المحتوى
بدلاً من إصلاح المشكلات التي أبلغ عنها العديد من مالكي Samsung Galaxy S8 ، واجه العديد منهم بالفعل مشكلات بعد تحديث أجهزتهم إلى Android 8.0 Oreo. لقد اتصل بنا العديد من قرائنا بخصوص بعض المشاكل التي لم نواجهها بأنفسنا حتى الآن. على الرغم من أننا عالجنا بعض هذه المخاوف ، إلا أن هناك أيضًا مشكلات تستمر في التكرار وأحدها عندما تتحول الشاشة إلى اللون الأسود ، مما يترك انطباعًا بأن الهاتف معطل ولكن هناك ضوء أزرق يستمر في الوميض.
في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S8 الخاص بك مع هذا النوع من المشاكل. نظرًا لأن هذه ليست المرة الأولى التي نواجهها ، فنحن نعرف بالفعل شيئًا أو اثنين يمكن إصلاحه وسأشاركه معك. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف الذين قاموا بتحديثه مؤخرًا ولكن بعد ذلك حصلت على شاشة سوداء مع وميض الضوء الأزرق ، فتابع القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
قبل المضي قدمًا ، إذا عثرت على هذه المشاركة لأنك كنت تحاول إيجاد حل لمشكلتك ، فحاول زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل معظم المشكلات التي تم الإبلاغ عنها بشكل شائع مع الهاتف. لقد قدمنا بالفعل حلولًا لبعض المشكلات التي أبلغ عنها القراء ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك وإذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على إرسال.
كيفية إصلاح Galaxy S8 بشاشة سوداء وضوء أزرق وامض
إذا كنت على دراية بالمشكلة التي نشير إليها غالبًا باسم "شاشة الموت السوداء" ، فإن هذه المشكلة تشبه فقط أن الضوء الأزرق الوامض هو مؤشر على أن الهاتف قيد التشغيل بالفعل. في الواقع ، قد تظل جميع مكوناته وخدماته وتطبيقاته تعمل بشكل صحيح باستثناء الشاشة. إذا كانت لديك هذه المشكلة مع هاتفك حاليًا ، فحاول الاتصال برقمك وقد تسمعه رنينًا أو قد تحاول إرسال رسالة نصية وقد يتم تشغيل صوت الإشعار.
الآن ، إليك ما عليك فعله حيال هذه المشكلة ...
حل لشاشة Galaxy S8 السوداء مع مشكلة وميض الضوء الأزرق
بناءً على تجربتي الشخصية ، يمكنني القول أن هذه المشكلة ناتجة فقط عن تعطل البرنامج الثابت وما إذا كان تحديث Android 8.0 Oreo قد تسبب في ذلك أم لا ، يمكنك إصلاحه بنفسك دون إحضار الهاتف إلى المتجر وهذه هي الطريقة افعلها:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
إذا أعيد تشغيل جهاز Galaxy S8 بشكل طبيعي بعد ذلك ، فستكون هذه نهاية المشكلة ولكن لا يمكنني ضمان عدم حدوثها مرة أخرى في المستقبل. على الأقل ، أنت تعرف الآن ما يجب فعله إذا تحولت الشاشة إلى اللون الأسود مرة أخرى.
من ناحية أخرى ، إذا لم يستجب الهاتف بعد القيام بالإجراء المذكور أعلاه ، فإنهم يحاولون ذلك.
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت أولاً ولا تحرره بعد.
- الآن ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أثناء الضغط باستمرار على زر خفض الصوت.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
هذا في الأساس هو نفس الإجراء الأول فقط أننا نتأكد من الضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت قبل مفتاح التشغيل لأن القيام بذلك لن يمنحك نفس النتيجة.
المشاركات ذات الصلة:
- مشاكل بطارية Galaxy S8: استنزاف سريع للبطارية ، وإيقاف تشغيله عند فصله من الشاحن ، لن يظل قيد التشغيل
- ماذا تفعل إذا لم يتم تشغيل Galaxy S8 أو إذا فشلت الشاشة في إعادة التشغيل [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي بدأ يعمل ببطء بعد تحديث Android 8.0 Oreo (خطوات سهلة)
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي لم يعد يعمل بعد تحديث البرنامج الثابت (خطوات سهلة)
- ماذا تفعل إذا استمر Samsung Galaxy S8 في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه بعد عملية التجذير [Troubleshooting Guide]
في حالة استمرار حدوث المشكلة في المستقبل ، يجب إعادة تعيينها لأن المشكلة قد تكون بسبب بعض ملفات البيانات الفاسدة ولكن لا تنس إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة قبل إعادة التعيين.
- نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Google على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Google الخاصة بك لإنهاء إعادة تعيين Master.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
إذا بدأت المشكلة بأي حال من الأحوال بعد سقوط الهاتف على سطح صلب أو غمره في الماء لفترة طويلة ، فقد يكون ذلك بسبب بعض الأضرار المادية و / أو السائلة. لا يوجد الكثير مما يمكنك فعله إذا كانت هذه هي الحالة ، لذا يجب عليك إحضار الجهاز إلى المتجر حتى يتمكن الفني من إصلاحه لك.
آمل أن يكون دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد ساعدك بطريقة أو بأخرى. إذا كانت لديك مشكلات أخرى تريد مشاركتها معنا ، فلا تتردد في الاتصال بنا في أي وقت أو ترك تعليق أدناه.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
المشاركات التي قد ترغب في التحقق منها أيضًا:
- بدأ Samsung Galaxy S8 في الظهور خطأ "للأسف ، الإعدادات توقفت" بعد التحديث [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- يتجمد Galaxy S8 ويعيد التشغيل بشكل عشوائي ، ويستمر في إيقاف التشغيل من تلقاء نفسه عند تشغيل wifi ، ومشكلات أخرى
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي لا يمكنه مواصلة التشغيل ولكنه يستمر في إعادة التشغيل بدلاً من ذلك [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح Samsung Galaxy S8 الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف المعرض" [Troubleshooting Guide]
- كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy S8 الذي يظهر خطأ "للأسف ، توقفت عملية com.android.phone" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
- كيفية إصلاح مشاكل صوت Galaxy S8: لن يصدر أي صوت أثناء المكالمات ، يتم إيقاف الصوت بشكل عشوائي
- حجم مكالمات Samsung Galaxy S8 الذي تم حله منخفض
