#Samsung #Galaxy # S7 هو النموذج الرائد في العام الماضي الذي يرفع معايير النماذج الرائدة في المستقبل. على الرغم من أنه يشترك في تصميم مشابه لـ S6 ، إلا أن هذا الطراز الجديد يحتوي على العديد من التحسينات الرئيسية التي لم يتم العثور عليها في سابقتها مثل توفر فتحة بطاقة microSD والعزل المائي والغبار. تشمل الميزات الرائعة الأخرى للهاتف كاميرا مزدوجة البكسل بدقة 12 ميجابكسل ، وبطارية 3000 مللي أمبير في الساعة لوقت استخدام أطول على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة رسوم Galaxy S7 داخل وخارج المشكلة والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

رسوم S7 وإيقاف تشغيلها

مشكلة:لقد واجهت العديد من المشكلات فيما يتعلق بشحن جهاز Galaxy S7. لقد كان لدي العديد من الكابلات ويبدو أن كل منها يعمل بشكل جيد ويتم شحن الهاتف بشكل مثالي لبعض الوقت ولكن بعد ذلك يبدأ في الشحن والتشغيل وفي زوايا معينة فقط. لقد اعتنيت بأجهزة الشحن الخاصة بي. فهي ليست مقيدة أو متضررة. أنا في حيرة من أمري حول ما يمكن أن تكون المشكلة. شكرا مقدما!

المحلول: نظرًا لأنك جربت بالفعل كبلات مختلفة ، فمن المحتمل أن تكون بعض الأوساخ أو الحطام العالق في منفذ الشحن هو سبب المشكلة. حاول تنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول شحن الهاتف. اختبر أسلاك الشحن وشواحن الحائط المختلفة في حالة استمرار المشكلة.

إذا ظلت المشكلة قائمة ، فإن خيارك الأخير هو التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج. للقيام بذلك ، سيتعين عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بمجرد الانتهاء من ذلك ، بدلاً من ذلك ، حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S7 يحصل على الساخن ويتجمد

مشكلة:في أحد الأيام ، بدأ الهاتف يسخن بالفعل كاد أن يحترق. أخرجته من العلبة وبدأت في تجميد الشاشة ثم أغلقت. إعادة ضبط المصنع المتعبة امسح ذاكرة التخزين المؤقت والتطبيقات المحذوفة بعد إعادة التعيين. لا يزال الجو شبه محموم ولكن ليس سيئًا الآن أيضًا أرجل الشاشة التي تعمل باللمس وأحيانًا لا تعمل حتى التي لاحظتها خاصة في Firefox أو لتشغيل لوحة المفاتيح. الرجاء المساعدة

المحلول: هل تم تثبيت بطاقة microSD بهاتفك؟ حاول إزالته إذا كان يحتوي على واحد لأن هذا قد يؤدي عادةً إلى ارتفاع درجة حرارة الهاتف أو تجميده خاصةً إذا كانت البطاقة بها قطاعات تالفة.

في حالة استمرار المشكلة أو إذا كان هاتفك لا يحتوي على بطاقة microSD ، فإن الخطوة التالية هي التأكد من تشغيل هاتفك على آخر تحديث للبرنامج ، كما يجب عليك التأكد من تحديث تطبيقاتك.

حاول القيام بإعادة ضبط المصنع مرة أخرى. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك بعد إعادة الضبط. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S7 الحصول على الفيروسات المنبثقة

مشكلة: مرحبًا ، أتلقى باستمرار ظهور فيروسات مزيفة في كل مرة أتصفح فيها الإنترنت ، أو حتى عند إرسال الرسائل النصية / الخرائط. أستخدم McAfee Security وهذا بالإضافة إلى هاتفي لا يكتشف أي فيروسات. أدرك أن هذه عملية احتيال لتنزيل تطبيق الأمان الخاص بهم أو زرع فيروس ولكن لا يمكنني التخلص من التنبيهات. لقد اتبعت الخطوات من 1 إلى 4 على موقع الويب الخاص بك ، إعادة تعيين إعدادات المصنع ولكن لا تزال النوافذ المنبثقة قادمة! ساعدنى من فضلك. شكرا جزيلا

المحلول: من المحتمل جدًا أن يكون سبب ذلك هو تثبيت تطبيق معين في هاتفك أو عن طريق الوصول إلى مواقع ويب معينة تستضيف هذه النوافذ المنبثقة. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع من وضع الاسترداد. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت النوافذ المنبثقة في الظهور.

S7 Fast Charging لا يعمل

مشكلة:مرحبًا ، لدي مشاكل كبيرة مع Samsung S7. في العادة لا يعمل الشحن السريع. قرأت هنا ولكن لا تزال نفس المشكلة ... لقد غيرت منافذ الشاحن على الهاتف وما زلت نفس المشكلة. أحتاج الآن إلى 6 ساعات لشحن هاتفي بالكامل. مع شاحن لاسلكي ، أحتاج إلى 3 ساعات.

المحلول:نظرًا لأنك حاولت بالفعل استبدال منفذ الشحن الخاص بالهاتف الذي لم يفعل ؛ t لإصلاح المشكلة ثم تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. تأكد من أن الشاحن لديه معدل إخراج لا يقل عن 2A.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. حاول شحن الهاتف بعد إعادة التعيين.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة. يجب عليك التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

توقفت بطاقة S7 microSD عن العمل

مشكلة:زوجي لديه Galaxy S7 مثبت عليه بطاقة microSD. توقفت البطاقة عن العمل في نهاية هذا الأسبوع ويبدو أنها تالفة - لا يمكننا عرض المحتويات على أجهزة الكمبيوتر أيضًا. لذا اشترى اليوم بطاقة microSD جديدة وقام بتثبيتها في الهاتف. ثم ارتبط بجهاز الكمبيوتر الخاص به لنقل الملفات. في البداية رأى جهاز الكمبيوتر الخاص به البطاقة ، ثم بعد دقيقة قال إنها تالفة ، ثم لم يتمكن حتى من رؤية البطاقة. لذلك ، يبدو أن الجهاز الجديد تالف الآن ويبدو أن الهاتف يقوم بذلك. أي اقتراحات؟

المحلول: من المحتمل أن تكون بطاقة microSD الثانية التي حصلت عليها معيبة أيضًا أو أن الهاتف نفسه يتلف بطاقة microSD. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، أدخل بطاقة microSD جديدة على الهاتف. لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن. حاول التحقق أولاً من تلف البطاقة. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى فحص الهاتف في أحد مراكز الخدمة لأن فتحة بطاقة microSD في الهاتف قد تكون معيبة.

لا يمكن لتطبيقات S7 الوصول إلى البيانات

مشكلة:اشتريت S7 من أمازون ووجود مشكلات مع بعض التطبيقات تؤدي إلى حظر البيانات عليها وبعضها حصل على 2 جرام فقط. أعطيت كل الإذن الذي يمكنني العثور عليه. ما الذي فقدته هناك؟

المحلول: هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تسبب هذه المشكلة بالذات. قد تحظر الشبكة تطبيقات معينة من الوصول إلى الإنترنت ، أو ربما يحظر هاتفك التطبيقات من استخدام بيانات الجوال ، أو أن بعض برامج الأمان في الهاتف تحظر التطبيقات.

قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه لإصلاح المشكلة.

• تأكد من أن الهاتف به اتصال بيانات محمول جيد. يوصى بشدة باستخدام إشارة LTE أو 4G ،
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إخطارات S7 لا تعمل

مشكلة:G’day ، يبدو أنه عندما يتلقى هاتفي رسائل نصية و / أو مكالمات بدون استقبال ، يتم فقد المعلومات. كما هو الحال عندما يعود هاتفي إلى مكتب الاستقبال ، لا أتلقى إشعارًا بمكالمة فائتة ولن تصل الرسائل النصية أبدًا. لدي استقبال ضعيف في منزلي وكنت أستقبل ما سبق ولكن توقف بشكل عشوائي. استكشاف الأخطاء وإصلاحها حتى الآن لقد أعدت تشغيل الجهاز

المحلول: لن تتلقى أي إشعار بالمكالمات الفائتة إذا لم يكن بهاتفك أي استقبال. ومع ذلك ، ستحصل على إشعار المراسلة النصية بمجرد أن يكون للهاتف إشارة. إذا لم تكن تتلقى أي إشعارات ، فمن المحتمل أن يكون سبب ذلك خلل في البرنامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.