قد تحدث مشكلة مثل هذه أيضًا في حالة وجود ذاكرة تخزين مؤقت للنظام الفاسد ولهذا السبب تحتاج إلى حذفها بحيث يتم استبدالها بأخرى جديدة. هذا إجراء مهم لاستبعاد هذا الاحتمال ولا تقلق لأنه آمن لهاتفك وبياناتك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد يؤدي الإجراء التالي إلى التخلص من الخطأ.

الحل الرابع: إعادة تعيين جميع الإعدادات

إذا استمرت خدمات Google Play في التعطل بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، فيجب عليك إعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية ولكن بخلاف إعادة التعيين الكاملة ، لن يحذف الإجراء التالي أيًا من ملفاتك وبياناتك.

1. من الشاشة الرئيسية ، قم بفجوة أيقونة التطبيقات.
2. ابحث عن الإعدادات وانقر عليها.
3. انقر فوق النسخ الاحتياطي وإعادة التعيين.
4. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات.
5. انقر فوق إعادة تعيين الإعدادات مرة أخرى لتأكيد الإجراء الخاص بك.

إعادة ضبط الإعدادات يعيد الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستثناء الأمان واللغة والحسابات. لا يؤثر على البيانات الشخصية والتطبيقات التي تم تنزيلها.

الملاذ الأخير: انسخ ملفاتك احتياطيًا وأعد ضبط هاتفك

إذا فشل كل شيء آخر ، فهذا ما عليك القيام به ، ومرة ​​أخرى ، بافتراض أن البرنامج الثابت لم يتم تعديله بأي شكل من الأشكال ، يجب أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها إلى حد ما. إذا كانت لديك مخاوف أخرى ، فلا تتردد في الاتصال بنا أو ترك تعليق أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S9 Plus الذي لن يتم تشغيله (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا بدأ Samsung Galaxy S9 Plus في العمل ببطء (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 Plus بشاشة الموت السوداء (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة التعيين الرئيسي على Samsung Galaxy S9 Plus ومتى يتم استخدامها
• كيفية إصلاح Spotify الذي يستمر في التعطل على Samsung Galaxy S9 Plus (خطوات سهلة)
• كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S9 Plus؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• خطأ في إعداد البريد الإلكتروني لـ Galaxy S9 Plus: "اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة أو لم يتم تشغيل الوصول عبر POP3 / IMAP لهذا الحساب."