المحتوى
- برنامج جهازك المحمول (البرامج الثابتة) غير محدث.
- لم يتم تحديث تطبيق AllShare Cast Wireless Hub.
- لقد قمت بالفعل بإقران Wireless Hub بجهاز محمول آخر.
- لم يتم توصيل Wireless Hub بالتلفزيون بشكل صحيح.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إليك ما عليك القيام به عند استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها:
# 1. تحقق مما إذا كانت هناك تحديثات متاحة لكل من نظام تشغيل هاتفك وتطبيق AllShare Cast Wireless Hub. إذا كانت موجودة ، فقم بتحديثها قبل محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر.
# 2. إذا قمت بإقران Wireless Hub بجهاز جوال آخر ، فقم بإلغاء إقرانه أولاً قبل المضي قدمًا.
# 3. تحقق من أن AllShare Cast Wireless Hub متصل بشكل صحيح بجهاز HDTV الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتوصيل الشاحن بمقبس الطاقة في AllShare Cast Wireless Hub وانتظر حتى يتحول مؤشر الحالة إلى اللون الأحمر. عادة ما يحدث ذلك بعد 4 إلى 5 ثوانٍ.
- قم بتوصيل كبل HDMI® بـ AllShare Cast Wireless Hub وبجهاز تلفزيون عالي الدقة.
- قم بتغيير إدخال المصدر على HDTV الخاص بك لمطابقة منفذ الإدخال الذي يستخدمه كبل HDMI.
- سيبدأ مؤشر الحالة في الوميض (يحدث هذا عادةً بعد 30 ثانية من إنشاء اتصال جيد). يمكنك الضغط على زر إعادة التشغيل ؛ يتحول المؤشر إلى اللون الأزرق.
- على الهاتف ، انتقل إلى الإعدادات => اتصالات => انعكاس الشاشة.
- المس شريط التمرير من OFF إلى ON.
- حدد AllShare Cast Wireless Hub من القائمة. سيظهر الاسم على HDTV الخاص بك.
- سيتم الآن توصيل جهازك ، وستتم مشاركة شاشتك تلقائيًا. عند إجراء اتصال ناجح ، تظهر أيقونة AllShare Cast أعلى شاشة الجهاز المحمول في منطقة الإشعارات.
مشكلة انعكاس الشاشة
مشكلة انعكاس الشاشة شائعة بين مالكي Samsung Smart TV و Galaxy S4. هناك سببان محتملان فقط:
- هاتفك يحتاج إلى تحديث.
- لا يدعم تلفزيون Samsung الذكي الخاص بك انعكاس الشاشة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
قد يكون الإجراء التالي مفيدًا في حل هذه المشكلة:
# 1. قم بإعادة ضبط هاتفك عن طريق إيقاف تشغيله وإزالة البطارية لمدة 30 ثانية.
# 2. تحقق من وجود تحديثات البرامج الثابتة المتاحة.
# 3. اضغط على زر الإدخال الموجود بجهاز التحكم عن بُعد في التلفزيون الذكي الخاص بك وحدد انعكاس الشاشة.
# 4. على الهاتف ، انتقل إلى الإعدادات => اتصالات => انعكاس الشاشة.
# 5. حدد AllShare Cast Wireless Hub من القائمة. سيظهر الاسم على HDTV الخاص بك.
# 6. سيتم الآن توصيل جهازك ، وستتم مشاركة شاشتك تلقائيًا. عند إجراء اتصال ناجح ، تظهر أيقونة AllShare Cast أعلى شاشة الجهاز المحمول في منطقة الإشعارات.
شاشة سوداء / لا توجد صورة
هذه هي الأسباب المحتملة لتحول الشاشة إلى اللون الأسود أو عدم عرض التلفزيون للمحتويات التي تريد عكسها:
- لم يتم ضبط التلفزيون على إدخال الفيديو الصحيح.
- أنت تحاول مشاركة محتوى محمي بواسطة حماية نسخ إدارة الحقوق الرقمية (DRM).
- لم يتم تحديث تطبيق AllShare Cast Wireless Hub.
- لقد قمت بالفعل بإقران Wireless Hub بجهاز محمول آخر.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
# 1. كما هو الحال دائمًا ، تحقق من التحديثات المتاحة قبل المضي قدمًا.
# 2. تحقق من عدم إقران Wireless Hub بجهاز محمول آخر.
# 3. تحقق من صحة الاتصال ومن ضبط التلفزيون على إدخال الفيديو الصحيح.
# 4. تحقق من أن المحتوى الذي تريد مشاركته غير محمي باستخدام حماية النسخ من إدارة الحقوق الرقمية (DRM).
راسلنا عبر البريد الإلكتروني مشاكلك / الأسئلة
نحن منفتحون على أسئلتك ومشاكلك واقتراحاتك. راسلنا على [email protected] إذا كان لديك أي منها. يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حتى نتمكن من إيجاد الحلول التي تعمل حقًا. ستساعدك لقطة شاشة أو اثنتان بالتأكيد إذا تمكنت من الحصول على بعضها وإرفاقها بالبريد الإلكتروني ، فسيكون ذلك رائعًا.
ولكن يُرجى العلم أننا قد لا نتمكن من الرد على كل بريد إلكتروني نتلقاه. ومع ذلك ، تأكد من أننا نقرأ كل جزء منها حتى لو بدا أن البعض الآخر عبارة عن بريد مزعج.
