يعد #Samsung #Galaxy # S6 جهازًا رائدًا سابقًا أصبح شائعًا للغاية خلال إصداره في عام 2015. هذا الجهاز مختلف تمامًا عن سابقه لأنه يتمتع الآن بهيكل أكثر تميزًا يستخدم الزجاج والمعادن. هذا يجعل الهاتف صلبًا ولطيفًا عند حمله. يأتي الجهاز أيضًا مع العديد من التحسينات من الطراز الرائد السابق مثل معالج أقوى وكاميرا أفضل. على الرغم من أن هذا الهاتف قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة وميض شاشة Galaxy S6 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

وميض الشاشة S6

مشكلة: خلال اليومين الماضيين ، واجهت بعض المشكلات مع s6 الخاص بي. في بعض الأحيان ، تومض أجزاء من الشاشة إلى شاشة ثابتة أو شاشة سابقة ولم أسقط هاتفي مطلقًا. على سبيل المثال ، سأستخدم snapchat وسيكون هناك بعض قسم دردشة snapchat متداخلاً مع لوحة المفاتيح الخاصة بي ، وسيصبح ثابتًا في أجزاء معينة من لوحة المفاتيح وشريط الأدوات العلوي ثابتًا. وقد بدأ هذا يحدث أيضًا حتى عند تصفح الإنترنت. شكرا للمساعدة

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه المشكلة بالتحديد هو التحقق مما إذا كان التطبيق الذي قمت بتنزيله يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عند بدء تشغيل الهاتف بهذه الطريقة ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. إذا لم تحدث المشكلة ، فغالبًا ما يكون سببها أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. في حالة حدوث المشكلة في هذا الوضع ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد. أعد تشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما تكون ناتجة عن تجميع عرض خاطئ. سوف تحتاج إلى التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ومضات شاشة S6

مشكلة:عندما أشحن هاتفي وأحاول استخدامه ، تبدأ الشاشة في الوميض ولا يمكنني استخدامه. بعد ذلك ، يستغرق الأمر عصرًا من الاحتفاظ بمفتاح التشغيل حتى يتم تشغيله مرة أخرى (والذي لا يزال وميضًا خلاله) فقط حتى يبدأ مرة أخرى إذا بدأت في استخدامه. يحدث ذلك على جميع أنواع أجهزة الشحن من الكابل إلى اللاسلكي. هل الهاتف مكسور ويحتاج إلى استبدال أم أنه إصلاح بسيط؟

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن لهذه المشكلة بالذات هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل ، وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

يصبح S6 ساخنًا عند عدم تشغيل الشحن

مشكلة:اشتريت جهاز Galaxy S6 الخاص بي من Verizon Wireless في مايو 2017. الليلة أثناء الشحن أصبح الجو حارًا جدًا ولن يبدأ. شاشة فارغة تمامًا. أشعر بخيبة أمل كبيرة من جودة هذا الهاتف. لا أستخدمه كثيرًا ولم أفرط في تحميله بالتطبيقات. أود استرداد كامل المبلغ. الرجاء إعلامي بكيفية القيام بذلك!

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو فصل الهاتف عن الشاحن ثم إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. إذا استمر ارتفاع درجة حرارة الهاتف ، فافصله عن الشاحن.
• حاول شحن الهاتف من منفذ USB بالكمبيوتر. إذا تم شحن الهاتف بهذه الطريقة ، فقد يتضرر أحد دبابيس منفذ شحن الهاتف.
• قم بتشغيل الهاتف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فستحتاج إلى فحص الهاتف في مركز الخدمة.

S6 يعيد تشغيله ويتجمد

مشكلة:جهاز Samsung Galaxy s6 SM-G920I يتم إعادة تشغيله تلقائيًا في أي وقت وأحيانًا يتجمد أيضًا. لقد جربت كل شيء إعادة ضبط المصنع ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وتحديث البرامج الثابتة عبر Odin و Smart Switch أيضًا. لا شيء يعمل ولا يزال يتجمد بعد فترة. تطلب مني شخصيات مركز الخدمة استبدال اللوحة الأم. هل هناك أي شيء آخر يمكنني القيام به بخلاف ذلك؟

المحلول: نظرًا لأنك أجريت بالفعل إعادة تعيين إعدادات المصنع وحتى أنك قمت بوميض برنامج الهاتف الذي لا يصلح المشكلة ، فمن المحتمل جدًا أن يكون سبب ذلك هو وجود مكون جهاز خاطئ. من المرجح أن يتم إصلاح استبدال اللوحة الأم بأكملها  هذه المشكلة ومع ذلك ، إذا كان من الممكن اكتشاف المكون الدقيق الذي فشل في العمل واستبداله ، فقد يكون هذا خيارًا أرخص.

S6 عدم إرسال رسالة نصية

مشكلة:عندما أذهب إلى رسالة نصية إلى شخص ما ، لا يرسلها دائمًا ، كنت أقوم بتشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله ، لكنه لا يعمل ، أضعه في الوضع الآمن وخرجت منه ، ثم بدأ في إرسال رسالة لا توجد مشكلة حتى قبل 5 دقائق حيث كل ما يمكنني فعله هو إيقاف تشغيل وضع الطائرة وتشغيله باستمرار لإرسال رسالة واحدة في كل مرة

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية أولاً من مدير التطبيق ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هل يمكنك إرسال رسالة نصية دون أي مشاكل في هذا الوضع؟ إذا لم تواجه أي مشاكل ، فقد يكون التطبيق الذي نزّلته هو الجاني. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 الصوت لا يعمل

مشكلة:توقف صوت هاتفي عن العمل. لا أستطيع سماع رنين هاتفي. الطريقة الوحيدة التي يمكنني من خلالها معرفة ورود مكالمة هي عندما أنظر إلى هاتفي وأرى شخصًا يتصل. من فضلك قل لي ما يحدث مع هاتفي.

المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو التأكد من ضبط إعدادات الصوت في الهاتف بشكل صحيح.

• من الشاشة الرئيسية ، انقر فوق شريط التنبيهات واسحبه لأسفل.
• اضغط على أيقونة الإعدادات.
• قم بالتمرير إلى ، ثم انقر فوق الأصوات والإشعارات.
• لتغيير حجم المكالمات الواردة والوسائط والنظام والإشعارات ، انقر فوق مستوى الصوت.
• لتغيير نغمة الرنين أو الإشعارات أو أصوات النظام ، انقر فوق نغمات الرنين والأصوات.

يجب عليك أيضًا التأكد من عدم ضبط الهاتف على كتم الصوت. الإعدادات-الصوت والإخطارات ، انقر فوق وضع الصوت. تأكد من ضبط هذا على الصوت.

S6 لا يمكن إجراء مكالمة

مشكلة: حصلت على طراز Samsung galaxy: sm-s906l (هاتف جميل حقًا بالمناسبة). أضع بطاقة sim الخاصة بي حيث تكون بطاقة sim الخاصة بي عبارة عن حديث مباشر على أي حال ، أدخلت بطاقة sim الخاصة بي وعملت بشكل رائع لمدة يومين ، التقطت هاتفي للاتصال بشخص ما لن يتصل أو يرسل رسالة ، لذلك استخدمت خطي الأرضي للاتصال به no Ring أو اى شى

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من أن الهاتف به إشارة. إذا حدث ذلك واستمرت المشكلة ، فقم بإيقاف تشغيل الهاتف وإزالة بطاقة SIM. حاول وضع بطاقة SIM في هاتف آخر وتحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى الاتصال بمشغل شبكة الجوال بخصوص هذا الأمر. إذا لم تحدث المشكلة عند إدخال بطاقة SIM في هاتف آخر ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.