المحتوى

• كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus مع المعرض الذي يتعطل باستمرار

رسالة الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" في Samsung Galaxy S9 Plus هو إشعار يخبرك عن المعرض الذي تعطل لسبب ما. إما أن تتلقى رسالة الخطأ هذه أو قد يغلق التطبيق من تلقاء نفسه دون أي تحذير. هناك أوقات يظهر فيها خطأ بعد بضع دقائق من استخدام التطبيق. استنادًا إلى محتوى الخطأ ، لا يوجد مؤشر واضح من شأنه أن يخبرنا على الفور عن سبب حدوثه ، لذا يتعين عليك فعلاً إجراء بعض تحرّي الخلل وإصلاحه الأساسي للتخلص من المشكلة.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S9 Plus الذي يعاني من خطأ "توقف المعرض". سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة وما يجب القيام به لإصلاحها. إذا كنت أحد المالكين الذين يواجهون هذا النوع من المشكلات ، فاستمر في القراءة حيث قد تساعدك هذه المقالة بطريقة أو بأخرى.

قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Galaxy S9 لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا ​​بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.

كيفية إصلاح Galaxy S9 Plus مع المعرض الذي يتعطل باستمرار

تم إثبات الحلول التالية لإصلاح مشكلات مثل هذه. قد لا تحتاج إلى القيام بكل منهم. في الواقع ، اعتمادًا على طبيعة المشكلة في جهازك ، قد تضطر أيضًا إلى إجراء واحدة لجعلها تعمل بشكل مثالي مرة أخرى. حاول معرفة ما إذا كان أحد هذه الحلول يمكن أن يساعدك ...

الحل الأول: أعد تشغيل هاتفك أولاً

إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتعطل فيها المعرض إما أنه يمثله خطأ أو يتم إغلاقه من تلقاء نفسه ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سبب ذلك مشكلة بسيطة وقد لا تضطر إلى تنفيذ بعض الإجراءات المعقدة لإصلاحها. في معظم الأحيان ، إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في النظام ، فإن إعادة التشغيل تكون أكثر من كافية لتصحيح المشكلة وهذا ما أريدك أن تفعله الآن. أعد تشغيل هاتفك بشكل طبيعي وحاول فتح المعرض للتحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة. إذا استمر التعطل بعد ذلك ، فجرّب إعادة التشغيل القسري:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.

سيؤدي هذا الإجراء إلى تحديث ذاكرة هاتفك عن طريق إعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات والوظائف الأساسية. إنه فعال للغاية ضد مشكلات البرامج الثابتة والأجهزة الصغيرة. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فعليك الانتقال إلى الحل التالي.

المشاركات ذات الصلة:

• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)

الحل الثاني: اكتشف ما إذا كان ناتجًا عن تطبيق تابع لجهة خارجية

سيعطيك تشغيل جهازك في الوضع الآمن فكرة عما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا. أثناء التواجد في هذه البيئة ، يتم تعطيل جميع التطبيقات التي تم تنزيلها مؤقتًا ، لذا إذا كان المعرض يعمل بشكل مثالي ، فهذا يعني أن هناك تطبيقًا يسبب كل هذا. عليك معرفة التطبيق الذي هو عليه وإلغاء تثبيته فقط. يجب أن يعمل المعرض بشكل صحيح بعد ذلك.

الآن ، إليك كيفية إعادة تشغيل هاتفك في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

وإليك كيفية إلغاء تثبيت التطبيقات من جهازك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. اضغط على التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية.
4. لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا ، انقر فوق قائمة طعام > عرض تطبيقات النظام.
5. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

غالبًا ما يمثل تحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة تحديًا للعديد من المستخدمين. لذلك ، يجب عليك إلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أولاً أو تلك التي قمت بتثبيتها قبل حدوث المشكلة.

من ناحية أخرى ، إذا كان التطبيق لا يزال يتعطل في الوضع الآمن ، فأنت بحاجة إلى استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها الآن.

الحل الثالث: مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المعرض

سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق وإعادته إلى إعداداته وتكوينه الافتراضيين.إذا كانت المشكلة متعلقة بالمعرض ، فسيقوم هذا الإجراء بإصلاحها بالتأكيد. إليك كيف تفعل ذلك:

1. من إحدى الشاشات الرئيسية ، المس واسحب لأعلى أو لأسفل لعرض جميع التطبيقات.
2. من إحدى الشاشات الرئيسية ، انتقل إلى: إعدادات > تطبيقات.
3. صنبور مدير التطبيق.
4. حدد ثم انقر فوق صالة عرض.
5. صنبور تخزين.
6. صنبور مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. صنبور البيانات المخزنة مؤقتًا.
8. صنبور واضح.

هذا هو الحل الأكثر فاعلية لجميع المشكلات المتعلقة بالتطبيقات تقريبًا ، ولكن بعد ذلك لا يوجد ضمان أنه سيعمل على جميع الحالات.

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

سيؤدي القيام بذلك إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام واستبدالها بأخرى جديدة. سيتم القيام بذلك تلقائيًا ولكنك تحتاج إلى تشغيل الجهاز في وضع الاسترداد وبدء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بعد ذلك ، سيقوم الهاتف بإعادة الضبط.

من المهم أن تقوم بهذا الإجراء لأنه في حالة وجود بعض ذاكرات التخزين المؤقت الفاسدة ، فقد يكون الخطأ مجرد مشكلة واحدة من المشكلات التي تحدث في هاتفك. إليك كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح الثلاثة.
4. ستظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" لمدة 30-60 ثانية قبل ظهور خيارات قائمة استرداد نظام Android.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا وإعادة تعيين جهاز Galaxy S9 Plus

ستعمل إعادة التعيين على إصلاح معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة بما في ذلك هذه المشكلة. ومع ذلك ، فإننا نتردد دائمًا في اقتراحه لأنه لا يوجد ضمان بأنك لن تفقد بعض ملفاتك أثناء إعادة التعيين لأنه يحذف جميع الملفات والبيانات الشخصية المحفوظة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. في هذه المرحلة ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط جهازك لإصلاح المشكلة. لذلك ، خذ وقتك في عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة. يمكنك نسخها إلى بطاقة SD الخاصة بك أو نقلها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قبل إعادة ضبط هاتفك فعليًا ، حاول إزالة حساب google الخاص بك من هاتفك حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة الضبط.

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

طالما أن المشكلة لا تتعلق بتعديل البرامج الثابتة من أي نوع ، فإن إعادة التعيين ستصلحها. آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مخاوف أخرى تريد مشاركتها معنا ، فاتصل بنا أو اترك تعليقًا أدناه.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.

المنشورات ذات الصلة:

• كيفية إعادة ضبط المصنع أو إعادة ضبط جهاز Samsung Galaxy S9 (خطوات سهلة)
• كيفية مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت على Samsung Galaxy S9 وما هي فوائده؟
• ماذا تفعل إذا لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على Samsung Galaxy S9؟ [دليل اصلاح الاخطاء]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S9 الجديد الذي لا يعمل (خطوات سهلة)
• كيفية إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S9 في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت التطبيقات ذات المشكلات (خطوات سهلة)