#Samsung #Galaxy # S8Plus هو هاتف رائد تم إصداره هذا العام يمكنه التعامل مع شاشته الكبيرة بأمان. يستخدم الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 6.2 بوصة طويلة جدًا. إنه بالتأكيد أكبر من S8 الذي يسمح للهاتف أيضًا بأن يكون لديه بطارية أكبر 3500 مللي أمبير في الساعة. المكونات الأخرى لهذا الهاتف مثل المعالج ، وذاكرة الوصول العشوائي ، والكاميرا ، وخيارات التخزين ، هي نفسها الموجودة في هاتف S8. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم قدرة Galaxy S8 Plus على إجراء مكالمات ومشاكل أخرى ذات صلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S8 Plus أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يمكن لـ S8 Plus إجراء مكالمات

مشكلة:عملت Samsung 8+ بشكل جيد لبضعة أسابيع ، ثم لاحظت أن المتصلين لم يتمكنوا من سماعي جيدًا لأنهم كانوا يسمعون فقط كل كلمة ثانية أو ما شابه ولم أسمعهم لأن هاتفي سيظل هادئًا ويغلق . اعتقدت أنه قد يكون برنامجًا ، لذا أعدت تشغيل الهاتف وأعدت ضبط الهاتف بالإضافة إلى تجربته في الوضع الآمن ولكن لا تزال نفس المشكلة. ثم توقفت عن استخدامه لبضعة أيام وعدت إلى جهاز Samsung S7. اعتقدت اليوم أنني سأجربها مرة أخرى لكنني لم أتمكن من إجراء مكالمات ، كان سيقول فقط الاتصال ولكن لن يستمر ولن أسمع أي شيء. حاولت الاتصال بهاتفي ، لكنه انتقل مباشرة إلى البريد الصوتي كما لو أن الهاتف لم يكن قيد التشغيل. لقد تأكدت من أن sim كان جالسًا بشكل صحيح ولكن لم أتمكن من تشغيله. أعتقد أنه قد يكون لدي هاتف معيب مع فقد الاتصال به في مكان ما. ماذا تقترح؟

المحلول: يجب أن تحاول إدخال بطاقة SIM مختلفة في هذا الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. إذا حدث ذلك ، فإن المشكلة تكمن في الهاتف نفسه. نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع ، فمن الآمن التخلص من أي خلل في البرامج يمكن أن يسبب هذه المشكلة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 Plus إعداد حسابي Hotmail

مشكلة:أعيش أنا وزوجي خارج الشبكة في كولومبيا البريطانية واشتريت للتو Samsung S8 plus الذي نستخدمه معًا. هل يمكننا إنشاء حسابين هوتميل على هذا الهاتف؟

المحلول: يمكنك إعداد حسابات بريد إلكتروني متعددة على هاتفك واستخدام حسابات البريد الإلكتروني هذه.

لإعداد حساب بريد إلكتروني.

• من المنزل ، اسحب لأعلى للوصول إلى التطبيقات.
• اضغط على البريد الإلكتروني.
• انقر فوق إضافة حساب جديد لإضافة حساب بريد إلكتروني مختلف.
• اتبع التعليمات لإعداد حساب هوتميل الخاص بك.

لإضافة حساب بريد إلكتروني آخر

• من المنزل ، اسحب لأعلى للوصول إلى التطبيقات.
• اضغط على البريد الإلكتروني.
• انقر فوق القائمة> الإعدادات.
• اضغط على إضافة حساب.
• اتبع التعليمات لإكمال إعداد الحساب.

يتم قطع اتصال S8 Plus GPS عندما ينام الهاتف

مشكلة:في كل مرة ينام فيها الهاتف ، يضيع نظام GPS الخاص بي. لدي موقع على دقة عالية. لقد قمت بإعادة تشغيل هاتفي. لقد قمت بتعيين خرائط Google كأولوية على موفر البيانات حتى يستمر في العمل.

المحلول: تأكد من عدم تنشيط وضع توفير طاقة الهاتف. في حالة استمرار المشكلة حتى مع إيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة ، قم بتنفيذ الخطوات التالية المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

شاشة سوداء S8 Plus مع وميض ضوء LED أزرق

مشكلة: كنت أستمع إلى Pandora وبدأ هاتفي في إصدار ضوضاء صفارة خارقة للأذن ثم تحول إلى اللون الأسود ولا يستجيب. يستمر الضوء الأزرق في الوميض ولكن لا شيء يحدث عندما أحاول تشغيله.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو إعادة ضبط بسيطة أو سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل الهاتف بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فتابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي غبار أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• في حالة عدم شحن الهاتف ، حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.
• قم بتشغيل الهاتف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق من ذلك لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن أحد مكونات الأجهزة التي فشلت في العمل بشكل صحيح.

S8 Plus عالق في شاشة بدء التشغيل بعد السقوط

مشكلة:مرحبا. صباح أمس عندما أنزلت من سيارتي وسقط هاتفي على الطريق. عندما التقطته ، أدركت أن الشاشة مكسورة ولكنها لا تزال تعمل بسلاسة. ومع ذلك ، حتى الليل ، كان هاتفي على وشك النفاد من البطارية ، لكنني لا أملك أي بنك طاقة أو شاحن معي ، ومع ذلك ما زلت بحاجة إلى الرد على الرسائل ، لذلك عندما كنت لا أزال أرسل رسائل نصية بهاتفي فجأة خارج البطارية وانطفأ. لذلك عندما أصل إلى المنزل ، أقوم بشحن هاتفي بسرعة وتشغيله ولكن لا يمكن تشغيله عالقًا عند شاشة بدء التشغيل. هل من الممكن أن تساعدني في حل هذه المشكلة؟

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة. بعد ذلك ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به واتركه لمدة 20 دقيقة على الأقل. بمجرد شحن البطارية بشكل كافٍ (أكثر من 50٪) ، ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة الضبط هذه ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن هذا مرتبط بالشاشة المكسورة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

صور S8 Plus المحفوظة في بطاقة microSD مفقودة

مشكلة: العديد من صور الكاميرا مفقودة الآن. كانت الصور مرئية منذ شهور ، ثم لم تعد الصور العشوائية من تواريخ مختلفة متاحة أو مفقودة ؛ يتم الإشارة إليهم بواسطة مستطيل رمادي به سحابة بها خط. موقع Googlephotos.com لا يعترف بوجودها على الإطلاق. إذا قمت بفحص ملفاتي ، حيث يتم حفظ الصور في ذاكرة SD ، فستظهر قائمة صور jpg بالصور المصغرة ، لكن الصور التي يتعذر الوصول إليها (أو المفقودة) تحتوي على أيقونة معرض. عند الفتح باستخدام تطبيق صور Google ، تظهر الشاشة فارغة (سوداء) ؛ عند فتحه بالمعرض ، يأتي التاريخ مع صورة شخص رمادي / تمثال نصفي وصاعقة برق. لا يتم حفظ الصور بخلاف ذلك على "الجهاز".

المحلول: من المحتمل جدًا أن بطاقة microSD الموجودة بهاتفك بها قطاعات فاسدة وهذا هو سبب عدم إمكانية الوصول إلى الصور. يمكنك محاولة استعادة هذه الصور عن طريق توصيل بطاقة microSD بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم استخدام برنامج استعادة البيانات.

أود أيضًا أن أقترح أن تحصل على بطاقة microSD جديدة لأن البطاقة التي تستخدمها لم تعد موثوقة.

يستغرق S8 Plus وقتًا طويلاً لفتح التطبيقات

مشكلة:لقد عملت بشكل جيد حتى قبل بضعة أشهر تقريبًا. عندما أذهب لفتح التطبيقات ، يستغرق تحميلها بعض الوقت ، وفي بعض الأحيان لا يحدث ذلك إلا إذا أغلقت التطبيق وأعد المحاولة. مشكلتي الرئيسية هي استخدام تطبيق messenger الخاص بي لأنه يستغرق وقتًا طويلاً لتحميل الرسائل ، وعندما يستغرق الأمر وقتًا أطول حتى يستجيب هاتفي فعليًا لما أخبره أن يفعله ، سأضغط على "الكتابة" مربع رسالة ولكن لوحة المفاتيح تستغرق وقتًا طويلاً للظهور ، ويستغرق ظهور الكلمات التي أكتبها وقتًا طويلاً للغاية ، أي إذا لم يتم إغلاق التطبيق بالكامل من تلقاء نفسه. أعلم أنه ليس التطبيق فقط. لقد حاولت حذف الصور والأغاني القديمة ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، لكن ذلك يساعدها فقط مؤقتًا وفي غضون دقائق في العمل مرة أخرى. إنه أمر مزعج للغاية أن تستغرق خمس دقائق فقط للرد على رسالة واحدة.

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن البيانات الفاسدة في الهاتف والتي تؤدي إلى إبطائه. أفضل ما يمكنك فعله في هذه الحالة بالذات هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.