يعد #Samsung #Galaxy # S7 أحد أكثر الهواتف الذكية مبيعًا في عام 2016. والسبب وراء ذلك يرجع إلى عدد من العوامل بدءًا من تصميمه الصلب وأجهزته القوية وبرامجه الممتازة وميزاته الرائعة. يصف الكثير من الأشخاص هذا الجهاز بأنه S6 الذي كان يجب أن يكون منذ أن بدا وكأنه سابقه ، ومع ذلك يأتي مع العديد من الميزات التي يفتقر إليها النموذج السابق مثل العزل المائي وتوافر فتحة بطاقة microSD. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون هذا الهاتف لم يواجهوا أي مشاكل معه ، إلا أنه لا تزال هناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة والتي سنتناولها. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة Galaxy S7 بلا صوت عند تلقي مشكلة الرسائل النصية والمشكلات الأخرى ذات الصلة.
S7 لا يوجد صوت عند استلام الرسائل النصية
مشكلة: مرحبًا ، يواجه والدي مشاكل مع جهاز Galaxy S7 مع الإشعارات النصية وتدوير الشاشة. لكي أكون أكثر تحديدًا ، لقد تحققت من جميع الأصوات والإشعارات في الإعدادات وكل واحد يعمل بصوت عالٍ قدر الإمكان ، لقد قمت بتغيير صوت إشعار رسالته وما زلت لا شيء. لن ينبهه هاتفه عن طريق الصوت إذا تلقى رسالة نصية. كما أن قائمة التمرير لأسفل لم تعد متاحة بعد الآن ، ولا يقوم الهاتف بأي شيء عندما تحاول التمرير لأسفل. أخيرًا ، لن يتم تدوير الصور الموجودة على هاتفه عند تشغيل الهاتف من جانبه. شكرا لك مقدما على مساعدتك.
المحلول: نظرًا لأنك قد تأكدت بالفعل من ضبط مستوى الصوت على الحد الأقصى ، فإن ما تريد القيام به بعد ذلك هو التأكد من تشغيل مفتاح الإشعارات لتطبيق المراسلة. للقيام بذلك ، افتح تطبيق الرسائل ، ثم انقر فوق خيار المزيد (النقاط الثلاث في الجانب الأيمن العلوي). تأكد من تشغيل الإشعارات من هنا. يمكنك أيضًا الانتقال إلى خيار Notification Sound ثم تغيير الصوت الذي سيتم تشغيله لكل رسالة مستلمة.
إذا استمرت المشكلة ، فقم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه. بعد تنفيذ كل خطوة ، تأكد من التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وإذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة من مدير التطبيق.
- ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
- قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
بالنسبة للمسألة المتعلقة بالصور التي لن تدور ، عليك فقط التأكد من أن ميزة التدوير التلقائي للهاتف في وضع التشغيل.
- اسحب شريط الحالة لأسفل لعرض قائمة الإعدادات السريعة.
- انقر فوق رمز التدوير التلقائي لتشغيل الخيار أو إيقاف تشغيله.
فشل إرسال رسالة S7 خطأ
مشكلة:لدي سامسونج s7. لقد كان لدي حوالي 3 أشهر. فجأة خلال الأسابيع الثلاثة الماضية تلقيت رسالة "فشلت الرسالة" عندما أرسل رسالة نصية. ومع ذلك ، فأنا أعلم أن المستلم تلقى النص. لقد تلقيت نظرة على العديد من خبراء التكنولوجيا وكانوا في حيرة من أمرهم. لقد أنشأت مصنعًا ولا تزال المشكلة قائمة.
المحلول: إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فيمكننا القضاء على البرنامج بأمان باعتباره الجاني المحتمل. الخطوة التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يجب عليك القيام بها هي التحقق مما إذا كانت مشكلة في الشبكة تسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى إزالة بطاقة SIM من هاتفك وإدخالها في جهاز آخر. مع وضع بطاقة SIM في جهاز آخر ، يجب عليك التحقق من حدوث نفس الخطأ. إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر. في حالة عدم حدوث المشكلة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بعض المشكلات في أجهزة الهاتف وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.
S7 عدم تلقي رمز رسالة نصية من البنك
مشكلة: عند الشراء عبر الإنترنت باستخدام البطاقة المصرفية الإسبانية ، لا تتلقى رسالة نصية تحتوي على رمز لإجراء تحويل ، ولكن عندما أستخدم بطاقتي في أحد المتاجر ، أتلقى رسالة نصية مع تأكيد استخدام بطاقتي في متجر أو سحب أموال من نقطة نقدية
المحلول: نظرًا لأن هاتفك قادر على تلقي رسائل نصية من أرقام خاصة ، فإن ما يجب عليك فعله أولاً هو التحقق مما إذا كنت قد وضعت رقم البنك في قائمة الحظر الخاصة بهاتفك.
- من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق الرسائل.
- اضغط على القائمة أو رمز المزيد.
- اضغط على الإعدادات.
- انقر فوق حظر الرسائل لتحديد خانة الاختيار.
- اضغط على قائمة الحظر أو حظر الرقم.
- اضغط على علامة الطرح بجوار الرقم الذي تريد إزالته.
- عند الانتهاء ، اضغط على السهم الخلفي.
الإجراء المذكور أعلاه قابل للتطبيق فقط إذا كان الرقم في قائمة الحظر. بمجرد إزالة الرقم ، تحقق مما إذا كان يمكنك الآن رؤية الرسالة النصية.
في حالة عدم وجود الرقم في قائمة الحظر ، يجب عليك تأكيد هذه المشكلة مع البنك الذي تتعامل معه. قد يكون لديهم الرقم الخطأ المسجل في حسابك وهذا هو سبب عدم تلقيك للرسائل النصية. الاحتمال الآخر هو أن المشكلة قد تكون ناتجة عن خلل في الشبكة وفي هذه الحالة ستحتاج إلى التنسيق مع مشغل شبكة الجوال فيما يتعلق بهذه المسألة.
يظهر الطابع الزمني للرسالة النصية S7 الوقت المستلم غير المرسل
مشكلة:لقد قمت للتو بالترقية من galaxy s4 إلى s7 قبل أسبوعين. إذا تلقيت رسالة نصية أثناء إيقاف تشغيل هاتفي ، فعندما أقوم بتشغيل هاتفي على النص ، سيقول النص وقت تشغيل الهاتف بدلاً من وقت إرسال النص. إنه يفعل نفس الشيء إذا حصلت على واحدة بينما لا أمتلك خدمة ، فإن الوقت الذي أحصل فيه على الخدمة ويأتي النص هو الوقت الذي يظهر. على سبيل المثال ، لنفترض أن هاتفي مغلق في الساعة 5:00 ويرسل لي أحدهم رسالة نصية ، إذا أعدت تشغيل هاتفي في الساعة 6:00 ، سيقول النص أنه تم إرساله في الساعة 6:00 بدلاً من الوقت الفعلي. يحتوي المبنى الذي أعمل فيه على خدمة رهيبة ، لذا لا يأتي أي شيء حتى أغادر ، فمن المحبط للغاية عدم معرفة متى تم إرسال الرسائل بالفعل. لم أواجه هذه المشكلة مطلقًا مع s4 الخاص بي ، فقط بعد أن قمت بالترقية إلى s7.
المحلول: هذه هي الطريقة التي يعمل بها إصدار البرنامج الجديد حيث يكون الوقت الفعلي لاستلام الهاتف للرسالة هو الوقت المشار إليه في الطابع الزمني. شرح مفصل لسبب عدم كون الوقت المشار إليه هو الوقت الذي تم إرساله فيه بدلاً من وقت استلامه موضح في هذا الرابط.
يظهر S7 SMS على أنه فشل الإرسال حتى إذا أرسلوا
مشكلة: لقد قمت للتو بتحديث البرنامج. سيقوم الهاتف بإرسال واستقبال رسائل SMS و MMS. المشكلة هي أنه على الرغم من وصول رسائل SMS إلى المستلم ، تظهر جميع الرسائل القصيرة المرسلة على أنها "فاشلة". إرسال رسائل الوسائط المتعددة دون أي مشاكل.
المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب عليك إعادة تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة بعد ذلك ، فقد يكون سببها بعض أشكال بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. ما تريد فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
