يعد #Samsung #Galaxy # S6 أحد الهواتف الرائدة من الجيل الأقدم والتي لا تزال مستخدمة على نطاق واسع. يحتوي هذا الهاتف الذي تم إصداره لأول مرة في عام 2015 على العديد من الميزات الرائعة مثل شاشة Super AMOLED مقاس 5.1 بوصة ، ومعالج ثماني النواة مع 3 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي مما يسمح للجهاز بتشغيل أي تطبيق بسلاسة ، وكاميرا خلفية بدقة 16 ميجابكسل للحصول على صور رائعة ، وحتى الحصول على تحديث Android Oreo. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة استمرار Galaxy S6 في إعادة التشغيل ما لم يتم توصيله بمشكلة الشاحن والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يستمر S6 في إعادة التشغيل ما لم يتم توصيله بالشاحن

مشكلة:مرحبا! لدي Samsung s6 نشط. عمرها عام. أنا لم أسقطها. لم يحدث ضرر مادي لهاتفي. منذ أسبوعين ، بدأ هاتفي في التجميد عند تلقي المكالمات. ثم يتم إعادة تشغيله بشكل عشوائي. في كل مرة تنخفض فيها البطارية وتنخفض. الآن هاتفي لن يبقى في وضع التشغيل ما لم يتم توصيله. نحن مع لعبة الكريكيت وهو هاتف AT. لقد ذهبنا للتو إلى Bestbuy وقمنا بتحديث الهاتف لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاحه. لا تزال تواجه نفس المشكلة. لن تتوقف عن إعادة التشغيل ما لم يتم توصيله. لقد حاولت إعادة تعيين إعدادات المصنع ومسح ذاكرة التخزين المؤقت. التحديث الذي قمت بتحديثه للتو إلى 7.0.

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون هذه المشكلة ناتجة بالفعل عن أحد مكونات الأجهزة الخاطئة التي قد تكون البطارية أو وحدة الطاقة المتكاملة. يجب أن تحاول استبدال البطارية في مركز الخدمة. إذا استمرت المشكلة ، فقم بفحص طاقة IC الخاصة بالهاتف.

S6 تحطم بشكل عشوائي

مشكلة:لقد تعطل هاتفي مرتين الآن في غضون أسبوعين. إنه مشحون بالكامل وفجأة تتحول الشاشة إلى خيار باللونين الأسود والأحمر لإعادة التشغيل مما يؤدي إلى مسح الإعدادات بعد إعادة الشحن.

المحلول: أول شيء عليك القيام به في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً إذا استمرت المشكلة.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

S6 لا يعمل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، أنا أمتلك حاليًا galaxy edge S6 ، ولم يعد يعمل بعد تحديث البرنامج. أحاول اتباع البرنامج التعليمي ولكن لم ينجح أي حل. عندما أقوم بتوصيله يمكنني رؤية الضوء. يقوم الهاتف بشكل متكرر بعرض شاشة البداية مع شعار سامسونج ثم إيقاف تشغيله على الفور. أحيانًا عندما أضغط على زر التشغيل + خفض مستوى الصوت ، تظهر شاشة زرقاء مكتوبًا عليها كلمة "تثبيت التحديث" ، ثم لدي شاشة زرقاء أخرى مع "بدون أمر" وشعار android. يبدو أن هاتفي لا يتفاعل مع أي مجموعة من المفاتيح. لا أعرف حقًا ماذا أفعل (أرغب في إصلاحه بنفسي لأن الهاتف خارج الضمان). هل تعرف كيف يمكن إصلاحه؟ تحياتي الحارة. ملاحظة: ليس لدي أي فكرة عن إصدار android

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم من هنا مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت المحدث باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

S6 لا يتم تشغيله بعد البلل

مشكلة:لقد أسقطت S6 عن طريق الخطأ في حوض الاستحمام الساخن ، وأخذته في ثوانٍ قليلة. لم يتم تشغيله. لقد جففته في الأرز لبضعة أيام ، والآن عندما أقوم بتوصيله بالكمبيوتر ، فإنه يعرض النسبة المئوية للبطارية - رمز الشحن في البداية ، ووصل إلى 100٪ ، ولكن عندما حاولت تشغيل الهاتف عن طريق زر الطاقة ، فإنه ينتقل إلى ' علامة شحن البطارية مرة أخرى بعد عرض "شاشة Samsung Galaxy" للحظة وجيزة. لا ينتقل حتى إلى الشاشة عند فتح صورة Samsung Loading أي فكرة عن كيفية إصلاح هذا؟ مساعدتكم سيكون محل تقدير كبير

المحلول: نظرًا لأنك حاولت بالفعل وضع الهاتف في كيس من الأرز وما زال لا يعمل ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز تالفًا بسبب الماء. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة حتى يمكن فحص المكونات التالفة واستبدالها.

S6 غير المحظورة الأرقام لا تزال تذهب إلى مجلد البريد العشوائي

مشكلة: أواجه مشكلة حيث إذا قمت بحظر رقم من الاتصال بي أو إرسال رسائل نصية إلي ، ثم أعود وأقوم بإلغاء حظرهم في كل من قسم الرسائل والمكالمات الهاتفية في المرة التالية التي يحاولون فيها إرسال رسائل نصية إلي. سوف أتلقى بعضها بشكل طبيعي ولكن البعض منهم سيظل يذهب إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها ، لذلك أتساءل فقط عن سبب حدوث ذلك ، وسأعود وأتأكد من إلغاء حظرهم في قائمة مكالماتي الهاتفية ورسالي النصية القائمة ولكن لا يزال لديهم نصوص عشوائية مرسلة إلى مجلد البريد العشوائي ثم سأتلقى بعض النصوص بشكل طبيعي

المحلول: قد تكون هذه المشكلة ناجمة عن خلل في البرنامج. ما تريد فعله الآن هو التأكد من عدم تضمين الأرقام في قائمة الحظر. بمجرد التحقق من ذلك ، ابدأ هاتفك في وضع الاسترداد ، ثم امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لجهازك. أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. في حالة استمرار المشكلة ، فسيتعين عليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S6 لا يوجد إشعار صوتي عند استلام رسائل نصية

مشكلة: توقف الإخطار الصوتي عند استلام النصوص. فحصت جميع الإعدادات للهاتف العام وداخل التطبيق النصي ولا يزال لا شيء. لكنني تلقيت رسالة نصية أثناء وجودي على الهاتف وسمعت إشعارًا صوتيًا ولكنني لا أزال لا شيء خارجي. ساعدنى من فضلك…

المحلول: ما تريد القيام به في هذه الحالة هو التحقق أولاً من إعداد صوت الإشعارات لتطبيق الرسائل والتأكد من ضبطه بشكل صحيح.

• انتقل إلى تطبيق الرسائل
• اضغط على أيقونة القائمة
• اضغط على الإعدادات.
• اضغط على مفتاح الإشعارات وتأكد من تشغيله
• انقر فوق صوت الإشعار ثم حدد خيارًا (على سبيل المثال ، صامت ، صفير مرة واحدة ، إلخ).

يجب عليك أيضًا التأكد من ضبط مستوى صوت الوسائط والإشعارات في الهاتف على أقصى مستوى له.

في حالة استمرار المشكلة ، تابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

يتم تشغيل S6 فقط عند توصيله بالشاحن

مشكلة:أختي لديها galaxy s6 ولسبب ما توقفت عن العمل منذ شهرين. يتم تشغيله فقط عند توصيل الهاتف ، وبمجرد توصيله ، يظهر مع البطارية لإظهار النسبة المئوية لها وفي كل مرة تقول إنها 100٪ ولكن بمجرد فصل الشاحن يتم إيقاف تشغيله . وعندما لا يتم توصيل الهاتف بمصدر الطاقة ، لا تحاول حتى تشغيله

المحلول: من المحتمل جدًا أن تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية. ومع ذلك ، يجب أن تحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وفحص البطارية وربما استبدالها.