لقد خضع #Samsung #Galaxy # S5 الذي تم إصداره في عام 2014 بالفعل للعديد من تحديثات البرامج. يعمل في البداية على Android Lollipop عندما أصبح متاحًا لأول مرة ، تم الآن تحديث هذا الهاتف إلى Android Marshmallow. أثناء تحديث البرنامج أمر سهل نظرًا لأن إشعارًا سيظهر ، في بعض الأحيان لا يتوفر هذا التحديث. في حالات أخرى ، قد يواجه الهاتف بعض المشكلات أثناء التحديث أو بعده. هذا ما نهدف إلى معالجته اليوم بينما نتعامل مع Galaxy S5 لا يُظهر التحديثات المتوفرة والمشكلات الأخرى ذات الصلة. لقد جمعنا عدة أعداد من هذا النوع أرسلها إلينا قرائنا وتناولناها أدناه.

S5 لا تظهر التحديثات المتاحة

مشكلة:لقد اشتريت جهاز SM-G900M Galaxy 5 من Defense Mobile (ATT) قبل 9 أشهر. لقد تحولت مؤخرًا إلى Cricket Wireless (مرة أخرى ATT). تم تثبيت البرنامج الأصلي على هاتفي 4.4.2 ، ولا يُظهر أي تحديثات متاحة. لا يمكنني جعل Kies يعمل على أي من أجهزة كمبيوتر Vista. حاولت إزالة البطارية وعدم وجود تحديثات. لا يزال يقول Defense Mobile عندما أقوم بتشغيله ، لكن Cricket بعد ذلك. كان دعم لعبة الكريكيت عديم الفائدة. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير.

المحلول: ما لم يكن الهاتف بدون علامة تجارية (غير مقفل على أي شركة اتصالات عند شرائه في الأصل) ، فإن الطريقة المثالية للحصول على تحديث البرنامج هي عند استخدام بطاقة SIM الخاصة بشركة الاتصالات الأصلية. وذلك لأن الهاتف سيبحث عن التحديث من خوادم الناقل الأصلي.

الآن ، نظرًا لأن هاتفك الآن على حامل مختلف ، فإن أفضل ما يجب فعله للتحقق من التحديث هو استخدام Kies. يجب أن تحاول استخدام Kies بشكل مفضل على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. بمجرد اكتشاف الهاتف بواسطة Kies ، سيتم إخطارك بالتحديث.

الخطوة الأخرى التي يجب أن تجربها هي إجراء إعادة ضبط المصنع قبل التحقق من التحديث (إما من خلال طريقة OTA أو باستخدام Kies). تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

آخر شيء يجب أن تفكر فيه هو تحديث البرنامج المحدث يدويًا إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

يستمر S5 في إعادة التشغيل بعد تحديث البرنامج

مشكلة:مرحبًا ، أنا أستخدم Samsung Galaxy S5 (SMG900F) مؤخرًا قمت بالتحديث من lollipop إلى marshmallow من خلال التحديث الرسمي وكان يعمل بشكل جيد. لقد تلقيت مؤخرًا تحديثًا رسميًا آخر يشير إلى أنه من أجل الأداء ، منذ اليوم الذي قمت فيه بالتحديث الأخير ، يتم إعادة تشغيل هاتفي دائمًا ويظهر جهاز samsung galaxy S5 مرارًا وتكرارًا ويعيد عرض Samsung galaxy S5 حتى أقوم بإزالة البطارية. بعد 5 أو 10 دقائق في وقت لاحق إذا كنت أقوم بإدخال البطارية وتشغيل الهاتف ، فسيتم تشغيله ويمكننا رؤية شعار Samsung وسيظهر (يبدأ android… .. تحسين التطبيق 286 من 1). بعد هذا التحديث سيعمل الهاتف كالمعتاد. عندما أبدأ في استخدام الهاتف بانتظام بعد أن يبدأ الهاتف في بعض الأحيان كما قلت سابقًا. وأحتاج إلى القيام بكل هذه الأشياء مرة أخرى للعمل على الهاتف. يرجى إرشادي ما هي المشكلة وكيف يمكنني حل هذه المشكلة.

المحلول: من المرجح أن سبب هذه المشكلة هو مشكلة بيانات في جهازك. حاول مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك أولاً في وضع الاسترداد. سيؤدي هذا إلى حذف البيانات المؤقتة في هاتفك والتي قد تكون تالفة في بعض الأحيان وتتسبب في حدوث هذه المشكلة. أعد تشغيل هاتفك ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فأقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S5 لم يتم تحديث البرنامج خطأ 555

مشكلة:عندما أذهب للتحقق من تحديثات النظام ، تقول "لم يتم تحديث البرنامج" "فشل في 4 يونيو 2016 رمز الخطأ: 555". لذلك ، حاولت التحديث ، لكنها فشلت. عندما أختار "التحقق من تحديثات النظام الجديدة ، تظهر رسالة تفيد بأن هاتفي محدث ، ولكن من الواضح أنه ليس كذلك ، لأنني لا أمتلك Marshmallow ، وما زلت أعمل 5.0 ، وعندما أخوض في محفوظات التحديث ، تظهر لي آخر تحديث في 3 آذار (مارس) 2016. حاولت استخدام مساعد التحديث فيريزون على جهاز الكمبيوتر الخاص بي جيدًا ، ويقول أيضًا أنه لا يوجد تحديث. الرجاء المساعدة. شكر!

المحلول: قد يرسل هاتفك إشارة إلى خوادم تحديث Verizon بأنه قد تم تحديثها بالفعل على الرغم من فشلها في الحصول على التحديث. في هذه الحالة ، فإن المشكلة الأكثر احتمالاً هي أن التنزيل قد توقف أو أن تثبيت التحديث كان غير مكتمل مما أدى إلى الخطأ 555.

ما عليك القيام به في هذه الحالة هو محاولة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك أولاً من وضع الاسترداد. سيؤدي هذا إلى حذف بيانات الهاتف المؤقتة التي قد تكون سببًا في حدوث المشكلة. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تأكد من أن هاتفك متصل بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة قبل التحقق من التحديث.

إذا كانت المشكلة لا تزال كما هي ، فيجب عليك متابعة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق مدير التنزيل. يمكنك القيام بذلك من مدير التطبيق.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق من التحديث مرة أخرى.

تعذر تثبيت تحديث برنامج S5

مشكلة:في أي وقت يخبرني هاتفي أن هناك تحديثًا متاحًا أذهب لتنزيل التحديث وتثبيته. لدي حاليًا أكثر من 6 غيغابايت من المساحة على هاتفي. بمجرد أن يبدأ الهاتف في تثبيت التحديث ، فإنه يصل إلى 1٪ ثم يتوقف. ثم عندما أقوم بإلغاء قفل هاتفي بعد الانتهاء من إعادة التشغيل ، تظهر شاشة تقول "تعذر تثبيت تحديث البرنامج" لدي مساحة كبيرة على هاتفي وأنا في حيرة من أمري لماذا لا يتم تحديثه.

المحلول: نظرًا لأنه من الواضح أن المساحة المتاحة ليست هي المشكلة ، فإن السبب المحتمل التالي لحدوث ذلك هو أن المشكلة قد تكون ناتجة عن برنامج الهاتف الحالي. ما يجب عليك فعله هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، قم بتنزيل تحديث البرنامج مرة أخرى وتثبيته.

S5 عدم الحصول على تحديث البرنامج

مشكلة: لدي هاتف ماركة Galaxy s5 Verizon 5.0 وهو مدفوع مسبقًا وأنا أتحدث بشكل مباشر ولم أتلق التحديث 6.0 ، ولا أعرف ما إذا كنت سأستلمه أم لا أو إذا أرسل Verizon التحديث عبر الهواء أم لا الرجاء مساعدتي في هذه المشكلة إذا كنت تستطيع.

المحلول: نظرًا لأن هذا الهاتف هو في الأصل هاتف Verizon ، فقد تم تصميمه للبحث عن التحديث من خوادم Verizon. الطريقة الوحيدة للوصول إلى هذا هي إذا كان هاتفك متصلاً بشبكة Verizon. إذا كان لديك وصول إلى Verizon 4G SIM ، فحاول إدخاله في هاتفك ثم حاول التحقق من التحديث.

أحد الخيارات الأخرى التي يجب أن تجربها هو استخدام Kies في تحديث هاتفك. قم بتوصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies ثم تحقق من التحديث.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول نسخ بيانات هاتفك احتياطيًا ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق من التحديث مرة أخرى باستخدام الطريقتين المذكورتين أعلاه.

S5 لا يزال لا يعمل Marshmallow

مشكلة:اشتريت الهاتف المستخدم وأجرى التحديثين المتاحين اللذين أعطاهما. معلومات التحديث تدعي أنها تعمل بالخطمي ولكن تحت حول الهاتف في الإعدادات يظهر الإصدار 5.0. أعدت تشغيل الهاتف وحاولت أيضًا إعادة ضبط المصنع. يظهر نفس الشيء. أي فكرة عن طريقة لحل هذا؟

المحلول: نظرًا لأنك قمت بالفعل بإعادة ضبط المصنع ولا يزال البرنامج يظهر كـ Lollipop ، فقد لا يكون الهاتف قد حصل على تحديث Marshmallow. حاول التحقق يدويًا من التحديث مرة أخرى. إذا لم يكن التحديث متاحًا من خلال طريقة OTA ، فحاول توصيل هاتفك باستخدام سلك USB بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies ثم تحقق من التحديث.

فشل تحديث برنامج S5

مشكلة: أذهب لتحديث جهازي ويصل إلى إعادة الضبط ويذهب إلى شاشة التحديث ولكن على الفور يقول إن التحديث فشل ويعيدني إلى شاشتي الرئيسية عندما يقول مرة أخرى فشل تحديث البرنامج. لا أعرف ما هو هذا التحديث ولكن يجب تحديثه. لم أحصل على تحديث ناجح منذ فترة طويلة.

المحلول: لتحديث هاتفك بنجاح ، تأكد من توصيل جهازك بشبكة Wi-Fi قوية ومستقرة. يجب أن يتوفر لديك أيضًا مساحة تخزين داخلية كافية. (إن أمكن ، لديك مساحة خالية 7 جيجابايت على الأقل). هناك عامل آخر يمكن أن يمنع هاتفك من التحديث وهو برنامج هاتفك الحالي. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، يجب عليك التحقق من التحديث وتثبيته.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.