#Samsung #Galaxy # S8 هو أحدث طراز رائد أصدرته الشركة هذا العام والذي يتميز بتصميم مختلف عن الهاتف الرائد في العام الماضي. بصرف النظر عن وجود شاشة Super AMOLED أكبر مقاس 5.8 بوصة ، فقد تمت الآن إزالة زر الصفحة الرئيسية الفعلي بينما تم الآن نقل مستشعر بصمات الأصابع إلى الخلف. على الرغم من حجم شاشة الهاتف الأكبر ، إلا أنه يمتلك أبعادًا مماثلة لـ S7 نظرًا لشاشته الطويلة بنسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 18.5: 9. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار Galaxy S8 في إعادة تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

S8 يحافظ على إعادة التشغيل

مشكلة: مرحبًا ، لديّ Samsung Galaxy s8 وقد أغلق نفسه منذ حوالي ساعة واستمر في إعادة التشغيل ولكن فقط مع الشاشة السوداء وشعار / كتابة samsung أو galaxy ، ثم يعرض أحيانًا شاشة خضراء مع تطبيق تحسين android ويحتوي على 35 / 41/42 من أصل 84 معروضة على الشاشة أيضًا. لقد جربت تعليمات إعادة التشغيل كما هو موصى به على الإنترنت من خلال الضغط على زر الطاقة ثم زر خفض الصوت ولا يحدث أي شيء آخر بخلاف ما شرحته بالفعل. اي مساعدة ارجوك ستكون عظيمة

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ Ifdit ، فحاول إزالته ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في حالة عدم احتواء هاتفك على بطاقة microSD ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سبب ذلك خلل في البرنامج. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف أولاً من وضع الاسترداد.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
• عندما يظهر شعار Android ، حرر جميع المفاتيح. سترى "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل ظهور قائمة استرداد نظام Android.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
• اضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "نعم" واضغط على مفتاح التشغيل للتحديد.
• عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
• اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

في حالة استمرار المشكلة ، ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد مرة أخرى وقم بإجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

ذهب S8 شاشة سوداء

مشكلة: تحولت الشاشة إلى اللون الأسود بينما في جيبي. كان يرد على الرسائل النصية والمكالمات الهاتفية. هل تمت إعادة التشغيل البسيط واتبع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الآخر .. سيتم شحنه ويهتز باستخدام مفتاح التشغيل ولكن الآن لن يتلقى مكالمات أو رسائل نصية. شركة الجوال التي أستخدمها هي فيرجن جوال ولا أعرف إصدار android. لقد تلقيت هذا الهاتف لمدة أسبوعين فقط. كان في جيبي وكان يعمل بشكل جيد. كنت أركب دراجة وأخرجتها وكانت بها شاشة سوداء. ظننت أنه ربما منعني من القفز في جيبي. لكنها لم تعد. لا أستطيع حتى معرفة ما إذا كان الهاتف قيد التشغيل .. لست متأكدًا مما إذا كنت قد قمت عن طريق الخطأ بإعادة تشغيل صعبة ومسحتها. ولكن إذا اتصلت به ، فإنه ينتقل مباشرة إلى البريد الصوتي ويمكنني أن أشعر أن زر الصفحة الرئيسية يهتز مرة واحدة. وزر رفع الصوت

مشكلة ذات صلة: تم تعتيم هاتفي تمامًا ، ولا يزال تحت ضمان التصنيع ، وهذه هي المرة الثانية التي أضطر فيها إلى استبداله. لا شيء يعمل على إعادة تشغيله ، ولا يعمل شحنه. كليا أسود ، مع ضوء أحمر فقط. يرجى النصيحة ، هذا الهاتف كلفني 800.00 ، يجب أن يستمر بشكل أفضل. سوف آخذ في الاعتبار العلاجات المقدمة هنا للمرة القادمة. لكن على الرغم من أنني جربت كل شيء ، إلا أنني لم تتغير

المحلول: أقترح عليك شحن الهاتف أولاً لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به. تأكد من وجود مؤشر الشحن. بعد 20 دقيقة ، افصل الهاتف عن الشاحن ثم قم بتشغيل الجهاز بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 لا يشحن من شاحن الحائط

مشكلة: مرحبا ، لقد قرأت مقالتك. شكرا لقد كانت مساعدة عظيمة نظرًا لأنني اختبرته في الوضع الآمن ، فأنا متأكد من عدم وجود مشكلة متعلقة بالأجهزة. المشكلة هي أن هاتفي لا يشحن من شاحن الحائط. ومع ذلك ، عندما أقوم بتوصيله بشاحن محمول ، فإنه يعمل. عندما استخدمته في الوضع الآمن ، كان شاحن الحائط يعمل. لدي تحديث برنامج معلق. هل يمكن أن يكون هذا هو السبب؟ نتطلع الى ردكم.

المحلول: قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في شاحن الحائط أو مشكلة في منفذ شحن الهاتف. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

• قم بتنظيف منفذ شحن الهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن مختلف
• حاول شحن الهاتف باستخدام شاحن حائط مختلف.

إذا استمرت المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن منفذ شحن خاطئ.

يتم إيقاف تشغيل S8 عشوائيًا عند تشغيل بيانات الجوال

مشكلة:لقد ظهرت مؤخرًا مشكلة سيئة للغاية تؤثر علي بشكل كبير. دعنا نتظاهر بأنني خارج لتناول الغداء وتشغيل بيانات الجوال الخاصة بي. أذهب إلى Snapchat للتحقق مما إذا كان شخص ما قد أرسل لي شيئًا. ثم…. ينطفئ تماما. أضغط باستمرار على مفتاح التشغيل لتشغيله مرة أخرى. يتم إعادة التشغيل ويعمل بشكل جيد لمدة تتراوح من 5 إلى 10 ثوانٍ ثم يتم إيقاف تشغيله مرة أخرى. في بعض الأحيان أكون محظوظًا وفي تلك الثواني القليلة تمكنت من إيقاف تشغيل بيانات الجوال ، وبعد ذلك يكون الهاتف على ما يرام ولا شيء خطأ فيه. في أوقات أخرى ، يستمر في الإغلاق قبل أن أتمكن من إيقاف تشغيل بيانات الجوال ، لذا قررت تركه. لقد عدت إلى المنزل وقمت بتوصيله بشاحن ، وبعد ذلك ، إنه جيد ويعمل بشكل مثالي. الرجاء مساعدتي لأنني حقًا بحاجة إلى هذا الهاتف للعمل. ونعم ، يتم إيقاف تشغيله فقط عند تشغيل بيانات الجوال الخاصة بي وأنا على Snapchat.

المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان تطبيق Snapchat يسبب المشكلة عن طريق إلغاء تثبيته. بمجرد إلغاء التثبيت ، قم بتشغيل بيانات هاتفك المحمول ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• قم بإزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك واحدة مثبتة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف ما هو التطبيق هذا nad قم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيق في هاتفك بعد إعادة التعيين. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S8 لا تستجيب بعد استخدام فيديو Snapchat

مشكلة:مرحبا! كنت أستخدم Snapchat على جهاز S8 الخاص بي ، وألتقط مقطع فيديو ، وعندما أطلقت زر الفيديو ، أصبح هاتفي أسود وغير مستجيب. لا يعمل أي من الأزرار. حاولت شحنه ، لكنه لا يشحن أيضًا. لقد جربت جميع الحلول التي ذكرتها في مقالات أخرى مثل إعادة التشغيل ووضع الاسترداد ، ولكن لا يمكنني حتى الوصول إلى هذه الخيارات لأنها لا تستجيب. أي نصائح؟

المحلول: حاول إجراء محاكاة سحب البطارية والتي تتم بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. في حالة عدم نجاح ذلك ، تابع خطوات تحري الخلل وإصلاحه الواردة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق فيه.
• اشحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• قم بتشغيل الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة S8 لا تستجيب بسبب الكراك

مشكلة: اشتريت هذا الهاتف من فودافون قبل شهر. بعد الشحن طوال الليل ، كان الجو حارًا جدًا. قمت بفصله وحدثت ضوضاء طقطقة وتحولت الشاشة إلى اللون الأرجواني وظهر صدع صغير في الزاوية اليسرى العلوية للهاتف. أصبحت الشاشة غير مستجيبة. أعدت الهاتف إلى المتجر الذي اشتريته منه والذي ذكر أنه ضرر مادي لا يغطيه الضمان. لقد كلفوني أيضًا 57 دولارًا لاختبار الهاتف! يجب أن يكون هذا مشمولاً بالضمان لأنني لم أفعل شيئًا للتسبب في الضرر ولكني كنت أستخدم الهاتف بشكل طبيعي.

المحلول: لسوء الحظ ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاح هذه المشكلة هي استبدال مجموعة الشاشة. إذا تصدعت الشاشة من تلقاء نفسها أثناء شحنها ، فيجب أن يغطي الضمان ذلك.