يعد #Samsung #Galaxy # S5 أحد نماذج الهواتف الذكية العديدة المتوفرة في السوق والتي تتيح سرعات اتصال إنترنت عالية. يمكن لمالكي طراز الهاتف هذا إما استخدام اتصال شبكة Wi-Fi أو اتصال بيانات الجوال LTE للاتصال بالإنترنت. بينما يعد الاتصال بالإنترنت أمرًا سهلاً للغاية مع هذا الهاتف ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة مشكلة عدم الاتصال بالشبكة في Galaxy S5 والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

S5 لا يوجد اتصال بالشبكة

مشكلة: لقد قمت للتو بتحديث هاتفي منذ 3 أيام وهو الآن أسوأ من ذي قبل. أقوم بتشغيل بياناتي أو شبكة WiFi وعندما أقوم بالاتصال بالإنترنت ، كل ما أحصل عليه هو عدم وجود شبكة. يتعين علي بعد ذلك إعادة تشغيل هاتفي حتى يعمل ، ولكن بعد فترة توقف الإنترنت عن العمل ولا بد لي من إعادة التشغيل مرة أخرى. كما أنه يستنزف بدل البيانات الخاص بي. يجب أن يكون هذا أسوأ تحديث واجهته.

المحلول: يبدو أن بعض أشكال بيانات البرامج القديمة لم تتم إزالته بالكامل أثناء عملية التحديث ويتسبب في حدوث هذه المشكلة في الوقت الحالي. أقترح عليك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيقات في هاتفك حتى الآن. يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد ترغب في التفكير في الرجوع إلى إصدار البرنامج السابق. إلى هذا ، سيتعين عليك تحديث البرامج الثابتة السابقة يدويًا إلى هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.

S5 غير متصل ببيانات الجوال بعد تحديث البرنامج

مشكلة: أجرى والدي مؤخرًا تحديث النظام / البرنامج الجديد على هاتفه Samsung Galaxy S5. منذ ذلك الحين ، لا يمكنه الاتصال ببيانات الجوال ، على الرغم من أن لديه الكثير من البيانات. سوف يتصل عبر wifi رغم ذلك. لقد فعلنا كل ما يمكننا التفكير فيه إلى حد كبير باستثناء إعادة ضبط المصنع.

المحلول: عندما حصل الهاتف على آخر تحديث للبرنامج ، ربما تغيرت إعدادات APN. حاول التحقق من إعدادات APN للجهاز وتأكد من أنه يطابق إعدادات شبكتك.

إذا كانت إعدادات APN الخاصة بهاتفك صحيحة ولا يزال الهاتف غير قادر على الاتصال ببيانات الجوال ، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• أعد تشغيل الهاتف
• تبديل وضع الطائرة
• تأكد من تشغيل مفتاح بيانات الجوال
• قم بإيقاف تشغيل الهاتف وإزالة بطاقة SIM. انتظر لمدة دقيقة ثم أعد إدخال بطاقة SIM. قم بتشغيل الهاتف ثم تحقق مما إذا كنت قادرًا على استخدام اتصال بيانات الجوال.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات الهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.

S5 يتصل فقط بشبكة Wi-Fi

مشكلة:بدون شبكة wi-fi ، لا يمكن لهاتفي الاتصال بالشبكة. في حالة توفر شبكة Wi-Fi ، يكون اتصال الشبكة جيدًا. أعتقد أنني قد أوقف اتصال 4G ببعض تطبيقات الأمان.

المحلول: إذا كنت تشك في أن أحد تطبيقات الأمان يسبب هذه المشكلة ، فحاول بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن وتحقق مما إذا كنت قادرًا على استخدام شبكة بيانات الجوال في هذا الوضع. عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع ، لا يُسمح إلا للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالتشغيل بينما يتم منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. إذا كانت بيانات الجوال تعمل في هذا الوضع ، فقد يكون سبب المشكلة هو تطبيق الأمان. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.

إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن ، فأقترح أن تتحقق من إعدادات APN لهاتفك. تأكد من أن هذه الإعدادات تتطابق مع إعدادات APN الخاصة بالشبكة.قم بإجراء التغييرات اللازمة في هاتفك إذا لزم الأمر. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان لديك اشتراك نشط في بيانات الجوال.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأوصيك بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.

S5 Mobile Data توقفت عن العمل

مشكلة: لدي Galaxy S5 ، وقد امتلكته منذ بضعة أشهر حتى الآن. لم أواجه أي مشاكل أبدًا حتى قبل أسبوعين ، عندما قررت بيانات الجوال الخاصة بي التوقف عن العمل. عندما أذهب إلى إعداداتي وأختار تشغيلها ، فإنها لا تتصل فقط. عادةً ما يظهر رمز 4g بجوار أشرطة الخدمة الخاصة بي ، ولكن لا يظهر أي شيء. كيف يمكنني اصلاح هذا؟ شكرا جزيلا!

المحلول: قبل استكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها ، تأكد من أنك في منطقة بها إشارة بيانات جوال جيدة. يمكنك التحقق من ذلك بجهاز محمول آخر. يجب عليك أيضًا التأكد من أن لديك اشتراكًا نشطًا في بيانات الجوال.

لاستكشاف أخطاء الهاتف وإصلاحها ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• أعد تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان ، يكون كل ما يجب القيام به هو إعادة إنشاء الاتصال بين هاتفك والشبكة.
• قم بإيقاف تشغيل هاتفك وإخراج بطاقة SIM. أعد إدخال بطاقة SIM بعد دقيقة ثم قم بتشغيل هاتفك. تحقق مما إذا كانت بيانات الجوال الخاصة بك تعمل.
• تحقق من إعدادات APN لهاتفك. تأكد من أنه يطابق إعدادات APN للشبكة.
• حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة على هاتفك.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأقترح أن يتم فحص هاتفك في مركز خدمة.

S5 Wi-Fi غير قيد التشغيل

مشكلة:جهاز galaxy S5 neo WiFi لا يعمل. عندما أحاول تشغيله على الشاشة تقول فقط "تشغيل" ولكن لا يتم تشغيلها في الواقع. لقد حاولت إعادة ضبط الهاتف ولكن لم يحدث شيء. كيف يمكنني الحصول على WiFi للعمل على هاتفي؟

المحلول: إذا لم تؤد إعادة ضبط المصنع إلى حل المشكلة ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل. أوصي بأن تقوم بفحص هذا في مركز الخدمة.

تعذر على S5 فتح الاتصال بالخادم

مشكلة: مرحبًا ، أواجه مشكلة تقنية أكثر قليلاً من معظم التفاصيل الموجودة في أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ويمكنني حقًا استخدام هذا الإدخال. لدي مشكلتان ولكني أشعر أنهما قد تنبعان من نفس المشكلة. لقد اشتريت جهاز galaxy s5 المستخدم منذ حوالي شهر وكان لديه بعض مشكلات الشحن والاتصال التي أتمكن من علاجها بنفسي بشكل أو بآخر. لكنني الآن أحاول الاتصال بخادم البريد التجاري لعائلتي من خلال تطبيق gmail الخاص بي لمشاهدة طلبات الشراء على هاتفي كما كنت أعمل من قبل على s4 الخاص بي. إنه خادم POP3 شخصي ، ولكن بغض النظر عن إعدادات تسجيل الدخول التي أقدمها ، فإن محاولات الاتصال تعطيني إشعارًا "تعذر فتح الاتصال بالخادم". يحدث هذا سواء كنت على اتصال wi-fi أو اتصال شبكة بيانات. قمت أيضًا بتنزيل تطبيق VNC viewer ، والذي كان يعمل بشكل جيد على هاتفي القديم ولا يزال يعمل على هاتف والدي / على سطح المكتب ، للتحكم عن بعد في سطح مكتب إدارة النظام. لا يمكنني الاتصال بخادم سطح المكتب إلا عندما يكون هاتفي على شبكة wi-fi التجارية وليس أي نوع من اتصال شبكة البيانات. من الواضح أن هذا أمر غير بديهي لأنني في حاجة إليه للوصول عندما أكون خارج الموقع. عندما أحاول الاتصال ، تلقيت إشعارًا يفيد بأنه لا يمكن الاتصال بالخادم. هل يمكن أن تكون هذه المشكلات أعراضًا لنفس المشكلة؟ أنا أقدر أي نصيحة لديك.

المحلول: نظرًا لأن هذا جهاز مستخدم نتحدث عنه ، أقترح أن تبدأ الهاتف من جديد عن طريق النسخ الاحتياطي لبيانات الهاتف ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج جديدة. قم بتحديث برامج الهاتف والتطبيقات إذا لزم الأمر. بمجرد تحديث الهاتف ، حاول إعداد البريد الإلكتروني للنشاط التجاري باستخدام تطبيق Gmail. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان عارض VNC يعمل. إذا اختفت المشكلة ، فقد يكون سبب المشكلة هو أحد التطبيقات المثبتة في الهاتف مسبقًا أو بعض أشكال خلل البرنامج.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.