المحتوى
مشكلة ذات صلة: مرحبا. لقد اشتريت مؤخرًا Samsung Galaxy S6. قبل أسبوعين ، حاولت توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بي. الهاتف متصل ولكن لم يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بي عليه. يظهر الجهاز تحت الأجهزة والطابعات بدلاً من USB. أحتاج إلى نقل صوري من هاتفي مع تحميل بعض الموسيقى. هذا أمر محبط. الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا. - سينتوجا
المحلول: مرحبًا إد وسينثوجا. هل استبدال كبل USB جزء من الإصلاح الذي تم اقتراحه لك؟ ماذا عن تثبيت برامج تشغيل USB محددة من شأنها أن تساعد الكمبيوتر في اكتشاف هاتفك؟ يحتاج Android إلى برامج التشغيل المطلوبة مسبقًا ليتم تثبيتها على الكمبيوتر حتى يتم التعرف عليها. أصدرت Samsung حزمة برامج التشغيل الكاملة اللازمة والتي ستضمن أن كل وظيفة سيتم وضعها بدقة. هناك حاجة إلى برامج التشغيل هذه حتى يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على هاتفك بشكل صحيح. يأتي Samsung Galaxy S6 بسعة تخزين تبلغ 32 جيجا بايت حتى يتمكن من استيعاب كمية هائلة من البيانات بما في ذلك بعض برامج التشغيل والملفات الخاصة بك. يتم دائمًا تضمين برامج تشغيل USB لجهاز Galaxy S6 مع برامج تشغيل Samsung KIES و MTP. لكي يعمل هذا ، تحتاج إلى استخدام كابل USB الأصلي للهاتف. قم بتنزيل وتثبيت برامج تشغيل Samsung USB (الخطوة 1 أعلاه) قبل توصيل الهاتف بجهاز الكمبيوتر. انتظر حتى يتعرف الكمبيوتر على الجهاز. سيتم تثبيت برامج تشغيل متعددة بما في ذلك المودم وخدمة MTP. بمجرد اكتمال التثبيت ، تحقق من جهاز الكمبيوتر الخاص بي إذا كانت هناك وسائط جديدة متاحة. إذا كان هناك ، فإن جهازك جاهز الآن لنقل الملفات إلى الكمبيوتر. أتمنى أن يساعدك هذا.
المشكلة رقم 2: Windows 8 و 10 غير قادرين على اكتشاف Samsung Galaxy S6
محبط جدا مع سامسونج. لا يمكنني عرض الملفات على جهاز S6 عبر جهاز الكمبيوتر. يصدر كل من Windows 8 و 10 ضوضاء عند التوصيل عبر USB ، ولكن لا يظهر أي هاتف في Explorer. تم تثبيت وإعادة تثبيت برامج التشغيل من Samsung التي تتطابق مع Verizon S6. الهاتف في وضع Dev مع تشغيل تصحيح أخطاء USB.حاولت Kies ، أخبرني بتثبيت Smart Switch. ذهبت إلى Kies على أي حال وأخبرني أن هاتفي غير مدعوم. تم تثبيت Smart Switch وقالت إن هذا الهاتف غير مدعوم. تم إلغاء تثبيت كل من AirDroid وتثبيته أخيرًا حتى أتمكن من نقل ملفاتي إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بي. إنه بطيء مثل سلحفاة عبر شبكة Wi-Fi ، لكنني على الأقل لست محاصرًا. الشيء الفريد الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه هو أنني لم أحصل على شريحة SIM الخاصة بي ، فهل هذه ميزة حظر بواسطة Verizon / Samsung؟ هذا تطور مروع لهاتف Android ويجعلني أتوق إلى حديقة مسورة مثل Apple ، أعني لماذا أستخدم Samsung / Android إذا كانوا سيعاملونني مثل ستيف جوبز؟ - ناثون
المحلول: مرحبا ناثان. أتفهم كيف يمكن أن يكون هذا محبطًا بشكل خاص مع منتج جديد. هناك شيء واحد أنا متأكد منه هو أن بطاقة SIM لا علاقة لها بمشكلة الاتصال حيث يجب حفظ جميع الملفات على وحدة التخزين الداخلية. هذا هو المكان الذي يحاول الكمبيوتر الاتصال به وليس على شريحة SIM. لا يمكن لمزود الشبكة حظر اتصال هاتفك بالكمبيوتر. أنا متأكد أيضًا من أن كبل USB المستخدم يعمل حيث يبدو أن الكمبيوتر يكتشف الاتصال. ما هي إصدارات Windows 8 و 10 التي تقوم بتشغيلها؟ تتطلب الإصدارات الموسعة ملف حزمة ميزات الوسائط لكي تعمل الوسائط الأخرى أو يتم اكتشافها على الكمبيوتر. حاول تثبيت Media Feature Pack لإصدارات N و KN من Windows 8.1 ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة. هذا هو السبب الوحيد الذي يمكنني التفكير فيه حول سبب عدم اكتشاف هاتفك. قد ترغب أيضًا في تجربة تطبيق مزامنة آخر لجهة خارجية مثل سينكدرويد إذا كايس لا يعمل حقًا بعد تثبيت الحزمة. خاصة أن ايردرويد ليس بالسرعة الكافية. عملت معي.
_______________________________________________________________________________________
تواصل معنا
إذا واجهتك أنت أو أي شخص تعرفه مشكلة في جهازك ، فأخبرنا بذلك. نحن نقدم حلولًا للمشكلات المتعلقة بنظام Android مجانًا ، لذا إذا كانت لديك مشكلة في جهاز Android ، فما عليك سوى ملء الاستبيان القصير في هذا الرابط وسنحاول نشر إجاباتنا في التدوينات التالية. لا يمكننا ضمان استجابة سريعة ، لذا إذا كانت مشكلتك حساسة للوقت ، فيرجى البحث عن طريقة أخرى لحل مشكلتك.
عند وصف مشكلتك ، يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من تحديد الحل المناسب بسهولة. إذا استطعت ، فيرجى تضمين رسائل الخطأ الدقيقة التي تحصل عليها لتعطينا فكرة من أين نبدأ. إذا كنت قد جربت بالفعل بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني ، فتأكد من ذكرها حتى نتمكن من تخطيها في إجاباتنا.
يتمتع TheDroidGuy بوجود شبكة اجتماعية أيضًا ، لذا قد ترغب في التفاعل مع مجتمعنا في صفحاتنا على Facebook و Google+.
