#Samsung #Galaxy # S7Edge هو الإصدار الأكبر من S7. من حيث المواصفات ، كلا الجهازين متطابقان تقريبًا باستثناء الشاشة المنحنية الأكبر حجمًا 5.5 بوصة والبطارية الأكبر من Edge. إذا كنت تبحث عن جهاز عالي الجودة ، فهذا هو الوقت المناسب الآن للحصول على هذا الطراز المعين نظرًا لأن سعره قد انخفض بالفعل ومع ذلك لا يزال أدائه من الدرجة الأولى. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يستخدمون هذا الهاتف كسائق يومي موثوق به دون مواجهة أي مشاكل ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة تجميد Galaxy S7 Edge ولكن ضوء LED قيد التشغيل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

S7 Edge Frozen لكن ضوء LED قيد التشغيل

مشكلة:لدي حقا مشكلة محددة. هاتفي متجمد الآن ، لكن مصباح الإشارة LED لا يزال يعمل. ومع ذلك ، فإنه لا يستجيب لأي نوع من خيارات إعادة التعيين أو إيقاف التشغيل / التشغيل. حاولت إعادة ضبطه باستخدام أزرار الطاقة وخفض الصوت. إنه لا يعمل. بالإضافة إلى إعادة التعيين الثابت باستخدام زر رفع الصوت والزر الرئيسي والطاقة. إنه لا يستجيب لأي نوع من الاندفاع. الشاشة سوداء الآن. حاولت القيام بذلك أثناء الشحن أيضًا. كنت أستخدم الهاتف أثناء محاضراتي ويجب أن يكون الأمر هكذا ... حقًا لا أعرف ماذا أفعل بعد الآن لذا الرجاء مساعدتي.

المحلول: إذا لم ينجح إجراء محاكاة سحب البطارية عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ ، فسيتعين عليك الانتظار حتى نفاد البطارية بالكامل. بمجرد نفاد الهاتف ، قم بتوصيله بالشاحن الخاص به ، ثم اتركه لشحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل. قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• اضغط على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.
• حاول التحقق مما إذا كنت قادرًا على بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا تم تشغيل الهاتف ، فقم بإجراء إعادة ضبط المصنع من هنا. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 Edge إعادة التشغيل تلقائيًا

مشكلة:يتم إعادة تشغيل s7 edge تلقائيًا. في بعض الأحيان يتم تشغيله ، وأحيانًا لا يتم تشغيله. عند تشغيله ، غير قادر على اكتشاف كلتا بطاقتي sim ، جربت بالفعل بطاقات sim أخرى ، نفس النتائج. خطأ الكاميرا كذلك

مشكلة ذات صلة: يستمر جهازي في إعادة التشغيل وبمرور الوقت يتم إيقاف تشغيله ولن يتم تشغيل أي مجموعة مفاتيح لا تعمل. فقط أضواء مؤشر LED باللون الأزرق والهاتف لا يستجيب

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فحاول إزالتها أولاً. إذا كانت هذه البطاقة تحتوي على بعض القطاعات الفاسدة ، فيمكن أن تتسبب عادةً في حدوث هذا النوع من المشكلات.

إذا لم يكن هاتفك يحتوي على بطاقة microSD أو إذا استمرت المشكلة حتى عند إزالة بطاقة microSD ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 Edge لا يتم تحديث البرنامج

مشكلة: مرحبًا ، لديّ galaxy S7 edge الذي اشتريته منذ حوالي عام ، ومنذ ذلك الحين لم يقم هاتفي بتحديث البرنامج ، وعندما أتحقق منه يدويًا لا يتعرف على التحديث ، جربت "samsung kies" وبعض أخرى برامج من الكمبيوتر لكنها لم تنجح. أشعر أن بعض مشكلات الهاتف تحدث بسببها ولم أتمكن من العثور على حل عبر الإنترنت. شكرا لك على مساعدتك

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يجب أن يلتقي بها هاتفك أولاً حتى يحصل على تحديثات البرامج الرسمية. لقد قمنا بإدراج هذه أدناه.

• يجب ألا يكون هاتفك متجذرًا
• يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص
• إذا تم إلغاء قفل هذا الهاتف ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث.

في حالة استيفاء هاتفك للشروط المذكورة أعلاه ولا يزال لا يحصل على أي تحديث للبرنامج ، فإنني أوصيك بمحاولة استخدام برنامج Smart Switch لتحديث هاتفك. من الأفضل إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع أولاً قبل استخدام Smart Switch.

إذا كان الهاتف لا يزال لا يحصل على أي تحديث ، فيجب أن تفكر يدويًا في تحديث ملف البرنامج الثابت المحدث إلى جهازك. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

لا يمكن إرسال رسالة S7 Edge خطأ

مشكلة: لدي هاتف مفتوح s7 edge وأنا أستخدم التحدث المباشر كمزود. ولكن منذ أن تلقيت تحديثًا أمنيًا منذ شهرين في كل مرة أرسل فيها رسالة نصية عادية ، أتلقى رسالة تقول "تعذر إرسال الرسالة" ومع ذلك يحصل الجميع على نصي. لذلك تلقيت رسالة الخطأ بدون سبب. يقول الحديث الصريح إنه ليس من جانبهم ، لذا يجب أن يكون جهازي معطوبًا. لقد جربت جميع الإجابات السهلة مثل فرض الإيقاف ، ومسح التطبيق البيانات .. أفضل عدم إجراء إعادة ضبط المصنع ولكن إذا كنت تعتقد أن هذه هي مشكلتي الوحيدة ، فأعتقد أنني سأفعل ذلك. حسنا دعني اعرف ما هو رأيك. شكر

المحلول: هذه مشكلة معروفة تؤثر على العديد من الأجهزة ويُعتقد أنها ناتجة عن تحديث برنامج حديث.

فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربها مالكو الهواتف

• إزالة وإعادة إدخال بطاقة SIM.
• إعادة تشغيل الهاتف مع بطاقة SIM وبدونها.
• حاولت تطبيق رسائل مختلف. (يعطي نفس الخطأ.)
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت للرسالة.
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت للنظام.
• مسح الهاتف بالكامل.

ومع ذلك ، من المرجح ألا تنجح الخطوات المذكورة أعلاه. ما عليك فعله الآن هو الحصول على آخر تحديث للبرنامج الذي تم إصداره لهاتفك والذي يحتوي على إصلاح لهذا الخطأ.

S7 Edge للوصول إلى الهاتف عند كسر الشاشة

مشكلة: لديّ Samsung S7 Edge تم تصدع الشاشة ولا يمكنني إدخال رقم PIN للوصول إلى أي شيء على هاتفي ، كل شيء يعمل باستثناء أن أكون قادرًا على تسجيل الدخول باستخدام رقم PIN الخاص بي ، لذا فإن النسخ الاحتياطي لأي شيء لا يمكنني الذهاب إليه إلى الإعدادات ، لقد فعلت كل شيء في مدونتك ، لذا آمل أن تتمكن من مساعدتي ، لا يمكنني إجراء إعادة ضبط بسيطة لأنني لا أمتلك بطارية تخرج

المحلول: لسوء الحظ في هذه الحالة بالذات ، ستحتاج إلى استبدال مجموعة شاشة الهاتف في مركز خدمة من أجل الوصول الكامل إلى هاتفك.

S7 Edge ميت تمامًا بعد تثبيت تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، لدي حافة S7. وبعد تثبيت التحديث في Android ، تم إيقاف تشغيل الهاتف لأن البطارية كانت منخفضة ، لذلك قمت بتوصيله لإعادة الشحن ، في البداية بدا أن الشحن كان طبيعيًا ، حيث أظهر لي صورة البطارية ، ولكن بعد فترة وجيزة من إيقاف تشغيل الشاشة تمامًا وتظل أضواء زري اللمس (مفتاح الرجوع ومفتاح التطبيقات الحديثة) ثابتة. الهاتف ميت تمامًا ولا يستجيب لمجموعات إعادة الضبط ، ويضغط على مفتاحين و 3 لإجراء إعادة الضبط الناعمة والوضع الآمن. آمل أن تتمكن من مساعدتي. أود إرفاق صورة ولكن لم أجد خيارًا للقيام بذلك. شكرا جزيلا مع أطيب التحيات

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو إزالة بطاقة microSD الخاصة بالهاتف إذا كان لديك بطاقة مثبتة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإجراء محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على أزرار الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. من هنا سوف تحتاج إلى إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.