#Samsung #Galaxy # S8 هو هاتف رائد أصبح شائعًا جدًا خلال إصداره العام الماضي. يتمتع هذا الجهاز بالعديد من الميزات المبتكرة التي تجعله يتفوق على المنافسة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة خطأ انقطاع تحديث برنامج Galaxy S8 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

حدث خطأ في تحديث برنامج S8

مشكلة: لقد اشتريت للتو هاتفًا جديدًا من أمازون منذ 3 أيام وهو هاتف Samsung galaxy s8 نشط. إنه موجود على Android Nougat وكلما حاولت تحديثه ، يقول إن التحديث توقف وخطأ. أعد ضبط المصنع للهاتف مرتين ولا توجد ملفات عليه لملء المساحة. كانت مشحونة بالكامل ولا تزال تقول خطأ. حاولت تنزيل البرنامج من موقع Samsung على الويب وتم تثبيته بنجاح على جهاز الكمبيوتر الخاص بي ، ولكن عندما حاولت وضع البرنامج على هاتفي ، قال إن برنامج الهاتف محدث بالكامل. لا أعرف ما الذي سأحاوله بعد الآن دون الحاجة إلى إعادة إرسال الهاتف

المحلول: أوقفت شركة Samsung تحديث Android Oreo لهذا الطراز الأسبوع الماضي بعد أن واجه العديد من مالكي الهواتف بعض المشكلات في التحديث. الآن بعد أن قامت الشركة بإصلاح التحديث ، يتم الآن طرح التحديث مرة أخرى. سيتم طرح هذا التحديث على مراحل ، لذا إذا كان هاتفك لا يزال لا يحصل عليه ، فقد تتم جدولة الحصول عليه في وقت لاحق.

ومع ذلك ، هناك عدة أسباب لعدم حصول الهاتف على التحديثات الرسمية بسبب العوامل المذكورة أدناه.

• تم تجذير الهاتف.
• لقد تعثر عداد Knox.
• يعمل الهاتف على برنامج مخصص.
• كان الهاتف مقفلاً مسبقًا بشبكة معينة ولكن تم إلغاء قفله.

في حالة تأثر هاتفك بالعوامل المذكورة أعلاه ، فسيتعين عليك التفكير يدويًا في تحديث ملف البرنامج الثابت للمخزون باستخدام أودين. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

S8 طلب حساب Gmail قبل إعادة ضبط المصنع

مشكلة:لقد اشترينا للتو S8 ونواجه مشكلة في إعادة ضبط المصنع. يطلب الهاتف في كل مرة نحاول فيها إعادة تعيينه تسجيل الدخول باستخدام آخر حساب Google مستخدم لإكمال إعادة التعيين. لا يمكننا الوصول إلى البريد الإلكتروني الأصلي وكنا نتساءل عما إذا كانت هناك طريقة لتجاوز هذا بالقوة ومسح الهاتف. شكرا لكم على مساعدتكم مقدما.

المحلول: كان لهذا الهاتف سابقًا حساب Google متصل به ولهذا السبب يطلب تفاصيل الحساب قبل أن تتمكن من إجراء إعادة ضبط المصنع. أقترح عليك الاتصال ببائع الهاتف وطلب هذه التفاصيل لأنك ستحتاج إلى ذلك لإجراء إعادة تعيين ناجحة.

S8 يحافظ على إعادة التشغيل

مشكلة:لقد اشتريت مؤخرًا Samsung S8. كان جيدًا عندما اختبرناه في المتجر. ولكن عندما كنت في طريقي إلى المنزل وبدأت في استخدام الهاتف ، تتم إعادة تشغيله كل دقيقتين. حاولت إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ولكن لا تزال تواجه نفس مشكلة إعادة التشغيل من تلقاء نفسها. تتعطل التطبيقات أيضًا كثيرًا. على سبيل المثال ، عندما حاولت تنزيل Spotify استمر الهاتف في إعادة التشغيل.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، أقترح عليك إزالتها. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات بعد إعادة التعيين. يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

شاشة S8 لا تستجيب بعد تحديث البرنامج

مشكلة:لدي Samsung S8. بعد آخر تحديث للبرنامج الثابت ، توقفت شاشات الهاتف التي تعمل باللمس عن الاستجابة. يبدو أن الهاتف فقد وظيفة أزرار التحكم أيضًا. لقد قمت بتأمين الهاتف ، لذا لا يمكنني الوصول إلى أي صفحة بخلاف صفحة الأمان. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع. لا حظ. اقتراحات؟

المحلول: إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.