يُعد #Samsung #Galaxy # S7 أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي تم إصدارها هذا العام ، ويحتوي على كل ما يريده مالك الهاتف تقريبًا في الجهاز. يعد المعالج القوي ، وذاكرة الوصول العشوائي (RAM) سعة 4 جيجابايت ، والكاميرا التي تلتقط صورًا رائعة ، وفتحة بطاقة microSD لتوسيع التخزين ، والعزل المائي ، بعضًا من الميزات التي تبرز في هذا الطراز. بينما أثبت هذا الهاتف أنه محرك يومي موثوق به ، لا تزال هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة بطارية Galaxy S7 الوامضة عند شحن المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

S7 وامض البطارية عند الشحن

مشكلة: لدي جهاز Galaxy S7 ولن يتم شحنه من اللون الأزرق ، لقد جربنا أجهزة شحن مختلفة ولا شيء. أعدت تشغيل الهاتف ولن يتم تشغيله الآن. لقد أدركت أخيرًا أن الشاحن كان متصلاً وأن كل ما يفعله هو وميض صورة البطارية على الشاشة. حاولت تشغيله والحصول على كلمات Samsung S7 على الشاشة ولكن مجرد وميض ثم يعود إلى البطارية الوامضة. لا يضيء الضوء الأحمر الذي عادة ما يكون أثناء الشحن. لست متأكدًا من إصدار Android ، لذلك أختار الإصدار الأول.

المحلول: أول شيء يجب القيام به في هذه الحالة بالذات هو التأكد من أن الشاحن لا يسبب المشكلة عن طريق اتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• تأكد من أن منفذ الشحن لا يحتوي على أي أوساخ أو حطام باستخدام علبة من الهواء المضغوط لتنظيفه.
• حاول استخدام سلك شحن مختلف عند شحن الهاتف.
• حاول استخدام شاحن حائط مختلف عند شحن الهاتف.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند شحن الهاتف عبر منفذ USB بالكمبيوتر. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود منفذ شحن خاطئ وفي هذه الحالة يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عند شحن الهاتف لاسلكيًا. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود منفذ شحن خاطئ وفي هذه الحالة يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

في حالة استمرار حدوث المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة عن بطارية معيبة أو مجموعة منفذ الشحن. سيتعين عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 عالق في حلقة إعادة التشغيل

مشكلة:هاتفي الذي كان جديدًا في سبتمبر 2016 في حلقة إعادة التشغيل ، وحاول الوضع الآمن ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، واستعادة النظام بالكامل دون جدوى ولا يزال عالقًا في حلقة. لقد قمت بالفعل بفحص الهاتف في أحد مراكز Samsung وتم مسح الهاتف وأعتقد أن برنامج android 6.001 جديد. شيء واحد يجب ملاحظته أن الهاتف يصبح دافئًا إلى حد ما عندما يكون في الحلقة وفي بعض الأحيان يقوم بالتمهيد إلى النقطة التي يمكنني فيها إرسال رسالة نصية ولكن ليس لفترة كافية لإجراء مكالمة هاتفية

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كان لديك واحدة ، فحاول إخراجها لأن هذا قد يسبب المشكلة.

إذا لم يكن لديك بطاقة microSD مثبتة أو إذا حدثت المشكلة بعد إزالة بطاقة microSD ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فقد يرجع السبب في ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد.

إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فأقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S7 لا يتم الشحن باستخدام Duracell Powermat

مشكلة: لدي s7 جديد. إنه يشحن غرامة التوصيل. لا يتم شحنه على Duracell Powermat. هل هناك بعض الإعدادات التي أحتاج إلى تغييرها؟ ينتقل إلى شاشة البطارية عندما أضعه على السجادة ولكن بعد ذلك يعود إلى الشاشة الهادئة الافتراضية ولا يتم شحنه.

المحلول: في بعض الأحيان ، قد يكون سبب هذه المشكلة هو شاحن الحائط المستخدم لتشغيل لوحة الطاقة. جرب استخدام الشاحن السريع Adaptive Fast Charger المرفق مع هاتفك المزود بمفتاح القوة. يجب عليك أيضًا محاولة استخدام سلك شحن مختلف لأن هذا قد يسبب المشكلة. على جانب الهاتف ، انتقل إلى الإعدادات ثم البطارية وتأكد من تشغيل مفتاح الشحن السريع للشحن اللاسلكي.

إذا كان هاتفك محميًا بغلاف ، فحاول إزالته من حالته ، ثم تحقق مما إذا كان الشحن اللاسلكي يعمل.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فعليك التفكير في استخدام شاحن لاسلكي مختلف.

لا يتم شحن S7

مشكلة: تحياتي ، استيقظت هذا الصباح لأدرك أن هاتفي لا يشحن. لقد جربت جهازي شحن (كابلات مختلفة ومقابس حائط مختلفة) وجربت أيضًا جهازي شحن لاسلكي ولكن لا يبدو أنهما قيد الشحن. لم يعد لدي بطارية متبقية واشتريت الهاتف في يوليو الماضي. يبدو أن هذا عيب في الشركة المصنعة. ماذا يمكنني أن أفعل من هنا؟ أعلم أن سامسونج تغطي سنة واحدة على العيوب.

المحلول: إذا فشل الشحن اللاسلكي والشحن السلكي ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة أو شحن IC. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 عالق في تمهيد الاسترداد

مشكلة:أحاول إعادة تشغيل هاتفي وهو الآن عالق برسالة "Recovery booting" التي تحافظ على ركوب الدراجات والاهتزاز. لا يمكنني تشغيله وكان في الأصل يواجه مشكلة في الشحن وتم إيقاف تشغيله. لا قطرات أو ثلج أو ماء أو أي نوع من الضرر على الإطلاق. لقد فرضت رسومًا عليه ، ونظرت إلى بريدي الإلكتروني ، ثم تم قفله ولم يتم شحنه. الرجاء المساعدة لأنني حصلت على هذا الهاتف في بداية شهر نوفمبر.

المحلول: ما عليك القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من شحن بطارية هاتفك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• حاول استخدام كبلات شحن مختلفة. تحقق مما إذا كان الهاتف يحتوي على مؤشر شحن.
• جرب استخدام شواحن حائط مختلفة. تحقق مما إذا كان الهاتف يحتوي على مؤشر شحن.
• إذا كان لديك شاحن لاسلكي ، فحاول شحن هاتفك لاسلكيًا.

إذا كان الهاتف لا يزال لا يشحن ولا يزال عالقًا في تمهيد الاسترداد ، فسيتعين عليك بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد وإعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل متابعة هذه الخطوة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في العمل ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

لم يتم تشغيل S7 بعد استخدام Gear VR

مشكلة: كنت أستخدم الواقع الافتراضي مع جهاز Samsung s7 الخاص بي وكان الجو حارًا جدًا لذا توقفت عن استخدامه حتى يبرد هاتفي وعندما ذهبت للتحقق من هاتفي بعد دقيقة واحدة ، كان هاتفي مغلقًا ولن يتم تشغيله مرة أخرى . ماذا يمكنني أن أفعل لإعادة تشغيله؟

المحلول: ما عليك القيام به أولاً هو تبريد هاتفك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، اشحن هاتفك باستخدام شاحن الحائط الخاص به. تحقق مما إذا كان هناك مؤشر شحن. بمجرد شحن الهاتف ، حاول تشغيل الهاتف.

إذا تم تشغيل الهاتف ، فتأكد من استمرار ارتفاع درجة حرارته عند استخدام مجموعة VR. إذا حدث ذلك ، فعليك تجنب استخدام هذا لأنه قد يكون هناك مشكلة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.