#Samsung #Galaxy # S6Edge هو هاتف رائد لعام 2015 يشتهر باستخدامه لشاشة Super AMOLED ذات الحافة المنحنية 5.1 بوصة. تمنح الشاشة المنحنية الهاتف مظهره الفريد وهذا ما يميزه عن هاتف S6 العادي. فيما يتعلق بمكونات الأجهزة المستخدمة ، فإن هذا الطراز مشابه لـ S6 ولكنه يحتوي على بطارية أكبر بكثير تبلغ 2600 مللي أمبير في الساعة. على الرغم من أن هذا الهاتف ذو أداء قوي ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم.في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة منفذ الشحن البديل لجهاز Galaxy S6 Edge الذي لا يعمل والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy S6 Edge أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلاً قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

منفذ شحن بديل S6 Edge لا يعمل

مشكلة:مرحبًا ، قالت والدتي في القانون إن شاحن هاتفها توقف عن العمل عندما نظرت إليه ، كان منفذ USB مزعجًا جدًا وافترضت أنه مكسور (الشاحن والكابل في حالة جيدة) ، لذا اشتريت منفذ شاحن جديدًا قام بتبديله ، لكنني لم أفعل للحصول على أي علامة على الشحن ، هل هناك نوع من الحماية الناعمة / نوع الحماية للشاحن ، لقد جربت أيضًا الوضع الآمن ومسح ذاكرة التخزين المؤقت بدون أي علامة على الشحن. يبدو أيضًا أنه يتم شحنه جيدًا باستخدام qi wireless ، لكنني حصلت بالفعل على الجزء قبل الاختبار ، لذلك اعتقدت أنني قد أصلحه أيضًا فقط لأجد أنه لم يحل المشكلة

المحلول: بمجرد استبدال منفذ الشحن التالف في الهاتف بآخر جديد ، يجب شحنه بشاحن حائط دون أي مشاكل. نظرًا لأنه لا يتم شحنه ولكن سيتم شحن الهاتف لاسلكيًا ، فهذا يعني أن منفذ الشحن البديل تالف أو أن الشاحن الذي تستخدمه لا يعمل. حاول شحن الهاتف باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف. إذا لم ينجح ذلك ، فسيتعين عليك محاولة التحقق من اتصالات مجموعة منفذ الشحن والتأكد من توصيلها بشكل صحيح بالهاتف. يجب أن تفكر أيضًا في الحصول على مجموعة منفذ شحن أخرى حيث قد تتلف تلك الموجودة على الهاتف.

تم تعديل نظام التشغيل S6 Edge خطأ

مشكلة:في أي وقت أنقر فوق تحديث البرنامج ، أتلقى هذه الرسالة "تم تعديل نظام التشغيل على هاتفك بطريقة غير مصرح بها. حاول تنزيل تحديثات البرامج باستخدام المفتاح الذكي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو قم بزيارة مركز خدمة العملاء." معلومات إضافية: اشتريت هذا الهاتف من شخص ما

المحلول: ستحصل عادةً على رسالة الخطأ هذه إذا تم تجذير الهاتف أو تشغيله على برنامج مخصص أو إذا تم تعطل عداد Knox.

إذا كنت تريد أن يعمل هاتفك بأحدث إصدار من البرنامج ، فقم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
• قم بتوصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر مثبت عليه Smart Switch وتشغيله ثم اسمح للبرنامج بتحديث الهاتف.

في حالة استمرار المشكلة ، سيتعين عليك تحديث ملف البرنامج الثابت المحدث إلى هاتفك باستخدام Odin. يمكنك الحصول على ملف البرنامج الثابت من موقع Sammobile على الويب ، حيث يمكنك أيضًا الحصول على إرشادات حول كيفية تحديث هاتفك.

لا يمكن توصيل S6 Edge بشبكة Wi-Fi

مشكلة:لدي Samsung galaxy 6 edge. لا يمكنني الاتصال بشبكة wifi الخاصة بي من مزود الخدمة الذي اتصلت به ويقولون إنه هاتفي وأن خدمة الإنترنت لديهم جيدة. يمكنني الاتصال بشبكة wi fi المنزلية الخاصة بي وخدمات wifi الأخرى المتاحة فقط وليس الإنترنت عبر عقد Sim المدفوع. ماذا افعل؟ مساعدة شكرا

المحلول: إذا كان بإمكان الأجهزة الأخرى الاتصال بشبكة Wi-Fi دون أي مشاكل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالهاتف نفسه. اتبع الخطوات المذكورة أدناه لإصلاح المشكلة.

• انسَ اتصال Wi-Fi من الهاتف ثم اتصل به مرة أخرى.
• حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تحدث عند بدء تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات التي نزّلتها هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

في حالة فشل الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 Edge لا توجد بيانات جوال بعد استبدال بطاقة SIM

مشكلة:مرحبًا ، لقد اشتريت مؤخرًا شريحة SIM جديدة لهاتفي لأن هاتفي القديم كان كبيرًا جدًا بالنسبة لهذا الهاتف. لم أنقل بياناتي من البيانات السابقة إلى البيانات الجديدة حتى الآن على الرغم من أن البيانات الجديدة لاحظت أنني على فودافون ولكن لا يمكنني فتح تطبيق فودافون لأنه لا يظهر أي علامات على الاتصال بالبيانات. يمكنني تشغيله ولكن لا يوجد رمز أو أي شيء سيشير إلى أن البيانات قيد التشغيل بالفعل. إنه أمر محير للغاية وأود المساعدة في معرفة سبب عدم عرض البيانات أو عدم عملها. شكرا ملاحظة. لا توجد تطبيقات خادعة أو بيانات مخبأة يمكن أن تؤثر عليها.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من أن بطاقة SIM الخاصة بك بها اشتراك نشط في بيانات الجوال. يجب عليك أيضًا التأكد من أن الهاتف يحتوي على إعدادات APN الصحيحة المحددة.

يتم إيقاف تشغيل S6 Edge عندما تصل البطارية إلى 50٪

مشكلة:لديّ samsung s6 edge عندما يصل الهاتف إلى 50٪ فإنه يغلق تلقائيًا ويتعين عليّ شحنه بنسبة 100٪ لاستخدامه إن لم يكن يستمر في الإغلاق عند 50٪

المحلول: يبدو أن بطارية الهاتف بحاجة إلى الاستبدال بالفعل. يمكنك التحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة واستبدال البطارية.

حجم الصوت في المكالمات S6 Edge يتغير باستمرار

مشكلة: أصدقائي الذين يتصلون بي يشتكون من ارتفاع وانخفاض مستوى صوتي. ويواجهون صعوبة في سماعي بشكل صحيح. اعتقدت سابقًا أنني كنت أضغط على مستوى الصوت عن طريق الخطأ أثناء الإمساك به ، لكن الأمر نفسه إذا استخدمت سماعة رأس أم لا. ومن المثير للاهتمام أنني حاولت حتى إعادة ضبط المصنع على هاتفي ولم تنجح. يمكنك الرجاء المساعدة.

المحلول: إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التعيين ، فإن الخطوة الأخيرة لتحرّي الخلل وإصلاحه التي يمكنك القيام بها هي محاولة الانتقال إلى منطقة مختلفة والتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. بهذه الطريقة يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن الشبكة. في حالة استمرار المشكلة ، ستحتاج إلى إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.