مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه التي تهدف إلى حل مشاكل #Samsung Galaxy # S4 التي يواجهها قرائنا. في هذا الدليل الأخير ، سوف نتعامل مع Galaxy S4 بشكل عشوائي لإغلاق المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف سيعمل بشكل جيد ثم فجأة سيتم إيقاف تشغيله. يمكن أن يصبح هذا صداعًا لأنك لن تعرف أبدًا متى ستحدث المشكلة. إذا كنت تتوقع مكالمات ورسائل نصية مهمة ، فمن المحتمل أن تفوتك إذا كان هاتفك يعاني من هذه المشكلة.
S4 يغلق بشكل عشوائي
مشكلة: مرحبًا ، تم إغلاق هاتفي بشكل عشوائي بعد استخدام تطبيق Facebook messenger الخاص بي ، وأغلقت شاشتي سمعت رسالة وأغلق هاتفي ، وقد تم إغلاقه مؤخرًا في نقاط عشوائية ، وعادةً ما أقوم بشحنه وتشغيل الجهاز مرة أخرى. لكن هذه المرة لا يتم شحنها ، لا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بي على توصيله به ، ولن يتم تشغيله مرة أخرى وقد حاولت إزالة البطارية ولكن حتى ذلك الحين لن يعمل شيء. لا يظهر ضوء LED إذا كان هاتفي يشحن أم لا. أظن أن هاتفي في سلة المهملات ، لكن رأي المتخصص سيكون رائعًا
المحلول: أول شيء يجب حله في هذه الحالة هو مشكلة الشحن قبل الانتقال إلى مشكلة الإغلاق العشوائي. إذا لم يتم شحن هاتفك ، فحاول التخلص من المشتبه بهم المعتادين أولاً. قد يكون سلك الشحن الذي تستخدمه معيبًا بالفعل ، لذا حاول تغييره بسلك جديد. يجب أيضًا محاولة شحن هاتفك بشواحن حائط مختلفة ومعرفة ما إذا كانت المشكلة ستختفي.
يمكن أن يتسبب منفذ شحن الهاتف المتسخ أيضًا في حدوث هذا النوع من المشكلات. إذا كانت هذه هي الحالة ، فقم بتنظيف منفذ شحن الهاتف بعلبة من الهواء المضغوط أو برعم قطن مغموس في الكحول.
يمكن أن تتسبب البطارية السيئة أو المعيبة أيضًا في حدوث هذا النوع من المشكلات. تحقق مما إذا كان هذا هو الحال عن طريق الحصول على بطارية جديدة.
إذا استمر عدم شحن الهاتف بعد تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، فقم بفحصه في مركز خدمة معتمد. قد تكون المشكلة في منفذ الشحن أو طاقة IC للجهاز.
فيما يتعلق بمسألة الإغلاق العشوائي لهاتفك ، يجب عليك أولاً التحقق مما إذا كان التطبيق الذي ثبته يسبب المشكلة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. في هذا الوضع ، يُسمح فقط للتطبيقات المثبتة مسبقًا بالعمل أثناء تعطيل التطبيقات التي قمت بتنزيلها. لاحظ تشغيل هاتفك في هذا الوضع. إذا لم تحدث مشكلة الإغلاق العشوائي ، فقد يكون سبب المشكلة أحد التطبيقات. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فحاول إخراج بطاقة microSD الخاصة بهاتفك (إذا تم تثبيت واحدة) لأن هذا قد يسبب المشكلة. خطوة واحدة أخيرة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يجب مراعاتها هي إعادة ضبط المصنع في وضع الاسترداد. فقط تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل تنفيذ هذا الإجراء.
S4 يعيد التشغيل بشكل عشوائي إذا كانت البطارية منخفضة
مشكلة:يتم إعادة تشغيل جهاز Samsung Galaxy S4 بشكل عشوائي إذا كان مستوى البطارية منخفضًا. هناك أيضًا مشاكل عند الشحن. في بعض الأحيان ينخفض مستوى البطارية على الرغم من توصيلها. يبدو أن قطع الاتصال وإعادة الاتصال يحل المشكلة.
المحلول: قد تكون المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية. قبل استبدال البطارية ، حاول التحقق مما إذا كانت هناك عوامل أخرى تسبب هذه المشكلة. حاول التحقق أولاً مما إذا كانت البيانات الفاسدة تسبب هذه المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. إذا استمرت المشكلة ، فتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تطبيق تابع لجهة خارجية قمت بتثبيته في هاتفك عن طريق بدء تشغيل هاتفك في الوضع الآمن. لاحظ ما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يكون أحد التطبيقات هو سبب المشكلة. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته. هناك أيضًا احتمال أن يتسبب برنامج الهاتف الفاسد في حدوث هذه المشكلة. ستحتاج إلى الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة. إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، فأقترح أن تمضي قدمًا وتحصل على بطارية جديدة.
تم تجميد S4 ثم إيقاف تشغيله
مشكلة:مرحبًا ، كنت مؤخرًا على هاتفي عندما تجمد فجأة ثم توقف. منذ حدوث ذلك ، لم أتمكن من تشغيله حتى مع توصيل الشاحن ، لقد حاولت إخراج البطارية والضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة واحدة ثم إعادة البطارية مرة أخرى ، لقد حاولت أيضًا إعادة تشغيلها بالضغط زر تشغيل مفتاح مستوى الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية ولكن لم يحالفني الحظ ، لقد حاولت أيضًا تشغيله ببطارية أخرى ولكن مرة أخرى لم يحالفني الحظ. هل هناك أي طريقة أخرى يمكنني محاولة إعادة تشغيل هاتفي أو يمكن أن تكون قضية خاسرة. أتطلع إلى ردك
المحلول: يبدو أن هذه مشكلة في الجهاز بالفعل نظرًا لأنك نفذت معظم خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموصى بها والتي يجب القيام بها لهذا النوع من المشكلات. أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وتفحصه.
لا يتم تشغيل S4
مشكلة: نمت ذات ليلة ونسيت شحن هاتفي قبل أن أنام. عندما استيقظت في الصباح كان هاتفي ميتًا تمامًا ، وذهبت لشحنه ولكن لم تظهر الإشارة وضوء LED. لقد جربت كل ما اقترحته على موقعك على الويب ولكنه لا يعمل. لقد تحققت من البطارية لمعرفة ما إذا كانت منتفخة أو مسربة ويبدو أنها جيدة تمامًا؟ من فضلك ساعدنى؟
المحلول: إذا كنت قد حاولت بالفعل إخراج بطارية الهاتف ثم الضغط على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن بطارية سيئة. حاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.
S4 يغلق عندما يكون مستوى البطارية 49٪
مشكلة:يتم إيقاف تشغيل هاتفي عندما يتبقى لديّ حوالي 49٪ بطارية. يتم شحنه بالكامل ، مع جميع أجهزة الشحن الثلاثة التي لدينا. حتى أنني اشتريت بطارية جديدة وما زالت تفعل ذلك.
المحلول: من المحتمل أن سبب هذه المشكلة هو برنامج الهاتف. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أقترح عليك شحن هاتفك بالكامل ثم الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك. ابدأ هاتفك في وضع الاسترداد ثم قم بإعادة ضبط المصنع. بمجرد الانتهاء من إعادة التعيين ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
لا يتم تشغيل S4 بعد تحديث البرنامج
مشكلة:مرحبا. أتساءل عما إذا كنت تستطيع مساعدتي. تم إيقاف تشغيل جهاز Samsung s4 mini أثناء التحديث ولن يتم تشغيله الآن. عندما أقوم بتوصيل الشاحن به يهتز مرة واحدة. لكن الشاشة تظل سوداء. لقد حاولت الضغط على الأزرار حتى يهتز الهاتف ثم إطلاقها ولكن لا يزال هناك شيء. لقد اشتريت بطاريتين جديدتين وجربتهما ولا شيء. هل يمكنك المساعدة من فضلك؟
المحلول: حاول إخراج بطارية الهاتف وبطاقة microSD ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. يؤدي هذا إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي. أعد إدخال البطارية فقط ثم تحقق من تشغيل الهاتف. إذا لم يحدث ذلك ، فحاول تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد. إذا كان هاتفك يمكنه الوصول إلى وضع الاسترداد ، فأنا أوصي بشدة بإجراء إعادة ضبط المصنع. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا تأكد من القيام بذلك فقط إذا قمت مؤخرًا بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك أو إذا كنت على استعداد لفقدان بيانات هاتفك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى وضع الاسترداد الخاص بهاتفك ، فإن الخيار الأخير هو إعادة تحميل ملفات هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.
S4 يغلق بعد عرض الشعار
مشكلة:مرحباً ، أنا سعيد حقًا لأنني تمكنت من العثور على هذه الصفحة. آمل أن تتمكن من مساعدتي في هذا. لأنني لا أملك المال لشراء هاتف جديد أو حتى مستعمل. ها هي مشكلة هاتفي. 1. عندما أقوم بتشغيله ، فإنه ينتقل فقط إلى شعار samsung s4 ثم سيتم إغلاقه تمامًا. 2. لقد جربت بالفعل الطريقة التي شاركتها هنا ولكنها ما زالت لا تعمل لأن هاتفي سيبدأ التشغيل لبضع ثوانٍ فقط ، ثم سيتم إيقافه تلقائيًا مرة أخرى. 3. حاولت استخدام بطارية مشحونة بالكامل - لم تعمل 4. حاولت شحنها. لا يوجد مؤشر LED. لا بطارية شعار الشحن. أنا حقا يائس. الهاتف ضرورة بالنسبة لي. الرجاء المساعدة. من فضلك من فضلك!
المحلول: قبل القيام بأي استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، يجب إزالة بطاقة microSD الخاصة بهاتفك أولاً إذا كان لديك بطاقة مثبتة.
أول شيء يجب عليك فعله هو إخراج بطارية الهاتف ثم الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد إدخال بطارية الهاتف ، ثم تحقق مما إذا كان الهاتف قيد التشغيل.
هل حاولت الوصول إلى وضع الاسترداد الخاص بهاتفك؟ إذا لم تكن قد فعلت ذلك. من هنا أوصيك بإجراء إعادة ضبط المصنع على الفور. لاحظ أن هذا سيؤدي إلى حذف بيانات هاتفك ، لذا لا تفعل ذلك إلا إذا كنت على استعداد لفقد بيانات هاتفك.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى وضع الاسترداد أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة التعيين ، فستحتاج إلى تحديث برنامج هاتفك. يمكن العثور على تعليمات حول كيفية القيام بذلك في العديد من منتديات Android الشهيرة عبر الإنترنت.
لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.
