يعتمد معظم الأشخاص اليوم على الاتصال بالإنترنت باستخدام أجهزتهم المحمولة. جهاز واحد على وجه الخصوص ، #Samsung #Galaxy # S6 ، مثالي للاستخدام عندما تريد البقاء على اتصال أثناء التنقل أو حتى أثناء وجودك في المنزل. إنه يحتوي على مجموعة جيدة من ميزات اتصال الجوال التي تتيح لك الاتصال بأي شبكة LTE ولديها ميزة Wi-Fi سريعة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشكلات متعلقة بالإنترنت على هذا الجهاز. هذا ما سنتناوله اليوم حيث نهدف إلى حل مشكلة عدم وجود اتصال بالإنترنت في Galaxy S6 والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

S6 لا يوجد اتصال بالإنترنت

مشكلة:  لقد قمت مؤخرًا بالتحديث إلى الخطمي وعندما فعلت العديد من الأشياء بدأت في التصرف بشكل لم يكن من قبل. أول شيء لاحظته هو ماسح بصمات الأصابع. عندما ذهبت لإلغاء قفله بعد التحديث ، قال على الفور إنه لا يمكنه التعرف على طبعتي وانتقل إلى كلمة المرور الاحتياطية. ذهبت إلى بصمة الإصبع وحذفت بصماتي القديمة وحاولت وضع مطبوعات جديدة وفي كل مرة تقول "تأكد من أن قارئ بصمات الأصابع نظيف وجاف". كما أن الأمر الأكثر شهرة بالنسبة لي لأنه أكثر تفاقمًا هو أنني سأفتح Facebook على سبيل المثال ولن أقول عدم وجود اتصال بالإنترنت عندما أكون متصلاً وفقط على مسافة قصيرة من جهاز التوجيه. لقد حصلت على أشياء مماثلة من تطبيقات أخرى ، شكرًا.

المحلول: يواجه العديد من مالكي الأجهزة الآخرين أيضًا هذا النوع من المشكلات مع هواتفهم بعد الحصول على التحديث. السبب الأكثر ترجيحًا وراء ذلك هو أن بعض بيانات إصدار البرنامج السابق لم تتم إزالتها بالكامل أثناء الترقية. ثم تتسبب هذه البيانات في حدوث تعارض مع إصدار البرنامج الجديد مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة. لإصلاح هذه المشكلة ، يجب عليك تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• ابدأ هاتفك في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• النسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك. ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

S6 غير متصل بشبكة Wi-Fi بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:مرحبًا TDG ، بعد التحديث الليلي لنظام Android 6.01 ، لا يمكنني تلقي البيانات من شبكة wifi المتصلة. الهاتف متصل جيدًا بشبكة wifi ولكن لا يتم تلقي بيانات الإنترنت. تعمل شبكات wifi هذه جيدًا قبل التحديث 6.01 (شبكة wifi المعتادة للمكتب والمنزل). لدهشتي ، تحدث هذه المشكلة أيضًا مع جهاز Galaxy s6 edge الخاص بزملائي بعد التحديث 6.01. هو موضع تقدير كبير نصيحتك الكريمة. شكرا جزيلا

المحلول: يمكن أن تحدث مشكلات اتصال Wi-Fi عادةً بعد تحديث البرنامج مباشرةً. أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة هو إعادة تشغيل الهاتف. يساعد هذا في كثير من الأحيان لأنه يقوم بتحديث برنامج الهاتف. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت بعد إعادة التشغيل ، فأنت بحاجة إلى حذف اتصال Wi-Fi من هاتفك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الجهاز ثم أضف اتصال Wi-Fi مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أنك تحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً قبل تنفيذ هذا الإجراء. يوصى بشدة بإعادة الضبط نظرًا لأنها تحذف أي بيانات برامج قديمة قد تظل موجودة في هاتفك والتي من المعروف أنها تسبب مشكلات مثل هذه.

S6 لا توجد إخطارات بالتطبيق بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:لقد تأثر اتصال wifi الخاص بي. لا ترسل لي أي من تطبيقاتي إشعارات عند الاتصال بشبكة wifi. يجب أن أقوم بالتحديث يدويًا للحصول على تحديثاتي مما يتسبب في تأخري في تلقي الرسائل ورسائل البريد الإلكتروني وما إلى ذلك. لدي أيضًا مشكلات في الوقت نفسه مع الإنترنت نفسه تقول إنني غير متصل بالخادم على الرغم من عدم تغيير wifi الخاص بي. حدث كل هذا بالتأكيد بعد التحديث ولست متأكدًا من كيفية إصلاحه. إنه أمر غير مريح وغير فعال للغاية أن تضطر إلى تحديث التطبيقات باستمرار لمعرفة ما إذا كان هناك شيء جديد قد حدث. لا بد لي من قطع اتصال wifi والاتصال ببيانات الجوال للتحقق من الأشياء في بعض الأحيان. عندما أفعل ذلك ، أتلقى فجأة وابلًا من جميع الإشعارات التي فاتني أثناء الاتصال بشبكة wifi.

المحلول: حاول التحقق من إعدادات Wi-Fi بهاتفك أولاً وتأكد من تمكين "الاحتفاظ بشبكة Wi-Fi أثناء السكون". يسمح هذا للجهاز بالبقاء على اتصال والحصول على إشعارات من التطبيقات التي تتطلب الاتصال حتى إذا كان الهاتف في وضع السكون. إذا استمرت المشكلة حتى إذا تم تمكين هذا الإعداد بالفعل ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها المدرجة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• تأكد من تشغيل تطبيقاتك على آخر تحديث. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• احذف اتصال Wi-Fi من هاتفك. أعد تشغيل الجهاز ثم أضف اتصال Wi-Fi مرة أخرى. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• ابدأ الهاتف في وضع الاسترداد ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. يؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة المخزنة في الجهاز والتي يمكن أن تسبب المشكلة.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 متجر Google Play لا يقوم بتحديث التطبيقات باستخدام Wi-Fi

مشكلة: لن يُحدِّث متجر Google play التطبيقات على شبكة wifi إلا عندما أوقف تشغيل wifi ويستهلك بياناتي. لقد قمت بإعادة تعيين جهاز التوجيه. كان الهاتف نسيت اتصالي. لا شيء يعمل. أي اقتراحات؟

المحلول: حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق متجر Google Play وتطبيق خدمات Google Play من مدير التطبيق. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان يمكنك الآن تحديث تطبيقاتك.

في حالة استمرار حدوث المشكلة ، اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. انتقل إلى الخطوة التالية في حالة استمرار حدوث المشكلة.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

S6 غير متصل بالإنترنت

مشكلة:لن يتصل هاتفي بأي اتصالات إنترنت أو شبكات جوال. لقد قمت بإيقاف تشغيل هاتفي وتشغيله وقمت بإعادة تشغيل هاتفي حوالي 4 مرات ولا يزال لا يعمل.

المحلول: هل قمت بتثبيت أي تطبيق جديد على هاتفك قبل حدوث هذه المشكلة؟ للتحقق مما إذا كان أحد التطبيقات يسبب هذه المشكلة ، حاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً. بمجرد الوصول إلى هذا الوضع ، تحقق مما إذا كنت قادرًا على الاتصال بالإنترنت باستخدام اتصال Wi-Fi وبيانات الجوال. إذا لم تحدث المشكلة في هذا الوضع ، فمن المحتمل أن يكون سببها أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

في حالة تعذر اتصال هاتفك حتى في الوضع الآمن ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كنت قادرًا الآن على الاتصال بالإنترنت.

علامات تبويب الإنترنت S6 لا تعمل بعد تحديث Marshmallow

مشكلة:مع S6 لم يعد مسموحًا لنا بقبول تحديثات Android (والتي من واقع خبرتي تجعل دائمًا شيئًا مهمًا يتوقف عن العمل). لقد دفعوا Marshmallow عليّ والآن لا تعمل علامات تبويب الإنترنت الخاصة بي. لا يمكنك إزالة البطارية ولا أريد إعادة ضبط هاتفي على إعدادات المصنع وفقدان جميع الإعدادات وما إلى ذلك ، شكرًا!

المحلول: عندما تقول علامات تبويب الإنترنت ، أفترض أنك تقصد علامات تبويب متصفحك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح أولاً من مدير التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، وبما أن هذا حدث بعد تحديث Marshmallow مباشرة ، أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. ومع ذلك ، نظرًا لأنك ذكرت أنك لا تريد القيام بذلك ، يمكنك تنفيذ الخطوة التالية الأفضل لتحرّي الخلل وإصلاحه وهي مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.