إذا كنت تملك #Samsung #Galaxy # S6Edge ، فمن المحتمل أنك أجريت تحديثًا للبرنامج على جهازك في وقت ما. هذا الهاتف الذي تم إصداره لأول مرة يعمل بنظام Android Lollipop تم الآن تحديثه إلى Android Marshmallow. أدى هذا التحديث إلى تحسين أداء الجهاز وتقديم العديد من ميزات الأمان أيضًا. بينما يكون التحديث سلسًا بشكل عام ، إلا أن بعض مالكي هذا الجهاز يواجهون مشكلات معه. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة فشل Galaxy S6 Edge في تحديث مشكلة البرامج والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

فشل S6 Edge في تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، يعرض جهاز android الخاص بي رسالة الخطأ "فشل تحديث البرنامج ، يرجى المحاولة مرة أخرى لاحقًا" أثناء فترة التثبيت بعد أن استغرق التحديث 3 ساعات حتى بعد محاولتين. نتيجةً لذلك ، لا يعمل تطبيق youtube و snapchat أيضًا ، على الرغم من أنه يمكنني الوصول إليه من خلال أجهزة أخرى. لذلك أفترض أن التطبيقات ستبدأ في العمل بمجرد تحديث البرنامج بنجاح. الرجاء المساعدة ، شكرا.

المحلول: إما أنه تم تنزيل التحديث بنجاح ولا يمكن تثبيته في هاتفك (ربما بسبب نقص مساحة التخزين الداخلية أو بسبب خلل) أو لا يمكن تنزيل التحديث بالكامل مما يؤدي إلى حدوث هذه المشكلة.

لحل هذه المشكلة ، تأكد من توفر مساحة تخزين داخلية كافية في هاتفك. يجب عليك أيضًا توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مستقرة وسريعة لتجنب أي مشكلات في التنزيل.

ومع ذلك ، أوصي بنسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم إجراء إعادة ضبط المصنع قبل تنزيل التحديث.

S6 Edge عالق في حلقة التمهيد بعد تحديث البرنامج

مشكلة: تم تحديث الجهاز بنجاح وهو الآن عالق في حلقة التمهيد ، وعمل الجهاز بشكل جيد لبضع ساعات بعد التحديث حتى أصبحت البطارية فارغة ، وعند الشحن وإعادة تشغيل الجهاز مرة أخرى في حلقات التمهيد ، لا يمكن الدخول في وضع الاسترداد أو الوضع الآمن ولكن يمكنه الوصول إلى وضع التنزيل ، يرجى المساعدة !!

المحلول: حاول محاكاة سحب البطارية في جهازك أولاً عن طريق الضغط في نفس الوقت على زر الطاقة وزر خفض الصوت لمدة 20 ثانية على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بشكل طبيعي بعد ذلك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فأوصيك ببدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. إذا تم تشغيل هاتفك في الوضع الآمن ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك. بمجرد النسخ الاحتياطي للبيانات ، أعد تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد ، ثم قم بإعادة ضبط المصنع من هنا.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

حدث خطأ S6 Edge أثناء تحديث برنامج الجهاز

مشكلة:لقد قمت بتحديث هاتفي وقمت بتثبيت أحدث البرامج والآن الهاتف عالق مع "حدث خطأ أثناء تحديث برنامج الجهاز. استخدم وظيفة استرداد الطوارئ في برنامج SMART SWITCH PC - لقد جربت كل شيء بدءًا من محاولة إعادة ضبط المصنع ، ووضعه في الوضع الآمن ، ووضعه في وضع الاسترداد وما إلى ذلك عن طريق الضغط على الأزرار وكل شيء آخر. لا حظ !. يتم إيقاف تشغيل الهاتف عندما لا أقوم بتوصيل كابل الطاقة أيضًا. الهاتف لا يفعل شيئًا سوى تعليقه على هذه الشاشة عند توصيل الكابل. من فضلك ، هل يمكنك المساعدة لأن هذا هاتف محمول جديد وأريد استخدامه مرة أخرى.

المحلول: يبدو أن هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل منذ أن ذكرت أن الهاتف يتوقف عن العمل إذا لم يكن متصلاً بكابل الطاقة الخاص به. ومع ذلك ، يمكنك القيام ببعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها على هذا الهاتف باتباع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط أو عن طريق النفخ فيه باستخدام ماصة.
• حاول استخدام سلك USB مختلف على هاتفك عند توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Smart Switch. حاول استعادة برنامج الهاتف. يجب أيضًا محاولة تعطيل أي برنامج أمان مؤقتًا في جهاز الكمبيوتر الخاص بك لأن ذلك قد يتداخل مع اتصال الهاتف بالكمبيوتر.

إذا ظلت المشكلة دون حل ، فأوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

S6 Edge يحافظ على إعادة التشغيل

مشكلة: يعيد جهاز S6 Edge على Verizon إعادة تشغيل نفسه باستمرار. لقد استخدمت الهاتف صباح أمس. عدت إليها بعد حوالي ساعة وهي تعيد التشغيل باستمرار. يبدأ بشكل أساسي وبعد حوالي 60 ثانية يعيد تشغيل نفسه. هل هذا مرارا وتكرارا. قمت بالتمهيد في الوضع الآمن وفعلت الشيء نفسه - أعيد تشغيله بعد حوالي دقيقة. لقد مسحت ذاكرة التخزين المؤقت باتباع الإرشادات الموجودة على هذا الموقع. أرغب في استعادة بياناتي. هل سيكون ذلك ممكنًا أم يجب أن أقوم بإعادة ضبط المصنع؟ ماذا لو أعيد التشغيل أثناء إعادة ضبط المصنع؟ هل ستؤثر على هاتفي؟ الرجاء المساعدة!

المحلول: حاول التحقق مما إذا كان الهاتف يعيد التشغيل عند توصيله بالشاحن الخاص به. إذا لم يحدث ذلك ، فربما نبحث في مشكلة معيبة في البطارية. إذا استمر إعادة التشغيل ، فغالبًا ما تكون المشكلة متعلقة بالبرمجيات. إذا كنت قادرًا على مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد ، فمن غير المحتمل أن تتم إعادة تشغيل الهاتف إذا قمت بإعادة ضبط المصنع (أيضًا في وضع الاسترداد). نظرًا لأنك لم تقم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك حتى الآن ، فحاول التحقق مما إذا كان يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أثناء وجود هاتفك في الوضع الآمن. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان يمكنك نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا باستخدام Smart Switch.

S6 Edge عالق في وضع توفير الطاقة الفائق

مشكلة:على حافة s6 مع الخطمي ، قمت بتنشيط وضع توفير البطارية الفائق. لقد قمت بإيقاف تشغيل الجهاز وعندما قمت بتشغيله ، تلقيت شاشة تطلب اختيار مشغل ، ربما كنت قد ضغطت على أزرار الصوت. لقد اخترت جوجل الآن. لست عالقًا في وضع التوفير الفائق وجوجل الآن. أرغب في العودة إلى touchwiz وإيقاف تشغيل وضع الحفظ الفائق ولكن تم تعطيل تطبيقاتي ، حيث تعرض الإعدادات الوظائف الأساسية فقط. ليس لدي إعدادات البطارية أو إعدادات التطبيقات. لقد حاولت بالفعل إعادة التشغيل في الوضع الآمن وحصلت على نفس النتائج. لدي لقطات شاشة لما أراه. الرجاء المساعدة. شكر

المحلول: لحل هذه المشكلة ، حاول تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.

• افتح درج التطبيقات
• حدد تطبيق Google واسحبه إلى شاشتك الرئيسية (لكن لا تسقطه)
• يجب أن ترى "معلومات التطبيق" على الشاشة الرئيسية
• أسقط تطبيق Google في "معلومات التطبيق"
• فرض إيقافه ومسح الإعدادات الافتراضية.
• يجب أن يتيح لك الإجراء التالي أو التطبيق المفتوح اختيار المشغل الذي تريده.
• حدد TouchWiz
• ستتمكن الآن من الخروج من UPSM

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.