مرحبًا بكم في قسم آخر لدينا سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S6Edge على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سنتعامل مع Galaxy S6 Edge الذي يحافظ على إعادة تشغيل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف سيُعاد تشغيله من تلقاء نفسه ويستمر في تكرار هذه العملية. سنلقي نظرة على سبب حدوث ذلك وما يمكن فعله لإصلاح المشكلة. بصرف النظر عن هذا ، سنقوم أيضًا بمعالجة المشكلات الأخرى المتعلقة بالطاقة التي أرسلها لنا القراء.

المحلول: نظرًا لأنه يبدو أن هاتفك يواجه العديد من المشكلات المختلفة في نفس الوقت ، فإنني أوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق من استمرار حدوث أي من المشكلات. من المحتمل جدًا أن تختفي المشكلات. في حالة استمرار حدوث المشكلات.

• لا تزال البطارية تستنزف - حاول الحصول على بطارية جديدة واستبدال البطارية القديمة.
• توقف شاشة اللمس عن العمل - قد يكون جهاز التحويل الرقمي للهاتف معيبًا بالفعل. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

S6 Edge بطيئة جدًا

مشكلة: مرحبًا ... لديّ Samsung Galaxy S6 Edge .. لقد حصلت على تصدع بسيط ، قال المالك السابق إنه تم إسقاطه في الماء ... لقد عملت بشكل جيد لمدة 6 أشهر ثم فجأة الأضواء السفلية بدأت الخفقان بطيئة جدًا بالكاد تحرك الشاشة وسأعيد تشغيلها وستفعل نفس الشيء ... مساعدة

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث أيضًا في الوضع الآمن. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأنت بحاجة إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك وإجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن في هاتفك. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة ربما يكون سببها اتصال الهاتف بالمياه مسبقًا. ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ترتفع درجة حرارة S6 Edge عند الشحن

مشكلة:تزداد سخونة جهاز samsung galaxy s6 edge الخاص بي أثناء الشحن أو عند استخدامه. لم يحدث شيء محدد. حدث ذلك منذ يومين أو ثلاثة أيام.

المحلول: يعد الهاتف الذي ترتفع درجة حرارته مشكلة خطيرة محتملة لأنه يمكن أن يتسبب في تلف ليس فقط للجهاز ولكن بالمحيط المباشر أيضًا. لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• حاول استخدام سلك شحن وجدار شحن مختلف لشحن الهاتف. هل ما زالت سخونة زائدة؟ إذا حدث ذلك ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات حتى الآن.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه لأن هذه المشكلة قد تكون ناجمة عن ماس كهربائي.

لم يتم تشغيل S6 Edge بعد الشحن طوال الليل

مشكلة:مرحبًا ، أتمنى حقًا أن تتمكن من مساعدتي. في الليلة الأخرى التي كنت أستخدم فيها هاتفي وتوفيت البطارية ، لذا قمت بتشغيله وذهبت إلى الفراش. استيقظت في الصباح وأظهر أنه مشحون بنسبة 100 ٪ ، لذلك قمت بفصله وحاولت تشغيله لكنه لم يفعل شيئًا ، لذلك قمت بتوصيل الشاحن لمعرفة ما إذا كان ذلك سيفعل شيئًا ولكن لا يزال لا شيء حتى تسجيل الشاحن الآن. هل هذا شيء يمكنك مساعدتي به؟ أنا مستميت للحصول على الصور منه لأنه كان عيد ميلاد ابنتي الأول في ذلك اليوم ، وأنا قلق من أنني قد أفقد هذه الصور الآن. الرجاء الرجاء مساعدتي

المحلول: ابدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إجراء محاكاة سحب البطارية. يتم ذلك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك. إذا كنت لا تتلقى أي استجابة من هاتفك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.

إذا ظل الهاتف غير مستجيب ، فأنت بحاجة إلى إحضاره إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يتم إيقاف تسخين S6 Edge عند الشحن باستخدام شاحن محمول

مشكلة: كنت أقوم بشحن S6 edge باستخدام شاحن محمول وبعد ثوانٍ قليلة أصبح الهاتف مثل إيقاف التشغيل ويتم تسخينه قبل أن أفصله. هل يمكنني إعادة تشغيل الهاتف واسترداد بياناتي؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، الرجاء المساعدة ، شكرًا!

المحلول: تحتاج إلى تنفيذ نفس خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها مثل المشكلة التي تناولناها أعلاه. قم بإجراء محاكاة سحب البطارية بالضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يتم إعادة تشغيل الهاتف ، فاتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط.
• اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل باستخدام سلك شحن وجدار شحن مختلفين.

إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون الشاحن المحمول قد تسبب في قصر دائرة مكون داخل الهاتف. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.