أحد الأسباب التي تجعل #Samsung #Galaxy # S6 هاتفًا شائعًا اليوم على الرغم من كونه طرازًا عمره عامين بالفعل بسبب تحديثات البرامج التي يحصل عليها في الوقت المناسب. تعمل التحديثات على تحسين أداء الجهاز ومع كل تحديث تزايدي يصبح الهاتف أفضل. عندما تم إصداره لأول مرة ، كان هذا الجهاز يعمل بنظام Android Lollipop واليوم يعمل الآن على Android Nougat. على الرغم من أن الكثير من الأشخاص يستخدمون هذا الهاتف كسائق يومي موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة فشل Galaxy S6 في تثبيت مشكلة تحديث البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

فشل S6 في تثبيت تحديث البرنامج

مشكلة:لديّ samsung galaxy s6 ولن يتم تنزيل التحديث الجديد ، ثم عند إيقاف تشغيله لتثبيته يتم تثبيته فقط إلى 27٪ ثم فشل ، لقد حاولت إعادة ضبط المصنع ما زلت لا تعمل مساعدة!

المحلول: ما يجب عليك الآن هو التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه التحديث باستخدام Smart Switch. هذا برنامج يمكنك تثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ولا يستخدم فقط لتحديث هاتفك ولكن أيضًا لعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك.

في حالة استمرار المشكلة ، يجب أن تفكر في تحديث ملف البرنامج الثابت الذي تم تحديثه يدويًا إلى هاتفك. يمكنك الحصول على هذا الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.

شاشة S6 Not Charging تتحول إلى اللون الأسود

مشكلة:اعتاد هاتفي الشحن بشكل طبيعي ثم فجأة تتحول الشاشة إلى اللون الأسود وتصدر صوتًا وتعود إلى وضعها الطبيعي بعد ذلك لن يقوم الهاتف بشحنه بقي في ذلك اليوم لبضعة أيام ثم عاد إلى وضعه الطبيعي وشحنه ولكن ليس مع الصوم الآن لاحقًا لن يتم شحنه مرة أخرى

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة هو التأكد من أن منفذ الشحن الخاص بالهاتف خالٍ من أي أوساخ أو حطام. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط. بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بإجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. في حالة عدم حدوث ذلك ، يجب عليك شحنه لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين. تأكد من اختبار السلك والشاحن للعمل على الأجهزة الأخرى. قم بتشغيل هاتفك بعد شحنه.

في حالة استمرار المشكلة ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 عالق في وضع التنزيل

مشكلة:مرحبًا ، تم تحديث جهاز Samsung Galaxy S6 بعد ظهر اليوم وتوقف زر اللمس وزر الخيارات عن العمل. قررت بعد ذلك إجراء إعادة ضبط المصنع والآن هاتفي عالق في "وضع التنزيل". عندما أضغط على مفاتيح الطاقة ، والمنزل ، وخفض مستوى الصوت وأمسكها بعيدًا. عندما أضغط على زر الطاقة والمنزل ورفع الصوت ، لا يحدث شيء. عندما أضغط على زر الطاقة والصفحة الرئيسية وخفض الصوت عند إيقاف تشغيل الهاتف ، أتيت إلى شاشة تحذر من تثبيت نظام تشغيل مخصص. الخيارات هي متابعة وإلغاء وعرض الرمز الشريطي. عندما أحاول تشغيل هاتفي بشكل طبيعي ، لا يستجيب. لا يمكنني الوصول إلى الوضع الآمن ، ولا يمكنني الوصول إلى خيارات التمهيد الخاصة بي.

المحلول: إذا كان هاتفك عالقًا في وضع التنزيل ، فما عليك فعله للخروج من هذا الوضع هو الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت. أثناء الاستمرار في الضغط على زر خفض الصوت ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. استمر في الضغط مع الاستمرار على كلا الزرين لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

حاول التحقق مما إذا كانت الأزرار السعة الخلفية والحديثة لهاتفك تعمل الآن. إذا كانت لا تزال لا تعمل وكانت آخر إعادة ضبط المصنع التي أجريتها ناجحة ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

شاشة S6 تتجمد

مشكلة: مرحبًا يا رفاق ، لدي مشكلة تتجمد شاشتي ولكن اللمس لا يزال يعمل ويجب أن أقفل الشاشة وفتحها لإلغاء تجميدها ، ثم تعمل لبضع ثوانٍ وتتجمد مرة أخرى حاولت إعادة ضبط إعدادات المصنع. هل لديك فكرة عن كيفية إصلاح هذا. الجهاز هو samsung s6

المحلول: إذا فشلت إعادة ضبط المصنع في حل المشكلة ، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو وجود محول رقمي خاطئ. نظرًا لأن جهاز التحويل الرقمي هذا مدمج في الشاشة ، فقد تحتاج إلى استبدال مجموعة الشاشة بالكامل. أفضل شيء يمكنك القيام به الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة بحيث يمكن تحديد السبب الدقيق للمشكلة.

يتم إيقاف تشغيل S6 Wi-Fi عندما ينام الهاتف

مشكلة: مرحبًا ، أواجه إيقاف تشغيل wifi عندما دخل جهاز samsung galaxy s6 في وضع السكون. كنت قد تحقق بالفعل من الإعداد المسبق - تم ضبطه على إبقاء wifi قيد التشغيل دائمًا في وضع السكون. لكنها لا تعمل. لقد قمت حتى بإلغاء تثبيت جميع تطبيقات توفير البطارية التي على الرغم من أنني سأكون السبب. لا تزال المشكلة قائمة. هل يمكن لأي شخص أن يقدم لي بعض الحلول؟ شكرا جزيلا لك

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التأكد من ضبط سياسة نوم WiFi الخاصة بالهاتف بشكل صحيح.

• اسحب لأسفل من أعلى الشاشة
• اضغط مع الاستمرار على أيقونة Wi-Fi
• اضغط على المزيد
• انقر فوق متقدم
• اضغط على Keep Wi-Fi أثناء النوم وتأكد من ضبطه دائمًا

إذا تم بالفعل تعيين الإعداد أعلاه بشكل صحيح ، فأنت بحاجة إلى تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يعمل الهاتف في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. هل تحدث المشكلة في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

يحتوي S6 على شاشة سوداء ولكن الإخطارات تعمل

مشكلة: يشتمل هاتفي على شاشة سوداء يمكنني الشعور به يهتز عندما أقوم بتشغيله ويظهر الضوء الأخضر أنه يشحن أيضًا الزرين في الأسفل لا يزالان مضيئين. لقد جربت كل شيء ولا تزال الشاشة سوداء.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن هو بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد ثم التحقق مما إذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن إعادة التعيين ستؤدي إلى مسح بيانات هاتفك.

في حالة استمرار بقاء الشاشة سوداء حتى في وضع الاسترداد ، فقد يكون السبب في ذلك هو عرض خاطئ. أفضل ما يمكنك فعله الآن هو إحضار الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 عدم الحصول على تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، لدي حاليًا Samsung Galaxy S6 وتم إصدار التحديث الجديد ويبدو أنه لم يتم ترقيته بعد كما ينبغي ، صديقي الذي قام بترقية هاتفه ، كان لديه جميع التحديثات الجديدة على هاتفها وكنت قلقًا بشأن ذلك. لماذا لم أفعل ذلك عندما قمت بترقيتي.

المحلول: هناك العديد من الشروط التي يجب أن يفي بها هاتفك أولاً حتى يحصل على تحديثات البرامج الرسمية.

• يجب ألا يكون هاتفك متجذرًا
• يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص
• إذا تم إلغاء قفل هاتفك ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث.

في حالة استيفاء هاتفك للشروط المذكورة أعلاه ولم يتلق أي تحديثات ، فحاول استخدام Smart Switch لتحديث هاتفك.

من الأفضل أيضًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع قبل التحقق من تحديث البرنامج.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في تحديث هاتفك ، يجب أن تفكر يدويًا في تحديث ملف البرنامج الثابت المحدث إلى هاتفك. يمكنك الحصول على الملف من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية وميض هاتفك.