كان أحد أفضل الهواتف الذكية التي تم إصدارها في عام 2016 هو #Samsung #Galaxy # S7. هذا الهاتف هو نسخة محسنة عن سابقه ويأتي مع العديد من الميزات الجديدة غير الموجودة في S6 مثل مقاومة الماء والغبار وتوافر فتحة بطاقة microSD. كما يأتي الهاتف بمعالج تمت ترقيته على هيئة Snapdragon 820 أو Exynos 8890 وذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجا بايت وكاميرا مزدوجة البكسل بدقة 12 ميجا بكسل وغيرها. على الرغم من استخدام هذا الهاتف من قبل الكثير من الأشخاص كسائق يومي موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة توقف Galaxy S7 عن تلقي مشكلة الرسائل النصية والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

S7 توقف تلقي الرسائل النصية

مشكلة:مرحبًا ، توقف هاتفي مؤخرًا عن تلقي الرسائل النصية من أي شخص خارج رمز المنطقة الخاص بي. يمكنني إرسال رسائل نصية جيدة إلى رموز منطقة مختلفة عن تلك الخاصة بي ، ولكن لا يمكنني تلقيها. استغرق الأمر بعض الوقت لمعرفة ذلك. لدي Samsung Galaxy S7 ومزودي هو Sprint. لا يستطيع Sprint أو Samsung معرفة سبب حدوث ذلك. تحقق من جميع الإعدادات تمامًا ، وأعد ضبط الهاتف ، وأخذ البطارية وبطاقة SIM وأعد تثبيتها ، وما إلى ذلك. لا شيء يعمل. هل سمعت عن هذا من قبل؟ انا بحاجة الى مساعدة!

المحلول: نظرًا لفشل بقية المصنع في حل هذه المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالحساب. حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في هاتفك ثم تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة. إذا لم تحدث المشكلة عند إدخال بطاقة SIM جديدة ، فإنني أوصيك بفحص حسابك في Sprint.

S7 لا يوجد صوت عند استقبال الرسائل النصية والمكالمات

مشكلة:مرحبا. في الآونة الأخيرة ، يمكن لـ s7 الخاص بي تلقي الرسائل النصية والمكالمات ولكن لا يوجد صوت. لقد تحققت من جميع الأصوات (نغمة الرنين والوسائط والإشعارات والنظام) كانت جميعها على المستوى الأقصى ولكن لا يوجد صوت حتى الآن. لوحة المفاتيح الخاصة بي لا تزال تحتوي على صوت نقرات.لكن جميع الإشعارات الأخرى لا تفعل ذلك. ليس لدي أيضًا أصوات عند إرسال أو استقبال رسائل على برنامج المراسلة (fb). عندما أحاول تشغيل مقاطع الفيديو على youtube ، تظهر رسالة خطأ في التشغيل. ثم لا يتم تشغيل المقاطع على facebook و Twitter و instagram على الإطلاق (إما أنها قيد التحميل إلى الأبد أو تشغيل الإيقاف المؤقت على الفور). أيضًا خلال هذا الوقت ، لا يعمل المنبه. ولكن يتم سماع بعض أصوات النظام (مثل نقرات لوحة المفاتيح والصوت عند النقر فوق زر مستوى الصوت). لا يزال بإمكاني التسجيل والوصول إلى الكاميرا وهناك أصوات مصراع الكاميرا. لقطات الشاشة تصدر أصواتًا أيضًا. تختفي مشكلة الصوت هذه عند إعادة تعيين (إيقاف تشغيل الطاقة ثم تشغيلها) هاتفي. ثم يحدث فجأة مرة أخرى في وقت ما من الاستخدام ، عادةً عندما يعيد قطع الاتصال بالإنترنت عدة مرات بسبب الخدمة / الإشارة السيئة / الإشارة الضعيفة. الرجاء المساعدة. كان هذا يحدث منذ التحديث الأخير. شكرا جزيلا

المحلول: إذا اختفت المشكلة مؤقتًا عند إعادة تشغيل هاتفك ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هل ما زالت المشكلة تحدث في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

رمز إعلام النص S7 مفقود في شاشة القفل

مشكلة:على شاشة القفل لدي ، الوقت الرقمي ، والتقويم ، وبعض الرموز أسفل التقويم. الآن مفقود هو الرمز الذي يظهر عند وصول رسالة نصية جديدة وعددها. هل يمكنك إخباري بالخطوات اللازمة لإعادة هذه الأداة المهمة جدًا؟ لقد عملت أنا و Anther tech على هذا الأمر لساعات.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أنك تستخدم تطبيق Samsung messaging للمخزون. إذا كنت تستخدم تطبيق مراسلة تابع لجهة خارجية ، فقد لا تعمل الإشعارات على شاشة القفل.

تحتاج أيضًا إلى التأكد من ضبط إعدادات الإشعارات بهاتفك بشكل صحيح.

الإعدادات> الإخطارات> خيارات متقدمة> الرسائل

• السماح بالإشعارات: تشغيل
• تعيين كأولوية: تشغيل
• معاينة في النوافذ المنبثقة: تشغيل
• إخفاء على شاشة القفل: إيقاف
• إخفاء المحتوى على شاشة القفل: إيقاف
• معاينة الرسالة: تشغيل

S7 عدم تلقي رسائل نصية

مشكلة:مرحبًا ، لقد تلقيت جهاز Samsung s7 رسائل نصية دون أي مشاكل ، لكنني لم أتلق أي رسائل بعد ظهر اليوم على الرغم من أن الأشخاص أرسلوا لي رسالة نصية ، لكن يمكنني إرسال رسائل نصية وسيستقبلها الناس. لقد جربت ما قاله الناس في المنتديات ولكن لم تنجح أي حلول

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو إيقاف تشغيل الهاتف ثم إزالة بطاقة SIM. بعد دقيقة ، أعد إدخال بطاقة SIM ثم قم بتشغيل الهاتف. سيؤدي هذا الإجراء إلى إعادة إنشاء اتصال هاتفك بالشبكة. بمجرد أن يتم فحص الهاتف ما إذا كان يحصل على إشارة. أرسل لنفسك رسالة نصية ثم تحقق مما إذا كان بإمكانك تلقي الرسالة النصية.

إذا كنت لا تتلقى الرسالة النصية التي أرسلتها إلى نفسك ، فعليك اتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل بينما يتم منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

يتم تنزيل رسائل S7 فقط عند الاتصال بشبكة Wi-Fi

مشكلة:حصلت للتو على Galaxy S7 وعندما يرسل لي الأشخاص رسالة نصية ، أتلقى إشعارًا ، ولكن كل الرسالة تقول "تنزيل" وعندما أضغط على التنزيل ، فإنها تجلس ولا تفعل شيئًا. بمجرد وصولي إلى مكان ما مع شبكة WiFi ، أتلقى جميع رسائلي النصية. ما الذي يمكنني فعله لإصلاح هذا؟

المحلول: يمكن أن تكون المشكلة بسبب العوامل التالية.

• تم إيقاف تشغيل مفتاح بيانات الجوال بهاتفك. فقط قم بتشغيل هذا المفتاح لإصلاح المشكلة.
• ليس لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال. تحقق مع الناقل الخاص بك فيما يتعلق بهذه المسألة
• هاتفك به إعداد APN غير صحيح. قم بتغيير إعداد APN الخاص بهاتفك ليطابق إعدادات مشغل شبكة الجوال.

S7 فشل في إرسال رسالة نصية خطأ ولكن يتم إرسال الرسالة

مشكلة:على مدار اليومين الماضيين ، أواجه مشكلات في إرسال الرسائل النصية واستلامها. ستفشل النصوص التي أرسلها ، لذا سأعيد إرسالها ثم سيتلقى الشخص الذي أرسل رسالة نصية نفس النص عدة مرات. سأتلقى أيضًا نصوصًا متعددة من نفس النص. أعلم أنه كان هناك تحديث للبرنامج قبل بضعة أيام. هل لها علاقة بهذا؟ هل هناك حل؟

مشكلة ذات صلة: لدي Galaxy S7 ، حصلت على nougat منذ أسبوع. الآن تظهر جميع رسائل SMS الخاصة بي على أنها فشلت في الإرسال ولكنها ترسل إلى المستلم 3 أو 4 مرات. وعندما أتلقى رسالة نصية تأتي في 3-4 مرات ، فقد حذفت جميع الرسائل ومحت ذاكرة التخزين المؤقت. أنا أستخدم تطبيق المراسلة الأصلي.

مشكلة ذات صلة: لدي جالكسي s7 جديد. كل شيء يعمل بشكل جيد باستثناء الرسائل. بدأت رسائل الأمس باللف والتأخير. ثم تلقيت رسالة! ERROR. في النهاية خرجت الرسالة ولكن الناس يتلقون رسائلي عدة مرات وبعد 5 دقائق. لقد حاولت إعادة ضبط الجهاز وتنظيفه من الرسائل القديمة. لا اذهب.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة بالذات هو إعادة تشغيل هاتفك. يتيح ذلك لجهازك إعادة إنشاء اتصاله بالشبكة. بمجرد أن يبدأ الهاتف بالكامل ، تحقق مما إذا كانت الإشارة جيدة ثم حاول إرسال رسالة نصية. إذا استمرت المشكلة ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S7 غير قادر على إعداد الحساب ، فشلت المصادقة خطأ

مشكلة: استمر في الحصول على "تعذر إعداد الحساب ، فشلت المصادقة". كلمة المرور صحيحة. لقد حاولت إنشاء verizon.net و verizon.yahoo. اعتاد أن يكون على الهاتف لكننا فقدنا الوصول دون سبب منذ شهور. حتى ذهبوا إلى متجر Verizon ولم يتمكنوا من مساعدتنا! الزوجة لديها S7 ولدي S5. تمكنت من إعداد حساب gmail على هاتفي للوصول إلى البريد الإلكتروني. ولكن لا يمكنك الحصول على بريد Verizon الإلكتروني للعمل. لم أتمكن من الحصول على هاتف الزوجة لاستخدام gmail رغم ذلك.

المحلول: ستحتاج إلى التأكد من أن كلمة مرور البريد الإلكتروني من Verizon تعمل بشكل صحيح من خلال الوصول إلى بريد الويب الخاص بك على https://webmail.verizon.com. إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريد الويب ، فعليك طلب المساعدة من Verizon لإعادة تعيين كلمة مرور البريد الإلكتروني.

إذا كنت قادرًا على الوصول إلى الحساب من بريد الويب ، فعليك التحقق من إعدادات البريد الإلكتروني على الهاتف.

الإعدادات الواردة:

• عنوان البريد الإلكتروني
• اسم المستخدم
• كلمه السر
• خادم POP3
• نوع الأمن
• المنفذ <995>

الإعدادات الصادرة:

• خادم SMTP
• نوع الأمن
• المنفذ <465>
• مطلوب تسجيل الدخول فحص
• اسم المستخدم
• كلمه السر

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.