البقاء على اتصال مهم جدًا للجميع في الوقت الحاضر. عندما تكون في الطريق ، فإن أفضل طريقة للبقاء على اتصال هي باستخدام الهاتف الذكي. أحد هذه الهواتف الذكية ، #Samsung #Galaxy # S5 على سبيل المثال ، يسمح لأي شخص بالاتصال بالإنترنت باستخدام إما اتصال Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوال. يعد الاتصال بالإنترنت أمرًا سهلاً للغاية حيث أن كل ما يجب القيام به هو تنشيط Wi-Fi أو مفتاح بيانات الهاتف المحمول. ومع ذلك ، هناك حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات عند محاولة الاتصال بالإنترنت والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة عدم اتصال Galaxy S5 بمشكلة Wi-Fi والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

لن يتصل S5 بشبكة Wi-Fi

مشكلة: لقد اشتريت هاتفًا غير مؤمن في & t Samsung galaxy s5 ولن يتصل بشبكة WiFi. في بعض الأحيان سيتم الاتصال ، ولكن عندما يتم توصيله يبقى متصلاً لفترة قصيرة فقط ثم ينقطع. في أحيان أخرى ، لن يتم تشغيل wifi حتى على الرغم من أنني أقوم بفتح علامة تبويب wifi وأحاول تشغيل مفتاح wifi. أنا أستخدم هذا الهاتف مع خدمة الكريكيت إذا كان هذا هو أي شيء قد تحتاج إلى معرفته.

المحلول: أول شيء تحتاج إلى التحقق منه في هذه المشكلة بالذات هو ما إذا كان هناك خلل في برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة. قم بإجراء خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه. تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا حدث ذلك.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. عندما يكون هاتفك في هذا الوضع ، يُسمح فقط بتشغيل التطبيقات المثبتة مسبقًا. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام اتصال Wi-Fi الخاص بالهاتف دون أي مشاكل في هذا الوضع. إذا لم تكن هناك مشكلة ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد تنفيذ الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

S5 لا تحصل على إشارة 4G

مشكلة:حسنًا للبدء ، لدي AT & T s5 نشطًا قمت للتو بإلغاء قفله لاستخدامه مع t-mobile ، فإنه يحصل على 4G ونادرًا ما اتصلت بدعم t-mobile وقالوا إن بياناتي يجب أن تعمل بكامل طاقتها معهم وأن معظم إعدادات apn الخاصة بي تحقق حسنًا وقالوا إنه مسجل هناك على ما يرام ، لذا ها هي مشكلتي. يدير T-Mobile بروتوكول ipv4 / ipv6 apn ، هاتفي عالق على IPv4 واحد ولا يمكنني تغييره لأن التحديد أصبح رماديًا ، بل إنني ذهبت إلى حد إنشاء apn جديد وما زلت نفس المشكلة على أي حال للالتفاف حتى أتمكن من تشغيل البروتوكول الصحيح؟

المحلول: حاول إجراء إعادة ضبط المصنع ثم أضف إعداد T-Mobile APN على هاتفك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً قبل إجراء إعادة الضبط.

• الاسم: T-Mobile US LTE
• APN: fast.t-mobile.com
• الوكيل:
• ميناء:
• اسم المستخدم:
• كلمه السر:
• الخادم:
• MMSC: https://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• وكيل رسائل الوسائط المتعددة:
• منفذ رسائل الوسائط المتعددة:
• مركز عملائي: 310
• MNC: 260
• نوع المصادقة: لا شيء
• نوع APN: افتراضي ، mms ، supl
• بروتوكول APN: IPv6
• بروتوكول تجوال APN: IPv4
• تشغيل / إيقاف APN: تم تشغيل APN
• الحامل: غير محدد
• نوع مشغل الشبكة الافتراضية للجوال: لا شيء
• قيمة مشغل الشبكة الافتراضية للجوال:

إذا كنت لا تزال غير قادر على إظهار بروتوكول IPV6 ، فقد يكون هذا بسبب إصدار البرنامج الثابت الذي تستخدمه هاتفك وهو برنامج AT&T الثابت. يجب أن تفكر في وميض هاتفك بملف البرنامج الثابت T-Mobile والذي يمكنك تنزيله على موقع Sammobile على الويب. يمكن أيضًا العثور على تعليمات حول كيفية وميض هاتفك على موقع الويب هذا.

لا يتحول S5 من Wi-Fi إلى بيانات الجوال

مشكلة:يبلغ عمر جهاز Galaxy S5 حوالي شهر واحد فقط. لن تتحول من شبكة wifi إلى بيانات الجوال في معظم الأوقات. لا بد لي من تشغيل وضع الطائرة ثم إيقاف تشغيله مرة أخرى لتشغيل بيانات الجوال. لقد قرأت مقالًا حول هذه المشكلة وقمت بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولكنه لا يزال لا يتغير تلقائيًا. ما الذي يمكنني تجربته أيضًا؟

مشكلة ذات صلة: يستمر هاتفي في قطع الاتصال بالإنترنت ، لذلك يجب أن أضع الرمز مرة أخرى ، لقد ذهبت إلى متجر Samsung قالوا إنه انسى الإنترنت ثم أعد ضبط هاتفي ولا يزال غير متصل .. لدي Samsung s5

المحلول: أقترح الآن أن تحاول إجراء إعادة ضبط المصنع. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

S5 Wi-Fi و Bluetooth Switch باللون الرمادي

مشكلة:يوم جيد ، يتحول مفتاح Wi-fi و bluetooth إلى اللون الرمادي عند محاولة التشغيل. في بعض الأحيان ، يتم تشغيل Wi-fi ولكن لبضع ثوانٍ فقط

المحلول: من المحتمل أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن شريحة Wi-Fi معيبة في هاتفك. حاول الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. إذا كانت شبكة Wi-Fi تعمل بعد إعادة التعيين ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البرنامج. إذا لم ينجح الأمر ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

يستغرق S5 وقتًا طويلاً لتحميل البريد الإلكتروني بعد تحديث البرنامج

مشكلة:هل قمت بتحديث Verizon بعد ذلك تستغرق رسائلي الإلكترونية من 5 إلى 10 دقائق "لتحميل المزيد" لتحميل المرفقات أو محتوى البريد الإلكتروني. قضى أكثر من ساعة مع دعم من المستوى الثاني بدون نتائج. أنا متأكد من أن التحديث تسبب في أخطاء في مرفقات التنزيل الخاصة بي. لدي حساب بيانات غير محدود إلى الأبد وحاولوا حثني على التغيير وتمكنت من الاحتفاظ بالخطة غير المحدودة. نظرًا لأن Verizon لم تكن تحاول إحداث خلل في هاتفي ، فقد أجريت تحديثين إضافيين والآن هناك تحديث آخر يطلب التثبيت. أي مساعدة في هذه المسألة سيكون موضع تقدير كبير.

المحلول: ستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يكون الهاتف متصلاً بشبكة Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوال. إذا حدث ذلك فقط عند الاتصال بشبكة Wi-Fi ، فحاول التحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث عندما يتصل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة. إذا كانت المشكلة تحدث فقط عندما يكون هاتفك متصلاً بشبكة بيانات الجوال ، فحاول التحقق من إشارة البيانات التي تحصل عليها. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان هاتفك يستخدم إعدادات APN الصحيحة.

هناك عامل آخر يجب عليك التحقق منه وهو ما إذا كانت التطبيقات الأخرى تواجه أيضًا نفس المشكلة. إذا كان مركّزًا فقط على تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك ، فعليك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني. لاحظ أنه سيتعين عليك إعداد حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى بعد تنفيذ هذه الخطوة.

لقد ذكرت أيضًا أن هذه المشكلة حدثت مباشرةً بعد تحديث البرنامج. إذا كانت هذه هي الحالة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.