قبل وصول الهواتف الذكية ، اعتاد الناس على التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم باستخدام أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. اليوم ، يمكن القيام بذلك في أي مكان طالما أن الشخص لديه هاتف ذكي متصل بالبيانات. أحد هذه الهواتف الذكية ، #Samsung #Galaxy # S7 ، هو جهاز رائع لاستخدامه في إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني. تم إصدار هذا الطراز في عام 2016 ، وهو يأتي بمواصفات رائعة ويعتبر أحد أفضل الهواتف الذكية التي يمكنك الحصول عليها في السوق. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يستخدمون هذا الهاتف كسائق يومي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم تمكن Galaxy S7 من الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

S7 لا يمكن الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني

مشكلة:مرحبًا ، لا يمكنني الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي على Yahoo على Samsung 7 الخاص بي أثناء العمل في بابوا غينيا الجديدة باستخدام بطاقة Digicel SIM. أسافر على نطاق واسع في الخارج وليس لدي مشكلة في أي بلد آخر باستثناء بابوا غينيا الجديدة على Digicel. لدي رقم PNG الجديد مصادق عليه ومسجلاً كرقم ثاني حيث اعتقدت أن هذا قد يكون مشكلة في محاولة الوصول إلى بريدي الإلكتروني على رقم مختلف ولكن هذا لا يحل المشكلة. عندما أستخدم تطبيق Yahoo Email ، فإنه يجلس هناك للبحث عن رسائل البريد الإلكتروني ومحاولة استرداد التحديثات ولكن لا يتم تحديثها. لا بد لي من تسجيل الدخول إلى بريد Yahoo من خلال Google على الهاتف للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي أو بدلاً من ذلك الانتقال إلى الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بي للعمل للتحقق من رسائل البريد الإلكتروني ، وكلاهما محبط لأنني أريد فقط معرفة سبب عدم نجاحه. أيه أفكار؟؟

المحلول: أفترض أن المشكلة تحدث فقط عندما تستخدم شبكة بيانات الجوال Digicel وليس عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة Wi-Fi. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك التحقق من إعداد خادم SMTP الوارد والصادر لتطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك.

خادم البريد الوارد

• المنفذ 110
• نوع التأمين: لا شيء

خادم البريد الصادر

• المنفذ 25
• نوع التأمين: لا شيء

إذا استمرت المشكلة حتى إذا كان هاتفك يحتوي على الإعدادات الصحيحة ، فأوصيك بالاتصال بـ Digicel فيما يتعلق بهذا الأمر.

S7 عدم استقبال بريد جوجل

مشكلة:عدم تلقي Gmail لرسائل البريد الإلكتروني قبل 4 أيام يشير Sprint إلى أن المشكلة من Google أو Samsung

المحلول: أول شيء يجب عليك التحقق منه في هذه الحالة بالذات هو ما إذا كان هاتفك متصلاً بالإنترنت. حاول فتح موقع ويب من متصفح هاتفك. إذا كان الإنترنت يعمل ولكن لا يزال يتعذر عليك الوصول إلى gmail ، فاتبع الخطوات التالية المدرجة.

• قم بالوصول إلى بريدك الإلكتروني في Gmail من متصفح الهاتف. هذا يسمح لك بالتحقق مما إذا كان بريدك الإلكتروني يعمل. إذا لم تتمكن من الوصول إلى بريدك الإلكتروني من المتصفح ، فهذه مشكلة متعلقة بالحساب بالفعل.
• إذا كنت قادرًا على الوصول إلى بريدك الإلكتروني من المتصفح ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من تطبيق Gmail الذي أفترض أنك تستخدمه. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

لا يمكن لـ S7 الاتصال بالبريد الإلكتروني ما لم يكن متصلاً بشبكة Wi-Fi

مشكلة:اعتدت أن أكون قادرًا على تلقي رسائل البريد الإلكتروني في نفس الوقت عندما أكون على الهاتف. ومع ذلك ، أعتقد أنني فعلت شيئًا في إعداداتي لتوفير عمر البطارية. تقول الآن ، من أجل تلقي البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي ، يجب أن أتصل بشبكة Wi-fi.

المحلول: ربما تكون قد قمت بتنشيط ميزة وضع توفير الطاقة بهاتفك. حاول إيقاف تشغيل هذا ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

• من الشاشة الرئيسية ، المس التطبيقات
• المس الإعدادات
• قم بالتمرير إلى البطارية والمسها
• المس وضع توفير الطاقة.
• المس شريط التمرير لإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة

S7 Hotmail Email فشل في الإرسال

مشكلة:قم بإعداد حساب بريد إلكتروني باستخدام gmail. أستخدم هذا في تطبيق "البريد الإلكتروني" المثبت مسبقًا على الهاتف. تمت إضافة عنوان بريد إلكتروني آخر وهو هوتميل. أنا أتلقى رسائل بريد إلكتروني وإشعارات من كلا الحسابين بشكل جيد ، لكن عندما أحاول الرد على رسائل البريد الإلكتروني في هوتميل ، يفشل في إرسالها. شيء عن مشكلة في الخادم ...؟

المحلول: من المحتمل أن هذه المشكلة تتعلق بالإعدادات.حاول إعداد الحساب مرة أخرى باتباع الخطوات المذكورة في هذا الدليل https://support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b- 978a-ab15e360434c؟ ui = en-US & rs = en-US & ad = US & fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 يحتفظ بالإخطار في رسائل البريد الإلكتروني القديمة

مشكلة:تستمر الإشعارات من تطبيق البريد الإلكتروني على Samsung 7 في الظهور مع رسائل البريد الإلكتروني القديمة منذ أسابيع أو حتى أشهر. عندما أنقر على الخروج ، فإنه يفتح فقط تطبيق البريد الإلكتروني العادي مع رسائل البريد الإلكتروني الجديدة. لماذا يشك في هذا؟ كيف يمكنني الحصول عليه لإخطاري برسائل البريد الإلكتروني الجديدة فقط؟ لدي لقطة شاشة يمكنني إرسالها إليك ، إذا لزم الأمر.

المحلول: من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في تطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات هذا التطبيق من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، ستحتاج إلى إعداد بريدك الإلكتروني مرة أخرى. بعد إعداد بريدك الإلكتروني ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

لا يمكن لـ S7 إرسال رسائل بريد إلكتروني ما لم يكن متصلاً بشبكة Wi-Fi المنزلية

مشكلة: على galaxy s7 ، لا يمكنني إرسال رسائل بريد إلكتروني إلا إذا كنت متصلاً بشبكة WiFi المنزلية. تلقيت رسالة خطأ تفيد بأنه لا يمكن مصادقة البريد الإلكتروني. لم تواجه هذه المشكلة مطلقًا مع أي هاتف آخر يستخدم نفس البريد الإلكتروني وشبكة Wi-Fi.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى التحقق من إعدادات خادم البريد الوارد والصادر لتطبيق البريد الإلكتروني والتأكد من أن الإعدادات متوافقة مع اتصال بيانات الجوال الخاص بك.

S7دعوات الموعد لم يتم إرسالها

مشكلة: مرحبًا ، لديّ Samsung galaxy s7 الجديد. تمت مزامنة تقويمي الأصلي بشكل جيد ولديّ حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بي معدة بشكل جيد باستخدام تطبيق البريد الإلكتروني الأصلي. المشكلة التي أواجهها هي أنه عندما أقوم بإنشاء موعد جديد (معين لحساب Hotmail الخاص بي) وأضيف مشاركين ، يتم حفظ الموعد ويخبرني أنه تم إرسال الدعوة إلى المشاركين. لكن يفشل إرسال البريد الإلكتروني ، وإذا ظهر في النهاية في البريد الصادر ، يبدو أنه ليس لديه مستلمون. عند فتح البريد الإلكتروني يمكنك أن ترى أن هناك مستلمين. تم تمكين زر الإرسال في البريد الصادر ولكنه لا يعمل على رسائل البريد الإلكتروني هذه. الناقل هو فودافون.

المحلول: تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة بيانات الجوال وشبكة Wi-Fi. في الأساس ، ما عليك فعله أولاً هو التحقق مما إذا كان الاتصال يسبب هذه المشكلة.

بمجرد التأكد من أن الاتصال لا يسبب المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه. نفذ كل خطوة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة. انتقل إلى الخطوة التالية إذا استمرت المشكلة.

• أعد تشغيل الهاتف.
• حاول إعداد حساب بريد إلكتروني آخر (يفضل Gmail) ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون المشكلة مع حساب Hotmail الذي تستخدمه. تحقق مرة أخرى من إعدادات حساب Hotmail الخاص بك.
• تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك وقم بإعادة ضبط المصنع.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.