لتتمكن من تشغيل #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) إلى أوضاع أخرى ، يجب عليك تنفيذ إجراءات بسيطة تتطلب غالبًا الضغط مع الاستمرار على مجموعة من المفاتيح لبضع ثوان. ومع ذلك ، إذا تم تشغيل الهاتف في وضع مختلف حتى لو لم تضغط على أي مفاتيح أو أزرار أخرى أثناء التمهيد ، فهناك احتمال أن يكون الزر عالقًا.
الخطوة 1: قم بإلغاء تحميل بطاقة SD من هاتفك وأدخلها في جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول
يمكن للكمبيوتر قراءة بطاقات SD التالفة أو التالفة بشكل أفضل. في هذه المرحلة ، لسنا متأكدين مما إذا كان الأمر فاسدًا أو شبه تالف. أعتقد أن المشكلة حدثت بالفعل عدة مرات ولهذا السبب تطلب الآن مساعدتنا. لذلك ، دعونا بعد بطاقة SD أولاً ، ثم دعونا نرى ما إذا كان للهاتف أيضًا علاقة بها.
سيعطيك جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الفور خيارًا إما لتهيئة بطاقة SD أو ما يجب القيام به بالملفات الموجودة فيها. إذا كان هذا هو الأخير ، فلا يزال بإمكانك إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك ولكن إذا كانت الأولى ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة تهيئة البطاقة ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة أم لا. عند تهيئة البطاقة ، تذكر استخدام نظام ملفات FAT32 حتى يتمكن الهاتف من قراءتها بسهولة. قم بتركيب البطاقة مرة أخرى على هاتفك بعد النسخ الاحتياطي والتنسيق.
إذا استمرت المشكلة ، فهناك احتمال كبير أن تكون البطاقة تالفة بالفعل وغير قابلة للقراءة. حان الوقت لاستخدام بطاقات أخرى لمعرفة ما إذا كانت هذه مشكلة بطاقة SD حقًا لأنه إذا كان الهاتف لا يستطيع القراءة من أجهزة التخزين الخارجية الأخرى أيضًا ، فأنت ملزم بتنفيذ الخطوة التالية.
الخطوة 2: إذا لم يتمكن الهاتف من قراءة بطاقات SD الأخرى ، فاحذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
لا تضمن هذه الخطوة إصلاح المشكلة. ومع ذلك ، كانت هناك حالات واجه فيها الجهاز صعوبة في قراءة بطاقة SD بعد التحديث وبناءً على شهادات المالكين الذين تمكنوا من مواجهة المشكلة وحلها ، قد يساعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. هناك احتمال أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام ولكن لا يزال النظام يستخدمها. سيؤدي حذفه إلى إجبار الهاتف على إنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة متوافقة مع النظام. لذلك ، من الضروري مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. لا تقلق ، فلن يتم حذف أي من بياناتك أو ملفاتك وإليك كيفية القيام بذلك:
- إيقاف تشغيل الهاتف.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
بعد إعادة التشغيل ، قد يكون الهاتف قادرًا على قراءة بطاقة SD لأنه إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأنت بحاجة فعلاً إلى القيام بالخطوة التالية لتستنتج أن المشكلة تتعلق ببطاقة SD وليس بهاتفك.
الخطوة 3: قم بإجراء إعادة الضبط الرئيسية إذا لم ينجح مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت
في هذه المرحلة ، إذا لم يتم حل المشكلة ، فأنت مطالب بإعادة ضبط هاتفك لإعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية. الشيء هو أنه سيتم حذف كل شيء في هاتفك ، لذلك تحتاج إلى نسخ ملفاتك وبياناتك احتياطيًا. بعد ذلك اتبع الخطوات التالية:
- قم بإيقاف تشغيل Samsung Galaxy S7.
- اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Home و Volume UP ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل. ملحوظة: لا يهم طول المدة التي تضغط فيها مع الاستمرار على المفتاحين Home و Volume Up ، فلن يؤثر ذلك على الهاتف ولكن بحلول الوقت الذي تضغط فيه مع الاستمرار على مفتاح التشغيل ، عندها يبدأ الهاتف في الاستجابة.
- عندما يظهر Samsung Galaxy S7 على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط على مفتاحي Home و Volume Up.
- عندما يظهر شعار Android ، يمكنك تحرير كلا المفتاحين وترك الهاتف لمدة 30 إلى 60 ثانية تقريبًا. ملحوظة: قد تظهر رسالة "تثبيت تحديث النظام" على الشاشة لعدة ثوانٍ قبل عرض قائمة استرداد نظام Android. هذه فقط المرحلة الأولى من العملية برمتها.
- باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت ، تنقل عبر الخيارات وحدد "wipe data / factory reset".
- بمجرد تمييزه ، يمكنك الضغط على مفتاح التشغيل لتحديده.
- حدد الآن الخيار "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم" باستخدام مفتاح خفض مستوى الصوت واضغط على زر التشغيل لتحديده.
- انتظر حتى ينتهي هاتفك من إجراء إعادة الضبط الرئيسية. بمجرد الانتهاء ، حدد "Reboot system now" واضغط على مفتاح التشغيل.
- سيتم إعادة تشغيل الهاتف الآن لفترة أطول من المعتاد.
إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فقد حان الوقت لشراء بطاقة microSD جديدة لأنها على ما يبدو ليست مشكلة في الهاتف.
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.
