المحتوى

• يتم إعادة التطبيقات إلى وحدة التخزين الداخلية بعد تحديثها
• أسئلة حول ذاكرات التخزين المؤقت والملفات المتنوعة
• يتجمد تطبيق Facebook أثناء استخدامه
• تتعطل تطبيقات الألعاب على Galaxy S5 بعد التحديث
• لا يظهر المعرض عند تحميل الصور
• لن يتم تحميل موجز أخبار Facebook ببيانات الجوال
• يعرض Facebook "حالة وكيل HTTP 400"
• لا يمكن لـ Galaxy S5 تثبيت تطبيق من متجر Play
• يعرض متجر Play خطأ -504 أثناء تحديث Facebook
• يستمر TouchWiz في الظهور بعد تغيير بعض الإعدادات
• يتعطل تطبيق Facebook عند استخدام Yahoo Mail لتسجيل الدخول

في هذا المنشور ، سأتناول العديد من المشكلات المتعلقة بالتطبيقات مع Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) بما في ذلك المشكلة التي يتم فيها إعادة التطبيقات إلى وحدة التخزين الداخلية للهاتف بعد تحديثها. بدأ الأمر بعد التحديث #Android 5.0 Lollipop ، لذا على ما يبدو ، قام مطورو Samsung بتغيير الكثير من الأشياء في البرامج الثابتة. على الرغم من أنها ليست مشكلة خطيرة حقًا ، إلا أنه من المزعج للغاية إعادة هذه التطبيقات إلى بطاقة microSD بعد التحديث.

• يتم إعادة التطبيقات إلى وحدة التخزين الداخلية بعد تحديثها
• أسئلة عن ذاكرات التخزين المؤقت والملفات المتنوعة
• يتجمد تطبيق Facebook أثناء استخدامه
• تتعطل تطبيقات الألعاب على Galaxy S5 بعد التحديث
• لا يظهر المعرض عند تحميل الصور
• لن يتم تحميل موجز أخبار Facebook ببيانات الجوال
• يعرض Facebook "حالة وكيل HTTP 400"
• لا يمكن لـ Galaxy S5 تثبيت تطبيق من متجر Play
• يعرض متجر Play خطأ -504 أثناء تحديث Facebook
• يستمر TouchWiz في الظهور بعد تغيير بعض الإعدادات
• يتعطل تطبيق Facebook عند استخدام Yahoo Mail لتسجيل الدخول

يتم إعادة التطبيقات إلى وحدة التخزين الداخلية بعد تحديثها

مشكلة: مرحبًا ، لقد قمت بتثبيت بطاقة SD على هاتفي منذ فترة وهي تعمل بشكل مثالي. لقد قمت بنقل جميع التطبيقات إلى البطاقة ولكن مشكلتي هي أنه في كل مرة يتم فيها تحديث التطبيقات ، فإنها تعود إلى مساحة تخزين الهاتف. لذلك يجب أن أجلس وأعيدهم جميعًا مرة أخرى. آمل أن تتمكن من مساعدتي في هذه المشكلة. مع تحياتي، كاميلا.

إجابة: لم تحدث هذه المشكلة مع S3 و S4 وقد بدأت بالتأكيد في S5 بعد تحديث Lollipop. إنها علامة على أن Samsung و Google يبتعدان عن أجهزة التخزين الخارجية. في الواقع ، لم تعد جميع الهواتف الذكية التي تم إصدارها هذا العام تقريبًا بها فتحات توسعة.

أتفهم كم هو مزعج إعادة كل تطبيق يتم تحديثه إلى بطاقة microSD ولكن هذه ليست مشكلة حقًا لأنه على ما يبدو ، يمكن إعادتها دون مشاكل. صممت Samsung البرامج الثابتة الجديدة للعمل بهذه الطريقة وليس هناك الكثير يمكننا القيام به حيال ذلك. أعلم أن المطورين والمودعين التابعين لجهات خارجية لديهم طريقة للتغلب على هذه المشكلة ، لكن حلهم مخصص للمستخدمين الذين يرغبون في الحصول على جذر أجهزتهم أو العبث بالبرامج الثابتة.

أسئلة حول ذاكرات التخزين المؤقت والملفات المتنوعة

أسئلة: يتم إعادة التطبيقات التي أقوم بنقلها إلى بطاقة SD الخاصة بي إلى مساحة تخزين الجهاز بعد التحديث - أي شيء أفعله حيال ذلك؟ هل يمكنني فقط حذف البيانات المخزنة مؤقتًا - قال طفل في بست باي لمسح هذا فقط لمزيد من الذاكرة. ماذا عن الملفات المتنوعة؟ يأخذنا قدرًا هائلاً من الذاكرة ، ما الذي يخزنه ، هل يمكن مسحه؟ شكرًا ، أتمنى ألا تتكرر هذه الأسئلة ، لقد بحثت في قائمة مشكلات S5.

إجابة: فيما يتعلق باهتمامك الأول ، فقد أجبته بالفعل في المشكلة الأولى ولا يوجد شيء يمكننا فعله حيال ذلك ما لم تكن على استعداد لإصلاح هاتفك.

ذاكرات التخزين المؤقت هي ملفات تم إنشاؤها بواسطة النظام نفسه لجعل التطبيقات تعمل بشكل أكثر سلاسة في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيلها. يمكنك حذف هذه الملفات حسب الرغبة دون المخاطرة بفقدان البيانات أو الملفات المهمة. بعد كل شيء ، سيقوم النظام بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت جديدة فقط بعد إعادة التشغيل أو بعد تشغيل التطبيق. نعم ، يمكنك إخلاء بعض المساحة ولكن ليس هناك قدر كبير من البيانات التي تستخدم مساحة تخزين أكبر. لا تريد العبث بهذه الملفات حيث يمكنك حذف بعض المحتويات المهمة. على سبيل المثال ، إذا قمت بمسح بيانات جهات الاتصال وخدمات تخزين جهات الاتصال ، فقد ينتهي بك الأمر بحذف جميع جهات الاتصال المحفوظة في هاتفك وبمجرد حذفها ، يكاد يكون من المستحيل استردادها.

يمكن حذف الملفات المتنوعة أيضًا. لكن الأمر هو أننا لا نعرف على وجه اليقين ما هي محتويات هذه الملفات. قد تفقد بعض البيانات المهمة إذا قررت مسحها.

كما تعلم ، فإن أفضل ما يمكنك فعله لتحرير بعض المساحة في هاتفك هو إجراء نسخ احتياطي لكل ملف وبيانات مهمة ثم إجراء إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي الإجراء إلى حذف جميع الإعدادات والملفات وذاكرة التخزين المؤقت والبيانات المخزنة في وحدة التخزين الداخلية للهاتف.

كيفية القيام بإعادة الضبط الرئيسية على Galaxy S5

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ومفتاح التشغيل.
3. عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
4. عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
5. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
7. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
8. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يتجمد تطبيق Facebook أثناء استخدامه

مشكلة: يتجمد تطبيق Facebook باستمرار عند التصفح. لقد قمت بإلغاء التثبيت وإعادة التثبيت عدة مرات ، وجربت إصدارات أقدم من apk ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات ، وإعادة تعيين الهاتف ، وما إلى ذلك. لست متأكدًا مما إذا كان قد حدث منذ ترقية lollipop ، أو ربما يكون التطبيق غير صالح لأنني لا أواجه مشكلات أي شيء آخر يتجمد. شكرًا مقدمًا وعلى الخدمة الرائعة التي تقدمها.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا قمت بتحديث هاتفك مؤخرًا أو لاحظت أنه بدأ بعد تحديث حديث ، فيجب أن يكون البرنامج الثابت. كما قلت ، لقد حاولت بالفعل تحميل الإصدارات السابقة من Facebook دون جدوى ، لذا يجب أن تكون مشكلة في النظام.

إذا كانت لديك معرفة كافية لإعادة تثبيت البرنامج الثابت أو إعادة تحميله ، فأقترح أن تفعل ذلك لمعرفة ما إذا كان يحدث فرقًا. خلاف ذلك ، ابحث عن شخص أو تقنية يمكنها إعادة تثبيت نظام التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فمن الحكمة العودة إلى إصدار Android السابق أو استخدام ROM مخصص.

لدى Facebook ، كشركة ، مطورون ومهندسون يتعاملون مع التطبيق للتأكد من توافقه مع أحدث إصدار من Android. وهذا كافٍ لافتراض أنها ليست مشكلة في التطبيق.

تتعطل تطبيقات الألعاب على Galaxy S5 بعد التحديث

مشكلة: مرحبًا ، لدي Galaxy S5 ويتم تحديثه إلى 5.0 lollipop. لا أستطيع لعب أي لعبة عليها خاصة ألعاب Gameloft. عند تنزيل الألعاب وأثناء فتحها ، تظهر رسالة تقول "للأسف توقف التطبيق عن العمل". لقد جربت إعادة تعيين كل شيء ومسح البيانات ومسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن لا تزال تواجه نفس المشكلة. الرجاء مساعدتي أنا في مشكلة كبيرة. شكرا جزيلا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هل يحدث ذلك للتطبيقات الأخرى أيضًا؟ إذا حدث ذلك فقط عند فتح تطبيق لعبة ، فيجب أن يكون له علاقة بالبيانات. أتفهم أنك فعلت بالفعل كل ما يمكنك التفكير فيه لإصلاح المشكلة دون جدوى ، لكني أطلب منك محاولة إجراء إعادة الضبط الرئيسية ومحاولة تنزيل لعبة واحدة وعدم استعادة البيانات التي تم نسخها احتياطيًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا . إذا لم تحدث المشكلة ، فيجب أن تكون متعلقة بالبيانات المتزامنة. افعل الشيء نفسه مع التطبيقات الأخرى.

ومع ذلك ، إذا حدثت المشكلة لجميع ألعاب Gameloft فقط ، فقد حان الوقت لإبلاغ المطور بهذه المشكلة خاصة إذا كانت التطبيقات الأخرى تعمل بشكل طبيعي.

لا يظهر المعرض عند تحميل الصور

مشكلة: أبيع على etsy لذلك أستخدم تطبيقهم كثيرًا لسرد منتجاتي. فجأة عندما أحاول تحميل صورة ، لم يعد معرضي ينبثق. الكاميرا والمستندات فقط؟ لقد حاولت إعادة ضبط بسيطة وهي لا تعمل. أنا حقًا بحاجة إلى معرض الصور الخاص بي. الرجاء المساعدة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: الطريقة التي أراها هي أن التطبيقات الافتراضية قد تم تغييرها في هاتفك وهذا هو السبب في أن تطبيق المعرض لم يعد ينبثق عندما حان الوقت لاختيار الصور لتحميلها على الويب. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو إعادة تعيين تفضيلات التطبيق لجعل جميع تطبيقات المخزون هي التطبيقات الافتراضية.

1. من أي شاشة رئيسية ، انقر فوق مفتاح القائمة.
2. اضغط على الإعدادات.
3. اضغط على مدير التطبيقات.
4. اسحب إلى شاشة الكل.
5. اضغط على مفتاح القائمة.
6. اختر إعادة تعيين تفضيلات التطبيق.

لن يتم تحميل موجز أخبار Facebook ببيانات الجوال

مشكلة: يمكنني الوصول إلى Facebook باستخدام Wi-Fi ولكن لا يمكنني استخدام Facebook مع خدمة البيانات. أحصل على جميع تطبيقاتي الأخرى (gmail وما إلى ذلك) مع خدمة البيانات الخاصة بي فقط لن يعمل Facebook. يعمل Messenger مع البيانات وليس مع موجز الأخبار. أود مساعدتك في هذا. شكرا جزيلا.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: يبدو أنها مشكلة تطبيق Facebook حيث يعمل الآخرون. لقد واجهت هذا النوع من المشاكل من قبل وليس هناك حاجة لإجراءات رائعة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لإصلاح ذلك. مجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات سيؤدي إلى حل المشكلات. لذا يرجى اتباع هذه الخطوات:

1. اذهب للاعدادات.
2. انتقل إلى التطبيقات.
3. حدد إدارة التطبيقات.
4. اضغط على علامة التبويب الكل.
5. اختر Facebook.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على مسح البيانات ثم موافق.

يعرض Facebook "حالة وكيل HTTP 400"

مشكلة: لقد قمت بتنزيل الإصدار المحدث من تطبيق Facebook الخاص بي هذا الصباح ، ومنذ ذلك الحين أحاول تسجيل الدخول في كل مرة يقول ، "فشل تسجيل الدخول. تحقق من الاتصال أو حاول مرة أخرى. حالة وكيل HTTP 400 ”الرجاء مساعدتي. وتعمل جميع تطبيقاتي وبياناتي الأخرى.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: هذا الخطأ هو نفس 400 طلب سيئ على أجهزة كمبيوتر Windows.إذا قمت مؤخرًا بتحرير APN الخاص بك ، فحاول مسح الإدخالات في حقلي الوكيل والمنفذ. أو يمكنك ببساطة النقر فوق زر إعادة التعيين إلى الإعدادات الافتراضية وإعادة تشغيل هاتفك. إنه يعمل في كل مرة ، جربه.

لا يمكن لـ Galaxy S5 تثبيت تطبيق من متجر Play

مشكلة: أحاول تنزيل التطبيق من Vance & Hines لدراجتي النارية. إنها تسمى FP3 Fuelpak. يأتي في playstore ولكن عند تثبيته يتم تشغيله وتشغيله بدون استكمال. حاولت إعادة تشغيل الهاتف ونفس النتائج. حاولت عدة مرات السماح بما لا يقل عن 10 دقائق بالوقت ونفس النتائج ....... فقط تحاول التثبيت ولكن لن تقبل. شكرا رينيه.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: مرحبا رينيه. تأكد من عدم تحديث أي تطبيقات في وقت التنزيل. يمكنك أيضًا محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات خدمة Download Manager وتنزيل التطبيق مرة أخرى. أخيرًا ، إذا استمرت المشكلة ، فامسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Play ، وأزل حساب Google الخاص بك وقم بإعداده مرة أخرى. عادة ما تعمل.

مشكلة ذات صلة: لا يمكن تنزيل أي شيء من متجر Google Play. هناك خط يتحرك عند النقر فوق "تثبيت" ، ولكن لا يظهر سهم التنزيل على شاشة هاتفي. يرجى تقديم النصيحة. استمر هذا لأكثر من أسبوع. - بليندا

يعرض متجر Play خطأ -504 أثناء تحديث Facebook

مشكلة: كل يوم ، تذكرني "تطبيقاتي" بأن هناك تحديثًا متاحًا لـ Facebook. يكون التنزيل ناجحًا دائمًا ، لكن التثبيت يفشل دائمًا. يخبرني أن رمز الخطأ هو 504 ، لكنه لا يخبرني ماذا يعني ذلك ، أو ما هي الخطوة التالية. اتصلت بـ Google Playstore ، ولم يكن لديهم دليل على معنى رمز الخطأ 504. هل تستطيع مساعدتي رجاء.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: على الرغم من أنها ليست مشكلة شائعة ، فقد أبلغ الكثيرون عنها بالفعل وهي ليست حصرية لوحدات Galaxy S5 فقط. ومع ذلك ، هناك العديد من الإجراءات التي يمكنها حل هذه المشكلة بناءً على تقارير الأشخاص الذين واجهوها.

الأول هو إيقاف تشغيل الاتصال بالإنترنت وإعادة تشغيله. لذلك ، إذا كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi ، فقم فقط بإيقاف تشغيل Wi-Fi لمدة دقيقة ثم إعادة تشغيلها. افعل الشيء نفسه إذا كنت تستخدم بيانات الجوال. بعد ذلك ، افتح متجر Play ، وانتقل إلى My Apps وقم بتحديث Facebook.

ثانيًا ، إذا فشل الإجراء الأول ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق FB ثم قم بإلغاء تثبيته. أعد تشغيل هاتفك وحاول تنزيل أحدث إصدار من Facebook من متجر Play. هذه المرة لا تقوم بتحديث التطبيق ولكنك تقوم بتثبيت نسخة حديثة.

في حالة فشل الإجراءين الأول والثاني ، فإن الشيء التالي الذي يجب أن تجربه هو إزالة حساب Google الخاص بك ، وإعادة تشغيل هاتفك ، وإعداد الحساب مرة أخرى ، ومحاولة تحديث التطبيق.

أخيرًا ، امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات متجر Google Play و Google Services Framework.

يستمر TouchWiz في الظهور بعد تغيير بعض الإعدادات

مشكلة: كل من Touchwiz المفاجئ يستمر في الظهور! لا يمكنني الحصول عليها لتذهب بعيدا! ربما أكون قد غيرت أحد الإعدادات عن غير قصد أو حذفت شيئًا يؤثر في ذلك؟ لقد تلقيت الهاتف لمدة عامين ولا يبدو هذا من قبل ... أوه! هل يمكنك المساعدة؟ أريد استعادة شاشتي الرئيسية القديمة ... بشكل دائم. شكر. لست متأكدًا أيضًا من إصدار Android ، آسف ".

استكشاف الأخطاء وإصلاحها: إذا ظهر خطأ TouchWiz فقط ، فيجب أن تكون مشكلة حصرية لخدمة TouchWiz. في هذه الحالة ، سيعمل مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات.

1. اذهب للاعدادات.
2. انتقل إلى التطبيقات.
3. حدد إدارة التطبيقات.
4. اضغط على علامة التبويب الكل.
5. اختر TouchWiz.
6. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. اضغط على مسح البيانات ثم موافق.

أو يمكنك فقط نسخ جميع بياناتك احتياطيًا وإجراء إعادة الضبط الرئيسية.

يتعطل تطبيق Facebook عند استخدام Yahoo Mail لتسجيل الدخول

مشكلة: لقد واجهت مشكلة مع Facebook مثل كثيرين آخرين ، لكنني أعتقد أنني اكتشفت السبب ، وليس فقط كيفية إصلاحها. Facebook الذي أستخدمه يتم عبر بريد yahoo الخاص بي. عندما أستخدم هذا لتسجيل الدخول فإنه يتعطل فقط. إذا كنت أستخدم Facebook قديمًا مع حساب بريد إلكتروني في Gmail ، فإنه يعمل. لذا فإن المشكلة هي أنه سيسمح لي باستخدام التطبيق مع Gmail Facebook الخاص بي ولكن ليس مع yahoo الخاص بي. السؤال هو لماذا وكيف نصلح ؟! مع تحياتي، كريج.

الجواب: مرحبًا كريج. لست متأكدًا تمامًا مما إذا كان هذا مرتبطًا بجهود Yahoo لإصلاح الشركة وخدماتها. أعرف اثنين من الأصدقاء لا يزالون يستخدمون Yahoo Mail لتسجيل الدخول إلى Facebook دون أي مشاكل. أتفهم سبب عدم قدرتك على التخلي عن حساب Yahoo الخاص بك ولكن إذا كان يسبب لك مثل هذه المشكلة وإذا كان من المهم حقًا بالنسبة لك استخدام Facebook ، فأقترح عليك استخدام حساب Gmail الخاص بك.

لا يمكننا حقًا تقديم حل مناسب لهذه المشكلة لأننا لا نعرف ما إذا كانت مشكلة Facebook أم مشكلة Yahoo.

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. نحن ندعم كل جهاز Android متاح ونحن جادون فيما نقوم به. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الخبر من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook و Google+ أو متابعتنا على Twitter.