مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع #Samsung #Galaxy # S6. اليوم سوف نتعامل مع فيديو Galaxy S6 يصبح محببًا عند إرفاقه بمشكلة الرسائل النصية والمشكلات الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الفيديو الواضح تمامًا يبدو أنه تدهور عند إرساله كرسالة وسائط متعددة. سنلقي نظرة على سبب حدوث ذلك بالإضافة إلى معالجة مخاوف المراسلة الأخرى التي تم إرسالها إلينا.

يصبح فيديو S6 مشوشًا عند إرفاقه برسالة نصية

مشكلة: يمكنني التقاط فيديو بالكاميرا الخاصة بي بشكل واضح تمامًا عندما أشاهده على جهاز Samsung الخاص بي ، ولكن عندما أرسله عبر مرفق نصي ، يبدو محببًا للغاية ، مثل أشرطة VHS القديمة جدًا. هل هذا له علاقة بمزودي؟ لقد أرسل لي أشخاص آخرون مقطع فيديو (تم تصويره على جهاز iPhone) ، والجودة ليست واضحة كما لو أنني صورتها بنفسي (بالنظر إلى الفيديو الأصلي الخاص بي) ، لكنها أقل فقراً من مقطع فيديو أقوم بإنشائه ، وإرساله عبر نص ثم ارجع وراجع هذا المرفق. هل هو هاتف iPhone مقابل Samsung ، شيء ناقل (شركة الاتصالات الخاصة بي هي Credo ، لكنني أعتقد أنها تستخدم منصة Sprint) ، أم أن هناك شيئًا يمكنني القيام به لتحسين جودة مقاطع الفيديو عند إرسالها من هاتفي مرفقات نصية؟ لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى نفسي وأرفقت مقطع فيديو ولكن لم يكن هناك تدهور في جودة مرفق الفيديو ، لذلك لا أفهم سبب وجوده عند إرفاقه بنص (بدون تضمين نص إضافي ، فقط الفيديو). أي فكرة يمكنك تقديمها ستكون موضع ترحيب كبير - شكرًا لك!

المحلول: سبب ظهور الفيديو محببًا عند إرفاقه برسالة هو أن جودته يتم تقليلها تلقائيًا بواسطة الهاتف لتقليل حجم ملفه. والسبب وراء ذلك هو أن شركات النقل لديها حد حجم معين لكل MMS يتم إرسالها. لذلك إذا كان لدى مشغل شبكة الجوال على سبيل المثال حد 1 ميغا بايت ، فسيحاول الهاتف تقليل الفيديو الذي ترفقه ليناسب الحدود التي وضعها الناقل.

إنها قصة مختلفة عندما ترسل الفيديو عبر البريد الإلكتروني لأن الحد الأقصى لحجم الملف يكون أعلى بكثير (اعتمادًا على مزود البريد الإلكتروني) وهذا هو السبب في أنه يمكن إرسال ملف الفيديو دون أي تدهور.

لا يمكن لـ S6 إرسال أو استقبال رسائل الوسائط المتعددة
مشكلة:لديّ Verizon S5 وأنا أستخدم بطاقة sim من Walmart Family Mobile. أنا قادر على الاتصال وإرسال الرسائل النصية والوصول إلى الإنترنت ، لكن لا يمكنني إرسال أو استقبال رسائل MMS كما أن وظيفة GPS / الموقع لا تعمل أيضًا. الرجاء المساعدة. شكر.

المحلول: السبب الأكثر ترجيحًا لعدم قدرة هاتفك على إرسال أو استقبال رسائل MMS هو أن إعداد APN الخاص بهاتفك لم يتم ضبطه بشكل صحيح حتى الآن لخدمة بطاقة SIM المحمولة من Walmart Family. افتح إعدادات APN بهاتفك وتأكد من مطابقتها للإعدادات المدرجة أدناه.

• الاسم: Family Mobile (أو T-Mobile)
• APN: اختر واحدًا مما يلي: web.omwtoday.com أو fast.t-mobile.com
• الوكيل:
• ميناء:
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: https://wirelessfour.mmsmvno.com/mms/wapenc
• وكيل MMS:
• منفذ MMS:
• بروتوكول MMS: WAP 2.0 (معظم الهواتف لا تحتوي على هذا الحقل)
• مركز عملائي: 310
• MNC: 260
• نوع المصادقة:
• نوع APN: أو الإنترنت + MMS (حسب إصدار البرنامج)
• بروتوكول APN: Ipv4
• تمكين / تعطيل APN: APN Enabled
• الحامل: غير محدد

بصرف النظر عن هذه الإعدادات ، يجب عليك أيضًا التأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال وأن مفتاح بيانات هاتفك المحمول قيد التشغيل.

تم مسح الرسائل النصية S6 بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، أرسل رسالة من أيرلندا حيث مزود الخدمة الخاص بي هو Vodafone. لقد قمت بتثبيت التحديث في نهاية شهر مارس ومنذ ذلك الحين فقدت جميع رسائل SMS الخاصة بي. خدمة الرسائل النصية هي الآن اتصالات غنية. لقد تواصلت مع مقدم الخدمة الخاص بي وقالوا إنهم لا يستطيعون مساعدتي. كان لدى Samsung نسخة احتياطية افتراضية بعنوان Gmail الخاص بي ، وبينما تمكنت من استعادة التطبيقات الأخرى ، لم يحالفني الحظ مع رسائلي النصية. سيكون موضع تقدير أي اقتراحات !! أتمنى لك كل خير

المحلول: هل حاولت إعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق من ظهور الرسائل النصية؟ إذا لم تظهر ، فقد تم حذفها. ما لم تكن قد قمت بعمل نسخة احتياطية من الرسائل النصية لهاتفك قبل إجراء التحديث ، فسيكون من المستحيل استعادتها.

S6 توقف عن إرسال استقبال الرسائل المصورة

مشكلة:مرحبًا ، لدي Samsung Galaxy s6 ليس الحافة ، ومن العدم توقفت عن تلقي وإرسال نصوص صور. يمكنني إرسال النصوص فقط وليس الصور. سأستمر في قول الإرسال.

المحلول: هناك شيئان تحتاج إلى التحقق منهما عندما لا تتمكن من إرسال أو استقبال رسالة مصورة. أولاً ، تأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال وأن مفتاح بيانات هاتفك المحمول قيد التشغيل. ثانيًا ، تأكد من أن هاتفك يستخدم إعدادات APN الصحيحة. تعتمد هذه الإعدادات على شركة الاتصالات ، لذا حاول التحقق من الإعداد الذي يستخدمه مشغل شبكة الجوال ومقارنته بإعدادات هاتفك. قم بإجراء التغييرات اللازمة في جهازك إذا لزم الأمر.

S6 عدم إرسال رسائل نصية

مشكلة:لن يرسل جهاز Galaxy S6 رسائل ولكن يمكنني تلقيها وحاولت إيقاف تشغيل الهاتف وإعادة تشغيله ، لكنه لن يعمل وهو بطيء جدًا وجديد أيضًا

مشكلة ذات صلة: فاتورة هاتفي ليست مستحقة ليومين آخرين ولكن لسبب ما لا يتم إرسال رسائلي النصية عندما كانت بالأمس ، عندما يحاول شخص آخر إرسال رسالة نصية إليّ ، يتلقون ردًا يقول " * * STATUS * * فشل نهائيًا.

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو إعادة تشغيل هاتفك. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين اتصال الهاتف بالشبكة وسيساعد عادةً في هذه الحالة بالذات.

إذا فشل هذا في حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من رقم مركز الرسائل الخاص بهاتفك. سيؤدي ضبط رقم مركز الرسائل غير الصحيح إلى عدم قدرة الهاتف على إرسال رسائل نصية. قارن هذا برقم مركز الرسائل الذي يستخدمه مشغل شبكة الجوال ، وإذا كان مختلفًا ، فقم بإجراء التغييرات اللازمة في هاتفك.

يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب هذه المشكلة عن طريق بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا كنت قادرًا على إرسال رسالة نصية في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن تتصل بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر لأن هذا قد يكون مشكلة متعلقة بالشبكة أو الحساب بالفعل.

رسالة S6 + شاشة التطبيق فارغة

مشكلة:بعد النقر على Message + على هاتفي المحمول ، تظهر شاشة بيضاء بدلاً من شاشة الرسائل النصية الخاصة بي ، ولا يمكنني استلام أو كتابة نصوص لأن الشاشة فارغة (بيضاء) ، أي فكرة ماذا أفعل؟

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق Message +. سيؤدي هذا إلى مسح البيانات المؤقتة للتطبيق والتي قد تسبب المشكلة.

S6 لا توجد إخطارات مسموعة عند الحصول على رسائل نصية

مشكلة:لم تعد نغمة الرسائل النصية متوقفة. يمكنني إرسال واستقبال الرسائل النصية ولكن لا يوجد تنبيه مسموع. لقد تحققت من إعدادات الصوت والإعدادات الأخرى عدة مرات وقمت بإعادة الضبط على الهاتف. الرسائل النصية ترد باستمرار لكني لا أعرف أنها موجودة حتى أبحث عنها. بدأت على الفور بعد آخر تحديث منذ حوالي أسبوع.

مشكلة ذات صلة: يعمل الصوت على جهاز Android Galaxy s6 بشكل جيد مع الإشعارات والموسيقى والألعاب. لكنني أرتفع مستوى الصوت على طول الطريق وتأكد من تشغيل نغمة رنين الرسائل النصية الخاصة بي ولكنها لن ترن أو تُظهر معاينة الرسائل النصية المستلمة كما فعلت دائمًا

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التأكد من ضبط مستوى صوت إشعارات نغمات الرنين على أقصى مستوى لها. تأكد من عدم تنشيط الوضع الصامت ووضع عدم الإزعاج في الهاتف.

إذا استمرت المشكلة ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.