مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # S5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع هواتفهم. اليوم سوف نتعامل مع آخر تحديثات Galaxy S5 التي تم بالفعل تثبيت المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف عالق في إصدار برنامج قديم على الرغم من توفر إصدار برنامج جديد. سنحل أيضًا مشكلات البرامج الأخرى التي يرسلها لنا القراء.
تم بالفعل تثبيت آخر تحديثات S5
مشكلة:مرحبا. لقد تركت Sprint مؤخرًا لاستخدام Total Wireless (يعمل على شبكات Verizon). أثناء عملي في Sprint ، تم تحديث Samsung Galaxy S5 إلى إصدار android 6.0.1. نظرًا لأنني اضطررت إلى إعادة جهاز S5 المحدد إلى العدو عندما انتهى عقدي ، فقد اشتريت Samsung Galaxy S5 جديدًا عندما قمت بالتبديل إلى Total Wireless. يعمل جهاز S5 الجديد مع Total Wireless على إصدار Android 4.4.2. لقد حاولت المطالبة بتحديث البرنامج ولكنه يستمر في الإشارة إلى أن "آخر التحديثات قد تم تثبيتها بالفعل". من الذي يمكنني تحديث جهاز Galaxy S5 الجديد باستخدام Total Wireless.
مشكلة ذات صلة: لن يُظهر جهاز samsung galaxy s5 الخاص بي أي تحديثات للبرامج ، لقد حصلت على الهاتف عبر الإنترنت من ebay ، لذلك ليس لدي مشغل شبكة مع الهاتف. أنا أستخدم الهاتف مع wifi. عندما يقوم الهاتف بالتمهيد يقول فيريزون. عندما أذهب إلى الإعدادات وأذهب إلى تحديثات البرامج ، تقول أنه لا توجد تحديثات متاحة عندما أعرف أن هناك. شكرا لك على وقتك ، أتمنى أن أحصل على رد
مشكلة ذات صلة: لقد اشتريت Galaxy S5 من Groupon والذي قال إنه غير مؤمن لشركات اتصالات Verizon و GSM. أدخلت بطاقة Cricket Sim الخاصة بي ويعمل كل شيء على الهاتف ، لكنه لن يسمح بتحديث البرنامج. تقول أنها غير متاحة مؤقتًا ، دائمًا. تم تثبيت العديد من تطبيقات Verizon على هذا الهاتف ، لذا فمن المحتمل أنه تم إلغاء قفله من تلك الشبكة. كيف يمكنني تحديث هذا الهاتف؟
المحلول: هناك العديد من الشروط التي يجب أن يفي بها الهاتف حتى يحصل على تحديث البرنامج الرسمي. المدرجة أدناه هي الشروط.
- إذا كان الهاتف عبارة عن جهاز غير مؤمن ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث.
- يجب ألا يكون الهاتف متجذرًا.
- يجب ألا يعمل الهاتف على برنامج مخصص.
إذا كان هاتفك يفي بالشروط المذكورة أعلاه ، فحاول تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه لتحديث برنامج هاتفك.
- قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق من التحديث.
- حاول استخدام Kies لتحديث هاتفك.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت المحدث.
- قم بتنزيل واستخراج ملف البرامج الثابتة لهاتفك
- تنزيل Odin v3.11.1
- استخراج ملف Odin ZIP
- افتح Odin v3.11.1
- أعد تشغيل الهاتف في وضع التنزيل (اضغط مع الاستمرار على أزرار Home + Power + Volume Down)
- قم بتوصيل الهاتف وانتظر حتى تحصل على علامة زرقاء في Odin
- أضف ملف البرنامج الثابت إلى AP / PDA
- تأكد من عدم وضع علامة على إعادة التقسيم
- انقر فوق زر البدء وانتظر بضع دقائق حتى تكتمل العملية.
S5 Frozen In Samsung Logo بعد تنزيل تحديث Lollipop
مشكلة:لقد قمت بتنزيل تحديث lollipop وفقًا لإخطاري. الآن تم تجميد الهاتف مع عرض كلمة Samsung (كما هو الحال عند بدء التشغيل) لقد جربت كل النصائح الواردة في صفحاتك السابقة ولكن لا شيء ومع ذلك لم أقم بإعادة ضبط إعدادات المصنع. تحاول تجنب ذلك. هل هناك أي شيء آخر يمكنك تقديم المشورة من فضلك. مع تحياتي
المحلول: يمكنك محاولة إزالة البطارية وبطاقة microSD بهاتفك ثم الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. يؤدي هذا إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع.
S5 للأسف توقفت خدمات Google Play
مشكلة: لقد أجريت مؤخرًا إعادة ضبط المصنع للتخلص من ارتفاع درجة الحرارة المستمر والوميض الأخضر / الأصفر على جهاز Galaxy S5. الآن عندما أحاول فتح / تثبيت خدمات GOOGLE PLAY ، أحصل على رسالة خطأ تفيد بشكل غير متوقع أن خدمات GOOGLE PLAY قد توقفت. لقد اتصلت بمشغل شبكة الجوّال و Google Play و Samsung.
المحلول: إليك ما عليك القيام به لإصلاح توقف خدمات Google Play عن المشكلة بعد إجراء إعادة ضبط المصنع مباشرة.
- حاول إعادة تشغيل هاتفك.
- قد يكون لديك إصدار قديم من تطبيق خدمات Google Play. حاول تحديث هذا التطبيق.
- حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play Services. انتقل إلى الإعدادات ثم التطبيقات ثم ابحث عن تطبيق خدمات Google Play. انقر على زر فرض الإيقاف ومسح ذاكرة التخزين المؤقت.
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google Services Framework.
- حاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة.
- قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع مرة أخرى.
تحديث برنامج S5 غير متوفر
مشكلة: لدي سامسونج جالاكسى s5. وأريد تحديث الهاتف ، لكنه يعطيني خطأ يقول إن خدمة تحديث البرنامج غير متوفرة. أحاول مرة أخرى في وقت لاحق وما زالت تقول نفس الشيء. لدي هاتف يحمل علامة تجارية فيريزون ، وبطاقة sim tmobile. شكرا!
المحلول: حاول توصيل هاتفك بشبكة Wi-Fi مختلفة ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة نفسها تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بتنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.
- قم بتوصيل هاتفك بجهاز كمبيوتر مثبت عليه برنامج Kies ثم اسمح للبرنامج بتحديث هاتفك.
- قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، تحقق من تحديث البرنامج.
S5 لا يتم تشغيله بعد سقوط البطارية أثناء إعادة التشغيل
مشكلة: مرحبًا ، آمل أن تتمكن من مساعدتي. الليلة الماضية كنت أقوم بإعداد جهاز galaxy s5 الخاص بي في المصنع وأثناء إعادة تشغيل نفسه ، سقطت البطارية. لقد قمت بإعادة شحن بطارية الهاتف ولكنني لا أزال قيد التشغيل. هل يمكنك أن تقترح لي ما يمكنني فعله؟ شكرا لكم مقدما
المحلول: حاول الحصول على بطارية جديدة وتحقق مما إذا كان هاتفك يعمل معها لأن البطارية التي سقطت قد تكون تالفة بالفعل. تأكد من شحن البطارية الجديدة لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيل الهاتف.
إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فحاول بدء تشغيل الهاتف في وضع الاسترداد. إذا بدأ في هذا الوضع ، فقم بإعادة ضبط المصنع مرة أخرى.
في حالة استمرار المشكلة في هذه المرحلة ، أوصيك بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.
S5 يغلق بدون تحذير
مشكلة:المشكلة: الوحدة تتوقف فجأة دون سابق إنذار. لن يتم إعادة التشغيل حتى يتم توصيله بالشاحن مرة أخرى. (تشير البطارية إلى مقدار الشحن "X" عند التوصيل - ليست بطارية فارغة) الحلقة الأخيرة ، أشارت البطارية إلى 90٪ عند توصيل الوحدة ، قبل إعادة التشغيل. القضية متقطعة للغاية. تم تحديث الوحدة إلى 6.0.1 OS
المحلول: يجب عليك التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة عن طريق تنفيذ الخطوات المذكورة أدناه.
- ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل بينما يتم منع التطبيقات التي قمت بتنزيلها من العمل. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
- إذا كان هاتفك يحتوي على بطاقة microSD ، فحاول إزالتها ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
- امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
- قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.
إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك. إذا لم يفلح ذلك ، فيجب عليك فحص هاتفك في مركز الخدمة.
تنبيه فلاش S5 نشط دائمًا
مشكلة:أنا متأكد من أن جهاز s5 الخاص بي قد تم تحديثه في نهاية الأسبوع الماضي بين عشية وضحاها. استيقظت وذهبت صورة شاشة القفل الخاصة بي الآن. لكن المشكلة الأكبر هي أن إشعار الفلاش ممكّن الآن. المشكلة هي عندما تذهب إلى إمكانية الوصول لتعطيلها ... .. لم يتم تمكينها هناك. لقد دخلت في تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بي واثنين من التطبيقات الأخرى ولا يمكنني معرفة كيفية التعطيل. يومض المنبه الصباحي الآن عندما لم يكن كذلك من قبل. مزعج أكثر من أي شيء ولكن الرجاء المساعدة. شكرا جزيلا.
المحلول: حاول إيقاف تشغيل إشعار الفلاش بالانتقال إلى الإعدادات - إمكانية الوصول - السمع - ثم تأكد من إلغاء تحديد إعلام الفلاش.
إذا لم تنجح الخطوة أعلاه ، فقد يكون السبب في ذلك هو خلل في البرنامج. أقترح عليك إجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع.
واجهت ترقية البرنامج الثابت S5 مشكلة
مشكلة: مرحبًا ، لدي مشكلة مع S5 الخاص بي: إنه عالق على شاشة تقول: واجهت ترقية البرنامج الثابت مشكلة. الرجاء تحديد وضع الاسترداد في Kies والمحاولة مرة أخرى. لقد قمت بتثبيت Kies (وجربت على جهازي كمبيوتر) ولكن الهاتف "غير قابل للاكتشاف" بواسطة Kies (يمكن لجهاز الكمبيوتر العثور عليه (صوت) ولكن Kies يشحن إلى ما لا نهاية. هذا هو وضع ODIN الذي يقول هاتفي. هل يمكنك من فضلك ساعدني؟ (آسف للغة الإنجليزية السيئة) لا تتردد في الاتصال بي لمزيد من المعلومات.
المحلول: أوصي بإجراء إعادة ضبط المصنع لإصلاح هذه المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول إجراء تحديث البرنامج مرة أخرى. إذا فشل ذلك ، فيجب أن تفكر في تحديث هاتفك بملف البرنامج الثابت للمخزون المحدث.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
