أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android الذي تم إصداره العام الماضي هو #Samsung #Galaxy # S7. يتمتع هذا الهاتف بالعديد من الميزات البارزة التي تجعله يبرز بين المنافسين. يحتوي على معالج سريع مدمج مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت لجعل كل شيء يعمل بسلاسة. كما أنه يحتوي على شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة رائعة الحجم تمامًا لجعلها صغيرة الحجم بما يكفي لتناسب جيبك. تشمل الميزات الأخرى لهذا الهاتف خاصية العزل المائي والغبار وفتحة بطاقة microSD لسهولة ترقيات التخزين. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة Galaxy S7 التي لم تعد سريعة الشحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

S7 لم يعد الشحن السريع

مشكلة: من العدم لم يعد هاتفي يشحن بسرعة. إذا قمت بتوصيله ، فسيستغرق الأمر عدة ساعات مثل 14 إلى 15 ساعة ليصل أخيرًا إلى 100٪ ويموت في غضون ساعة إلى ساعتين ، ولا أعرف ما الذي يحدث ، الرجاء المساعدة

المحلول: هناك احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن بطارية معيبة لأنها تشحن ببطء شديد وتستنزف بسرعة كبيرة. ومع ذلك ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه لإزالة أي عوامل يمكن أن تسبب هذه المشكلة.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• اشحن هاتفك باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. تأكد من أن هذا الشاحن لديه معدل إخراج لا يقل عن 2.0A.
• إذا استمر شحن الهاتف ببطء ، فقم بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا وقم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق من حالة الشحن والتفريغ للهاتف.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود بطارية معيبة بالفعل. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

شاشة S7 سوداء بعد السقوط

مشكلة:تم إسقاط جهاز S7 الخاص بي ، وكانت الشاشة سليمة ولكنها تحطمت على الجانب الأيسر. الشاشة سوداء ، سيتم شحنها ، ويضيء مؤشر LED ، لكن لا يمكنني معرفة ما إذا كانت مطفأة أم قيد التشغيل ، هل هناك أي شيء يمكنني القيام به لإصلاحها ؟؟ نعم ، لقد حملت جميع الأزرار الثلاثة وجربت كل شيء آخر على موقعك !!

المحلول: نظرًا لأن الشاشة محطمة ، فإن أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي استبدال مجموعة الشاشة بالكامل في مركز الخدمة.

S7 عالق عند تثبيت التطبيق بعد تحديث البرنامج

مشكلة:لقد قمت بتحديث البرنامج الجديد وظل عالقًا عند تثبيت التطبيق ، فما الذي يجب أن أفعله قد توقف لمدة ساعة

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو إجبار الهاتف على إعادة التشغيل بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

لن يتم شحن S7

مشكلة: مرحبًا ، نفدت بطارية s7 الخاصة بي (كانت تعمل جيدًا مسبقًا) والآن لن يتم شحن لاسلكي أو مع USB لا يوجد به أضواء أو أي شيء أسود تمامًا .. الرجاء المساعدة. شكر

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، يجب أن تجرب سحب البطارية أولاً والذي يتم عن طريق الضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يبدأ هاتفك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل.
• إذا لم يتم شحن الهاتف ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر وكذلك باستخدام شاحن لاسلكي.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن بطارية لا تعمل.

الكاميرا الأمامية S7 لا تعمل

مشكلة:قضية الكاميرا الأمامية S7 فقط ، الخلفية جيدة. قم بالتبديل إلى الكاميرا الأمامية وأحصل على حوالي 3 ثوانٍ من المعاينة ثم تتجمد وأحصل على "تحذير ، حدث خطأ غير معروف". تعمل الكاميرا الأمامية بشكل جيد من خلال وضع الخدمة * # 0 * # HwModuleTest لقد مررت بجميع الخطوات الموصى بها لإصلاحها بما في ذلك إعادة ضبط المصنع. لا تزال المشكلة واضحة في استخدام تطبيق كاميرا بديل تابع لجهة خارجية. أي مساعدة هي موضع تقدير ، هتاف

المحلول: نظرًا لأن إعادة تعيين إعدادات المصنع فشلت في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة في الجهاز ناتجة بالفعل عن وحدة الكاميرا الأمامية المعيبة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

فشل كاميرا S7 خطأ

مشكلة: ينبثق تطبيق الكاميرا مع ظهور خطأ في الكاميرا المنبثقة في كل مرة أقوم فيها بفتح التطبيق.لقد قمت بتشغيله وإيقافه وأحيانًا تعمل الكاميرا مرة أخرى ولكن في معظم الأحيان تعود النافذة المنبثقة. لقد مررت بخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولا يبدو أن أيًا منها يعمل. أتمنى أن تتمكن من مساعدتي ، مع أطيب التحيات

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق. سيؤدي هذا إلى مسح البيانات المؤقتة للتطبيق والتي قد تسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S7 عشوائيًا لا يستقبل الرسائل النصية

مشكلة: الهاتف بشكل عشوائي لا يتلقى النصوص. عندما أرسل نصًا - يبدو أنه لا توجد مشكلات هناك - سأحصل عادةً على الردود على هذه النصوص مرة واحدة فقط لم أتلق نصًا في سطر مباشر من الرسائل النصية ذهابًا وإيابًا. عادةً عندما يتم إرسال رسالة نصية إلي من اللون الأزرق ، لن أستلمها. لقد حاولنا تبديل الشبكة. إعادة تشغيل الهاتف. تم تصعيد المشكلة مع الدعم الفني لشركة Rogers ولم يتمكنوا من العثور على المشكلة أو تقديم أي تفسير. تم تبديل الخطط معهم مؤخرًا ولا يزال الإصدار قائمًا.

المحلول: يجب أن تحاول التحقق مما إذا كانت هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج. للقيام بذلك ، يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة من المحتمل أن تكون ناتجة بالفعل عن هوائي معيب. سيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 كيفية تنزيل تطبيق عن بُعد

مشكلة:بأي حال من الأحوال ، هل يمكنني التنزيل والتطبيق على هاتف ابني Samsung Galaxy S7 (على بعد ساعة تقريبًا من موقعي) باستخدام الوصول إلى جهاز MacBook Pro فقط؟ أحاول إجراء محادثة بالفيديو مع ابني البالغ من العمر 5 سنوات ، وعادة ما نستخدم Tango. ومع ذلك ، لا أحمل هاتفي معي في الوقت الحالي وهو أصغر من أن يفهم كيفية تثبيت تطبيق جديد بنفسه. شكرا لك مقدما على جميع الإجابات. - ماما تريد رؤية وجه طفلها الصغير-

المحلول: لسوء الحظ ، لا توجد طريقة لتثبيت تطبيق عن بُعد على الهاتف. يجب أن يقوم به مستخدم الهاتف والهاتف في متناول اليد.