يعد #Samsung #Galaxy # S7Edge أحد أفضل الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android والتي دخلت السوق في عام 2016. يحتوي هذا الطراز على العديد من الميزات البارزة التي تجعله شائعًا بين المستهلكين. تتضمن بعض هذه الميزات شاشة Super AMOLED مقاس 5.5 بوصة ، ومعالج ثماني النواة مع ذاكرة وصول عشوائي سعتها 4 جيجابايت ، وكاميرا ثنائية البكسل بدقة 12 ميجابكسل ، وبطارية 3600 مللي أمبير في الساعة لوقت استخدام أطول. ثم هناك أيضًا ميزات إضافية مثل مقاومة الماء والغبار وتوافر فتحة بطاقة microSD. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار توقف كاميرا Galaxy S7 Edge بعد إصدار تحديث Nougat والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

تستمر كاميرا S7 Edge في التوقف بعد تحديث Nougat

مشكلة: المشكلة في الكاميرا. عملت بشكل جيد حتى تحديث النظام إلى nougat الأسبوع الماضي. الاستمرار في تلقي الخطأ: "الكاميرا تستمر في التوقف" لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت. لقد مسحت البيانات. لقد بدأت في الوضع الآمن. لقد قمت بإيقاف تشغيله وتشغيله (وليس مجرد إعادة تشغيل) عدة مرات.

المحلول: يبدو أن سبب هذه المشكلة هو بعض بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل أثناء عملية التحديث. لإصلاح ذلك ، ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً ثم تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق الكاميرا من مدير التطبيق. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

لن يتم شحن S7 Edge بعد البلل

مشكلة: في 22 نوفمبر 2017 سقط هاتفي في البركة. لقد قمت بإيقاف تشغيله وسحبت بطاقة SD على الفور وتركته يجلس تحت مروحة لمدة 4 أيام كاملة. اليوم 16 ديسمبر 2017 لن يتم شحن هاتفي. لقد اشتريت شاحنًا جديدًا وسيستمر في خدعة زر خفض الصوت وزر الطاقة. ومع ذلك ، لن يتجاوز شحن 0٪ ويعمل فقط إذا تركته متصلاً. هل يمكن أن يستغرق تلف المياه كل هذا الوقت للتأثير على قدرة الشحن؟ بعد اليوم الرابع لم أواجه أي مشاكل مع الهاتف على الإطلاق حتى اليوم. شكرا جزيلا

المحلول: يبدو أن الماء قد أثر على قدرة شحن الهاتف. ما يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من أن الجزء الداخلي من الهاتف جاف تمامًا. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى وضع الهاتف في كيس من الأرز لمدة 48 ساعة على الأقل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تابع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• اشحن الهاتف باستخدام شاحن الحائط الخاص به.
• إذا رفض الهاتف الشحن ، فحاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. يجب أيضًا محاولة شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر.

إذا استمرت المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن الهاتف قد يكون بالفعل تالفًا بالمياه.

لا يمكن استخدام S7 Edge ما لم يتم إجراء مكالمة هاتفية أولاً

مشكلة: الهاتف لا يعمل بشكل صحيح منذ التحديث. لقد قمت بإعادة ضبط المصنع منذ ذلك الحين .. عندما أقوم بتشغيل هاتفي ، فإنه يبحث عن الخدمة حتى أقوم بإجراء مكالمة هاتفية. لا يمكنني إرسال أو استقبال رسائل نصية حتى أقوم بإجراء مكالمة. ثم بعد ذلك عندما أذهب لإرسال رسالة عادية تقول إن الرسالة فشلت ولكن بعد ذلك تمر بالفعل. يمكنني إرسال الصور على ما يرام ويتم عرضها مباشرة. لست متأكدًا مما يحدث معه ولكنه يقودني إلى الجنون. أستخدم Straight Talk وقد كنت على الهاتف معهم ويقولون إن كل شيء على ما يرام في النظام وهي مشكلة Samsung .. هل يمكنك مساعدتي .. شكرًا .. أيضًا لديّ إعادة ضبط الهاتف في المصنع ولم يتم ذلك اى شى

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة ضبط المصنع ولا تزال المشكلة قائمة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ بالفعل. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 Edge يحافظ على إعادة التشغيل

مشكلة:بدأ جهازي في إعادة تشغيل نفسه عدة مرات في اليوم ، ثم كل ساعة والآن طوال الوقت. حاولت وميض وتنسيق وتركيب رومز أخرى ، كل شيء. تم تثبيت TWRP على الهاتف ولكن لا يمكنني الدخول ، حيث يتجمد بعد ثوانٍ قليلة من الإقلاع. ماذا بإمكاني أن أفعل؟

المحلول: إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD مثبتة ، فيجب عليك إزالتها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بإجراء إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فسيتعين عليك إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذا قد يكون ناتجًا عن مكون جهاز داخلي خاطئ.

خطأ استثناء S7 Edge Bootloader

مشكلة:مرحبًا ، توقف جهاز Samsung Galaxy S7 Edge عن خطأ استثناء Bootloader. لا يعرض الشاشة الكاملة لرسالة الخطأ ، وبدلاً من ذلك يعرض فقط الخطوط الحمراء الثلاثة الأولى. الضغط على vol - + زر الصفحة الرئيسية + الطاقة لا يفعل أي شيء ، حتى الضغط عليه لمدة تزيد عن 20 ثانية ليس له أي تأثير. لا يزال فصل البطارية غير قادر على إحضار الوحدة إلى وضع التنزيل. أي اقتراح؟ شكرا مقدما

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى مسح بيانات هاتفك. في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في تحديث الهاتف باستخدام البرامج الثابتة للمخزون باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

S7 Edge لا يتم الشحن بسبب التحذير من الرطوبة

مشكلة:لدي S7 Edge. حوالي عام. التقطت تحذير الرطوبة المخيف الليلة الماضية. لجعل الأمور أسوأ بمليار تريليون مرة ، ماتت بطاريتي. لقد كاد أن يموت بالفعل عندما ظهر التحذير (كان معدل iirc عند 6٪) وبالكاد كنت قد بدأت عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما نفد العصير تمامًا. بعد 18 ساعة ، لا يزال هاتفي ميتًا ولا يمكنني شحن البطارية ، على ما يبدو ، بسبب تحذير الرطوبة. كنت أفكر في نقله إلى أحد متاجر AT&T ، لكنني في المستقبل من المحتمل أن ينتهي هذا الأمر بوقوفي في هاتف جديد عندما لا أحتاج إليه على الأرجح. لذا بدلاً من ذلك ، أتيت إليكم يا رفاق للحصول على مساعدة شرعية. ماذا يجب أن أفعل؟ قم بتوصيله وانتظر وصلي؟ لا توصله ، انتظر وصلي؟ اصطحب مجفف شعر سيدتي إلى منفذ USB؟ أو ، انفجار من الماضي ، دفنه في كيس أرز؟ يرجى تقديم النصيحة. من فضلك ساعدنى. أنا أتوجه إليك. لا ، أتوسل إليكم! حتى أنني سأفكر في تسمية طفلي التالي باسمك. حسنًا ، أكثر من المحتمل أن نحصل على الجربيل التالي. ولكن لا يزال ... نفس الاختلاف! كن البطل الذي يحتاجه عالمي بشدة.

المحلول: إذا تلقيت تحذيرًا من خطأ في الرطوبة ، فهناك احتمال وجود رطوبة في منفذ شحن الهاتف. يمكنك استخدام المكنسة الكهربائية أو مجفف الشعر للتأكد من خلو منفذ الشحن من الرطوبة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. قم بتشغيل هاتفك بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل.

إذا لم تحصل على أي رد من هاتفك ، فستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.