مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نساعد القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S6 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. في هذا المنشور الأخير ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم تلقي Galaxy S6 للرسائل النصية والمشاكل الأخرى ذات الصلة. بينما لا يواجه هذا الهاتف عمومًا أي مشاكل عند إرسال رسالة نصية ، فهناك حالات يمكن أن يحدث فيها هذا النوع من المشكلات. لقد جمعنا مشاكل من هذا النوع تم إرسالها إلينا وتناولناها أدناه.

S6 عدم الحصول على رسائل نصية

مشكلة: لا أتلقى الكثير من النصوص الخاصة بي. يستمر في قول "عنوان غير معروف" مع الكثير من إشعارات "لم يتم العثور على الرسالة". بالإضافة إلى ذلك ، تأتي بعض النصوص من "889" ولكن عندما حددت المصدر المعين ، شعرت بالارتباك لأنني كنت أمتلك الرقم والاسم في جهات الاتصال الخاصة بي ، ومع ذلك ، فإن نصوص هذا الشخص المعين جاءت في 889. في الوقت الحالي عنوان الاتصال غير المعروف بـ المئات من إشعارات "لم يتم العثور على الرسالة" تثير الغضب.

المحلول: تحدث هذه المشكلة عادةً عندما يرسل لك شخص ما رسالة نصية أو رسالة مصورة ولا يتعرف الهاتف على الرسالة المستلمة. أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت هناك أية مشكلات متعلقة بالشبكة قد تسبب ذلك عن طريق الاتصال بمشغل شبكة الجوال. بمجرد التحقق من أن الشبكة لا تسبب هذا ، فقد حان الوقت لتحري خلل هاتفك وإصلاحه.

ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق من إعدادات APN لهاتفك. تأكد من أنه يطابق ما يستخدمه مشغل شبكة الجوال. إذا كانت الإعدادات في هاتفك مختلفة ، فقم بإجراء التغييرات اللازمة. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

بعد ذلك ، ابدأ هاتفك في الوضع الآمن. ما تهدف إلى القيام به هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق قمت بتنزيله. بمجرد أن يكون الهاتف في هذا الوضع ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة. إذا لم تقم بتنزيله ، فقد يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب هذه المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

سبب آخر محتمل لهذه المشكلة هو أنك تتلقى رسالة iMessage من مستخدمي iPhone. نظرًا لأن جهازك غير قادر على تلقي رسالة iMessage ، فستحدث هذه المشكلة. اطلب من أصدقائك إرسال رسالة نصية قصيرة إليك بدلاً من رسالة iMessage ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

خطوة واحدة أخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه يمكنك القيام بها في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه هي إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من الحصول على نسخة احتياطية قبل تنفيذ هذه الخطوة.

S6 تغيير إذن لإرسال الرسائل القصيرة المميزة

مشكلة:نأمل حل بسيط لك. بمجرد تحديث الهاتف ، كنت أرسل رسالة نصية إلى Premium sms وظهرت نافذة منبثقة تطلب الإذن لإرسال رسالة معلومات إلى خدمة مثل هذه ، وقلت أبدًا عن غير قصد. لقد مررت بمدير التطبيقات وتحققت من الإعدادات وهي متاحة دائمًا. كيف يمكنني إزالة الكتلة التي يبدو أنني قد وضعتها؟

المحلول: انتقل إلى الإعدادات> التطبيقات> مدير التطبيقات> المزيد (أعلى اليمين)> إظهار تطبيقات النظام> خدمة الرسائل (بدلاً من الرسائل)> انقر على "إرسال رسائل SMS المميزة"> حدد طرح أو عدم السماح أو السماح دائمًا.

إذا كنت قد قمت بالفعل بتعيينه للسماح به دائمًا وظلت المشكلة قائمة ، فيجب أن تحاول إعادة تشغيل هاتفك ثم التحقق منه مرة أخرى.

إذا فشلت إعادة التشغيل في حل المشكلة ، ففكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

S6 عدم الحصول على رسائل نصية

مشكلة: لقد حصلت مؤخرًا على هذا الهاتف ، لكنني لاحظت بسرعة أن هناك عددًا قليلاً من الأشخاص في قائمة جهات الاتصال الخاصة بي الذين لا أستطيع تلقي رسائل نصية منهم. كثيرًا ما ألتقي بـ "ألا تحصل على نصوصي؟ لقد أرسلتها مثل مكالمة منذ يومين "، وهو أمر محبط حقًا بالنظر إلى أن أحد الأشخاص هو رئيسي. هل واجهت هذه المشكلة من قبل؟ أيضًا ، يبدو أن الأشخاص القلائل كانوا جميعًا من مستخدمي iPhone ، رغم أن ذلك قد يكون مصادفة

المحلول: إذا كنت لا تتلقى رسائل نصية من مستخدمي iPhone ، فمن المحتمل أنهم يرسلون الرسالة كرسالة iMessage. اطلب من أصدقائك الذين لديهم iPhone الانتقال إلى إعدادات هواتفهم - الرسائل ، ثم تأكد من تشغيل الإرسال كـ SMS. هذا يرسل النص كرسائل قصيرة SMS عندما يكون iMessage غير متوفر.

على هاتفك ، يجب عليك أيضًا التحقق من أنك لم تقم بإضافة أي رقم إلى قائمة عامل تصفية البريد العشوائي.

• انتقل إلى الرسائل ، ثم اضغط على "المزيد" في الزاوية اليمنى العليا وحدد الإعدادات
• انتقل إلى مرشح البريد العشوائي
• اضغط على إدارة أرقام البريد العشوائي

من هنا يمكنك إزالة أي رقم يمكن وضعه في القائمة.

إذا فشلت خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنه يجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بذلك.

S6 لا يوجد إشعار برسالة نصية بعد تحديث Marshmallow

مشكلة: لقد قمت للتو بتثبيت تحديث الخطمي والآن يبدو أنني لا أتلقى إخطاريًا عندما أتلقى رسالة نصية. قبل أن تظل الرسالة على شاشتي المقفلة مع وجود الرمز في الزاوية العلوية اليسرى وسيومض المصباح ولكن منذ التحديث لم أحصل على أي منها. لقد راجعت الإعدادات وهي جميعها قيد التشغيل ، لذا فأنا في حيرة من أمري. أي اقتراحات؟ شكر

المحلول: نظرًا لحدوث المشكلة مباشرةً بعد تحديث Marshmallow ، ربما لا يزال النظام يحاول ضبط نفسه. حاول إعادة تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات تطبيق جديدة متاحة من خلال الانتقال إلى متجر Google Play ثم الانتقال إلى قسم تطبيقاتي. من هنا سيتم إخطارك بأي تحديثات متوفرة. قم بتحديث التطبيقات وفقًا لذلك.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فحاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. إذا فشل هذا في حل المشكلة ، فيجب عليك متابعة النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع.

يتحول S6 SMS إلى MMS بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:لقد قمت مؤخرًا بالتحديث إلى الخطمي وأدركت أن رسالتي القصيرة تحولت إلى رسائل وسائط متعددة ولم يحدث هذا مطلقًا مع Lollipop وكنت أتساءل عما إذا كانت هناك طريقة لحل هذا الأمر أو هل سيكون هناك تحديث من شأنه إصلاح هذا

المحلول: هناك عدة أسباب لتحويل رسالة SMS إلى رسالة MMS. إذا وصل عدد الأحرف إلى الحد الأقصى الذي تم تعيينه بواسطة مشغل شبكة الجوال لرسالة SMS ، فسيتم تحويلها إلى رسالة MMS. إذا كنت تبدأ رسالة جماعية ، فسيتم أيضًا تحويل رسالة SMS إلى رسالة MMS. حاول التحقق من أنك ترسل الرسالة إلى رقم هاتف وليس عنوان بريد إلكتروني. من الممكن أيضًا أن يكون سبب حدوث خلل في الترقية هو حدوث ذلك ، وفي هذه الحالة أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

لا يمكن لـ S6 تنزيل الصور من النص باستخدام Wi-Fi

مشكلة: لا يمكنني تنزيل الصور من الرسائل النصية عبر wifi. يجعلني هاتفي دائمًا أشغل بياناتي ، لكنه يستهلك الكثير من البيانات. كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟ شكرا جزيلا!

المحلول: سيتطلب استرداد مقاطع الفيديو والصور ومقاطع الصوت من الرسائل اتصالاً ببيانات الجوال. هذا قيد على MMS حيث يحتاج إلى اتصال بيانات محمول للعمل بدلاً من اتصال Wi-Fi.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.