يعد #Samsung #Galaxy # S7 أحد أفضل طرازات الهواتف الذكية التي تم إصدارها العام الماضي. هذا الطراز الخاص هو جهاز متميز يأتي بمواصفات عالية الجودة. فكر في هذا كإصدار معزز من S6 لأنه إصدار محسّن بشكل كبير مقارنة بسابقه. يأتي مع مجموعة شرائح Snapdragon 820 أو Exynos 8890 القوية ، وذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت ، وشاشة Super AMOLED مذهلة مقاس 5.1 بوصة ، وكاميرا ثنائية البكسل بدقة 12 ميجابكسل ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة وغيرها. على الرغم من استخدام هذا الهاتف من قبل الكثير من الأشخاص كسائق يومي أساسي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S7 العالق في شاشة زرقاء ، حدث خطأ أثناء تحديث مشكلة الجهاز والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

S7 عالق في شاشة زرقاء حدث خطأ أثناء تحديث الجهاز

مشكلة:مرحبًا ، لدي s7 G930F. كنت أقوم بتحديث البرنامج وفشلت. إنه عالق الآن على الشاشة الزرقاء موضحًا حدوث خطأ أثناء التحديث. استخدم استعادة الخيوط الذكية. حاولت ذلك لكنها لن تتعرف على الهاتف. حاولت التعافي لكنها لن تفعل ذلك أيضًا. لا يمكن حتى إيقاف تشغيله. فإن أي اقتراحات موضع تقدير كبير. شكر.

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي استخدام Smart Switch. تأكد من تحديث برنامج Smart Switch الموجود في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة توفر إصدار جديد. بمجرد الانتهاء من ذلك ، انقر فوق خيار "المزيد" في الجانب الأيمن العلوي من البرنامج ، ثم انقر فوق إعادة تثبيت برنامج تشغيل الجهاز. سيُطلب منك فصل كبل USB قبل متابعة ذلك. بمجرد الانتهاء من هذه الخطوة ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل تطبيق Smart Switch ثم قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام سلك USB. تأكد من اكتشاف هاتفك بواسطة Smart Switch. اضغط على قسم "المزيد" مرة أخرى ، ثم اضغط على "استعادة برامج الطوارئ والتهيئة".

في حالة عدم التعرف على هاتفك بواسطة Smart Switch ، يجب عليك تجربة خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول استخدام سلك USB مختلف.
• حاول توصيل هاتفك بمنفذ USB مختلف في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• حاول استخدام جهاز كمبيوتر مختلف.

إذا لم يتم التعرف على هاتفك بعد ، فيجب عليك إحضاره إلى مركز خدمة والتحقق منه.

تم اكتشاف خطأ في الرطوبة S7

مشكلة:يحتفظ جهاز s7 الخاص بي بالقول أنه تم اكتشاف الرطوبة حتى مع اتباع الخطوات وأحيانًا تنتقل إلى الوضع الطبيعي ثم يتم اكتشاف الرطوبة مرة أخرى. كيف سأصلح هذا الرجاء مساعدتي

المحلول: يعد خطأ اكتشاف الرطوبة ميزة آمنة من الفشل في الهاتف لحمايته من ماس كهربائي محتمل إذا قمت بتغيير الهاتف أثناء وجود الماء أو الرطوبة في منفذ الشحن. لإصلاح هذه المشكلة ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• تأكد من جفاف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام مكنسة كهربائية لامتصاص المنفذ حتى يجف.
• بديل آخر للمكنسة الكهربائية هو استخدام مجفف الشعر لتجفيف الرطوبة داخل المنفذ.
• حاول استخدام سلك شحن مختلف عند شحن الهاتف لأن السلك الحالي الذي تستخدمه قد يسبب المشكلة.

إذا استمرت رسالة الخطأ في الظهور ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه.

S7 لن يبدأ

مشكلة:مرحبا انا بحاجة الى مساعدة. لن يبدأ جهاز s7 الخاص بي بعد شحنه بالكامل. في البداية كانت مشحونة حوالي 3٪ ... ولكن بعد ساعتين أو أكثر. الشاشة سوداء ولكن يضيء الزر الخلفي وزر مدير التطبيقات. أرى أضواء LED أيضًا ، يبدو أن لدي إشعار ولكن لا يزال…. لن تفتح

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. سيتم إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا كان الهاتف لا يزال غير مستجيب ، فقم بشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. تأكد من رؤية مؤشر الشحن. حاول بدء تشغيل هاتفك مرة أخرى. إذا لم يبدأ ، فتحقق مما إذا كنت قادرًا على الوصول إلى وضع الاسترداد. من هنا سوف تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 يتجمد

مشكلة:عند محاولة الانتقال إلى الشاشة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، سيتجمد جهاز galaxy s7 الخاص بي ، ثم يعرض جهازًا آليًا على ظهره بمثلث أحمر. يتعين علي بعد ذلك توصيل s7 بالشاحن وأحيانًا بعد حوالي 5 إلى 10 دقائق من توصيل الشاحن وفصله ، سيتم تحميله أخيرًا. في أحيان أخرى ، يستغرق الأمر عدة محاولات لشحن الكابل بالإضافة إلى الطاقة ورفع مستوى الصوت ومفتاح المنزل لإلغاء التجميد والتحميل. هذا هو الإصدار الجديد من s7 nougat الذي اشتريته في مارس من هذا العام. لاحظ أن s7 بتكلفة 100٪ عندما أفعل ذلك.

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كان لديك واحدة ، أقترح عليك محاولة إزالتها أولاً لأن البطاقة قد تسبب المشكلة.

خطوة أخرى لتحرّي الخلل وإصلاحه يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 لا يتم الشحن إلا إذا تم وضعه في موضع محدد

مشكلة: مرحبًا سامسونج ، لن يتم شحن جهاز samsung s7 الخاص بي بشكل صحيح ما لم أضع الشاحن الخاص بي في موضع معين ، ثم يتعين علي الاحتفاظ به يدويًا هناك هاتفي جديد تمامًا ولا حتى 3 أسابيع من العمر ، الرجاء مساعدتي ، إنه أمر يخيفني حقًا

المحلول: في معظم الحالات مثل هذا ، يكون الجاني هو سلك شحن تالف. حاول استخدام سلك شحن مختلف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فحاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. يجب أن تحاول أيضًا استخدام شاحن حائط مختلف.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب أن يتم فحص هذا الهاتف في مركز الخدمة.

S7 يعيد التشغيل بشكل عشوائي

مشكلة: مرحبًا يا شباب ، لدي إصدار Galaxy S7 International مفتوح ويتم إعادة تشغيله هذه الأيام. لا يظهر شعار Samsung و Galaxy عند حدوث ذلك ، ولكن شاشة الهاتف تعرض قفل إلغاء قفل knox وبعدها تظهر رسالة تفيد بإعادة تشغيل الهاتف وأحتاج إلى تضمين كلمة المرور الخاصة بي. يحدث ذلك بشكل عشوائي في معظم الأوقات عندما أفعل شيئًا ما. بالإضافة إلى ذلك ، في معظم الأوقات ، لا تظهر لوحة المفاتيح عندما تطلب كلمة المرور ويجب أن أضغط على زر الطاقة وأعد ضبط الهاتف. لقد حاولت بالفعل إزالة بطاقة SD ومسح ذاكرة التخزين المؤقت كما أوضحتم يا رفاق. هل لديكم أي أفكار أخرى قبل إعادة تعيينها؟ ملاحظة: في هذه الأيام ، استخدمت بنك طاقة تابعًا لجهة خارجية. هل من الممكن أن يكون قد أتلف منفذ شاحن USB؟ بالإضافة إلى ذلك ، شكرا لجميع المعلومات على هذا الموقع. عمل عظيم! ملاحظة 2: أستخدم طرف الإصبع ولكن عندما أستخدم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بشركتي ، يتم تشغيل سياسات الأمان ويطلب الهاتف كلمة المرور في المرة الأولى عند تشغيل الهاتف أو عندما لا يتعرف على بصمة الإصبع لثلاث مرات.

المحلول: يمكنك محاولة التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي قمت بتنزيلها يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فعليك الآن التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع.

فيما يتعلق بسؤال بنك الطاقة الذي لديك إذا كان بنك الطاقة هذا يحتوي على الإخراج الصحيح ، فلن يؤدي ذلك إلى إتلاف منفذ شحن الهاتف.

S7 يتجمد ثم يعيد التشغيل

مشكلة: أنا من الكويت أعيد تشغيل s7 بشكل متكرر وبعد التحديث لن يبدأ. سيتم تعليقه على شاشة سامسونج ، لقد قمت بحذف القسم الذي بدأه وأكمل التحديث ، ثم أعطاني رسالة تفيد بفشل التحديث ثم تم تجميده ثم إعادة تشغيله وتعليقه مرة أخرى. وأحصل على شاشة سوداء بدون استجابة لدفع المفاتيح. أقوم بمحاكاة البطارية وأعيد تشغيلها لبضع ثوان ثم تجمدت وأعد تشغيلها وتتكرر الدورة. كلما تجمد فإنه يعطي ضوء أزرق وامض بالأبيض

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إجراء استرداد للبرنامج الثابت للطوارئ على هاتفك باستخدام برنامج Smart Switch.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.