#Samsung #Galaxy # S7 هو هاتف رئيسي شهير تم إصداره في عام 2016 وهو تحسن عن سابقه. يشترك في تصميم مشابه لـ S6 ولكنه يضيف بعد ذلك العديد من الميزات الجديدة مثل العزل المائي والغبار وبطاقة microSD. يأتي الهاتف أيضًا بمكونات أجهزة مطورة لجعله يعمل بشكل أفضل. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مكالمات Galaxy S7 التي لا يمكن سماعها إلا من خلال مشكلة مكبر الصوت والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S7 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

لا يمكن سماع مكالمات S7 إلا من خلال مكبر الصوت

مشكلة: لن يعمل الميكروفون بشكل صحيح. عند إجراء المكالمات ، يجب أن أستخدم مكبر الصوت للطرف الآخر ليسمعني. عند إنشاء مقاطع فيديو ، يكون التشغيل مكتومًا / ثابتًا. أستطيع سماع ما يقال في مقاطع الفيديو بصوت خافت ، لكنه صعب. لا ضرر للمياه أو انسداد الميناء. أعتقد أن هذه المشكلة بدأت في تحديث ديسمبر 2017 ، فقد كان لها تحديث إضافي منذ ذلك الحين ولكن دون تغيير. بليس مساعدة!

المحلول: يبدو أن هناك خطأ ما في ميكروفون الهاتف حيث لا يمكن سماع صوتك. حتى عند تسجيل مقاطع الفيديو ، يكون الصوت غير صحيح. ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان هذا ناتجًا عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث وإذا حدث ذلك ، فمن المحتمل جدًا أن يكون ميكروفون الهاتف معيبًا. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

S7 غير قادر على الاتصال بـ iPhone

مشكلة:لدي S7 ، 1 من أصدقائي لديه هاتف Iphone 6 ، وهو الوحيد الذي لا أستطيع الاتصال به ، وأحيانًا ينتقل مباشرة إلى البريد الصوتي ولكن في معظم الأحيان يرن مرتين ثم ينتقل إلى البريد الصوتي ، كما أنني غير قادر على إرسال رسالة نصية إليه ، ومع ذلك فهو قادر على الاتصال بي. لقد تحققت من الرفض التلقائي وحتى قمت بإعادة ضبط المصنع ، ولست متأكدًا مما إذا كانت المشكلة موجودة من جهتي أو من جهتي. شكر

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع وما زلت غير قادر على الاتصال أو إرسال رسالة نصية إلى هاتف معين ومع ذلك يمكنك القيام به مع الأجهزة الأخرى ، فقد تكون المشكلة إما متعلقة بالشبكة أو بالجهاز الآخر. ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذه المشكلة واطلب منهم التحقق من ذلك من نهايتهم. إذا كان كل شيء على ما يرام من نهايته ، فغالبًا ما تكون المشكلة مع الجهاز الآخر.

تصبح مكالمة S7 صامتة بعد توصيلها

مشكلة: يمكنني الاتصال ولكن إذا أجاب أحدهم أو حتى إذا لم يرد ، فسيظل الخط صامتًا. لا أتلقى بريدًا صوتيًا على الإطلاق. إذا اتصلوا بي يمكنني الرد والمكالمة واضحة. بدأ هذا مباشرة بعد آخر تحديث أرسلته ، أعتقد أنه كان منذ حوالي أسبوع أو نحو ذلك.

المحلول: إذا حدثت هذه المشكلة بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فمن المحتمل أن تكون ناجمة عن بيانات البرامج القديمة التي لم تتم إزالتها بالكامل. ما تريد القيام به في هذه الحالة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

هناك أيضًا احتمال أن يكون سبب ذلك مشكلة في الشبكة. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، انتقل إلى منطقة مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث هناك.

لا يمكن لـ S7 الاتصال برقم واحد

مشكلة:لا يمكنني الاتصال بزوجي على S7 الخاص بي. يمكنني الاتصال بأي أرقام أخرى باستثناء هاتفه المحمول. لم يمنعني عن طريق الخطأ فلماذا لا يمكنني الاتصال به؟ الرجاء مساعدتي في إصلاح هذا شكرا.

المحلول: إذا لم يتم حظر رقمك على هاتفه ، فعليك تجربة خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه التالية المدرجة أدناه لإصلاح المشكلة.

• تأكد من أنك تطلب الرقم الصحيح.
• جربي استخدام بطاقة SIM مختلفة على الهاتف للتواصل مع زوجك. إذا لم تحدث المشكلة مع بطاقة SIM أخرى ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببطاقة SIM. تحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر.
• حاول بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

لا يمكن سماع مكالمة S7 عبر كبل الصوت بعد تحديث البرنامج

مشكلة:في S7 ، بعد التحديث الأخير ، لا يمكنني سماع الهاتف أثناء المكالمات من خلال ستريو الشاحنات الخاص بي باستخدام كابل aux. قبل ذلك كان يعمل بشكل رائع. أي صوت آخر يأتي بخير.

المحلول: حاول استخدام كبل مقبس صوت مختلف مقاس 3.5 مم لأن هذا قد يسبب المشكلة. إذا استمرت المشكلة ونظرًا لحدوث ذلك بعد تحديث البرنامج مباشرةً ، فإنني أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.