مرحبًا بكم في الجزء الثالث من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه المركزة المتعلقة بمشاكل التمهيد والبطارية والطاقة على Samsung Galaxy S3. كما تعلم بالفعل ، عندما يصل الجهاز إلى عمر معين ، سيظهر علامات على وجود مشكلات ، وأكثرها شيوعًا هي مشكلات متعلقة بالطاقة والتشغيل. في معظم الأوقات ، يمكن حل هذا عن طريق استكشاف أخطاء البرنامج أو استبدال البطارية ، ولكن هناك أوقات يجب فيها إرسال الجهاز نفسه إلى مركز خدمة معتمد لإصلاحه.

بصرف النظر عن إرسال بريد إلكتروني إلينا ، يمكنك أيضًا الوصول إلينا على حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بنا على Facebook و Google+.

لا يتم تشغيل S3

مشكلة: كانت بطاريتي تنفد ، لذا قمت بتشغيل الهاتف وذهبت إلى النوم. في الصباح أحاول تشغيل هاتفي ولن يأتي. عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي ، فإنه يصدر صوتًا أولًا يعني أن الهاتف متصل وبعد بضع ثوانٍ فقط يصدر صوتًا آخر ليعني أن الهاتف غير متصل. من فضلك ساعدنى. شكر

المحلول: يجب أن تحاول أولاً استخدام سلك USB مختلف. قم بتوصيل السلك بالشاحن الخاص بك ثم اشحن هاتفك لمدة 20 دقيقة على الأقل. تحقق من وجود مؤشر الشحن. إذا كانت المشكلة تتعلق بسلك USB فقط ، فيجب أن يتم تشغيل هاتفك الآن.

إذا استمرت المشكلة ، فاستمر في التحقق من منفذ الشحن الخاص بهاتفك. تحقق من وجود أي علامات للأوساخ أو الوبر. قد يتداخل هذا مع عملية الشحن أو الاتصال. إذا لزم الأمر ، قم بتنظيف المنفذ باستخدام عود أسنان أو برعم قطن مغموس بالكحول.

يجب عليك أيضًا إخراج بطارية الهاتف وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة). اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل لتفريغ الهاتف. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل الهاتف.

هناك خيار آخر وهو استبدال بطارية هاتفك لأن هذا قد لا يحمل شحنة كافية بعد الآن.

أخيرًا ، إذا كان هاتفك لا يزال قيد التشغيل ، فيجب عليك إحضاره إلى مركز خدمة معتمد وفحصه.

S3 ينطفئ الشحن غير المتصلص

مشكلة: لقد ارتفعت درجة حرارة هاتفي مؤخرًا في سيارتي المتوقفة. لن يظل الهاتف قيد التشغيل ما لم يتم توصيله. تشير البطارية إلى أنه مشحون ، ولكن فور فصله ، يتم إيقاف تشغيل نفسه. ستتم إعادة تشغيله دون توصيله ، ولكن سيتم إيقافه على الفور. لقد بحثت عن مشكلات مماثلة عبر الإنترنت ولكن لم يحالفني الحظ كثيرًا في إيجاد حل. يهتم مركز Verizon ببيع هاتف جديد لي أكثر من مساعدتي في حل هذه المشكلة. أنا أحب الهاتف الذي أملكه ولن أقوم بتبديله إلا إذا لزم الأمر. هل هذه مشكلة في البطارية أم أن الهاتف نفسه تضرر بسبب الحرارة؟ فإن أي اقتراحات موضع تقدير كبير! شكرا جزيلا!

المحلول: في معظم الحالات المشابهة لهذا ، دائمًا ما تكون البطارية هي سبب المشكلة. قبل إنفاق الكثير من المال للحصول على هاتف جديد ، حاول الحصول على بطارية جديدة أولاً ومعرفة ما إذا كان هذا يحل المشكلة.

S3 ليس شحنز

مشكلة: لقد بدأ هاتفي للتو في عدم الشحن والإغلاق أثناء الشحن لأن الهاتف لا يشحن هاتفي المشحون جيدًا بالأمس ثم الليلة ليس قبل ذلك على الرغم من أن هاتفي سيتجمد وسأضطر إلى إخراج البطارية كيف يمكنني أصلح هاتفي؟

المحلول: أول شيء عليك القيام به هو التحقق مما إذا كان الشاحن يعمل بشكل صحيح. للقيام بذلك ، ما عليك سوى استخدام الشاحن مع هاتف آخر وتحقق مما إذا كان يشحن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد يكون الشاحن معيبًا وفي هذه الحالة تحتاج إلى استبداله.

الخطوة التالية التي يجب القيام بها هي فحص منفذ الشحن الخاص بهاتفك بحثًا عن أي علامات للأوساخ أو الوبر. هذا يتعارض عادة مع عملية الشحن. نظف المنفذ باستخدام عود أسنان أو برعم قطن مغموس في الكحول إذا لزم الأمر.

حاول الحصول على بطارية أخرى واستخدامها على هاتفك. إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة ، فيجب أن يعمل هاتفك بالبطارية الجديدة.

أخيرًا ، إذا فشل كل شيء آخر ، فيجب عليك إجراء إعادة ضبط المصنع لإزالة أي مشاكل متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل المتابعة.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، فقد تكون المشكلة في أجهزة هاتفك. تحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد للفحص.

S3 توقف الشحن

مشكلة: مرحبا. مؤخرًا ، توقف هاتفي عن الشحن ولا يمكنني فعل أي شيء حيال هذه المشكلة. لقد غيرت البطارية وما زلت لا شيء. بالأمس ذهبت إلى مكان معروف بإصلاح الهواتف المحمولة وقال الرجل هناك ، ربما ، ربما يكون مقبس الهاتف هو المشكلة. لقد حل "المشكلة" لكنه وجد نفسه مندهشًا أنه على الرغم من ظهور رمز الشحن ، فإن البطارية لم يتم شحنها. اقترح لي أن برنامج تشغيل الشحن معطل وليس هناك أمل في جعله يعمل مرة أخرى. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني لك لمعرفة ما إذا كان هناك أي فرصة لإصلاح هاتفي؟ بعض الملاحظات: في أحد أيام الأسبوع الماضي ، تغيرت نغمة شحن هاتفي ، لكن هذا حدث مرة واحدة فقط ، لذا لم أعتقد أنه سيموت ، والآن ، عندما أحاول أيضًا شحن هاتفي ، لا يوجد حتى الرمز الظهور.

المحلول: إذا ظهرت أيقونة الشحن ولكن لا يبدو أن الهاتف يشحن ، فأقترح إجراء إعادة ضبط المصنع أولاً لمسح أي مشكلات متعلقة بالبرنامج قد تسبب هذه المشكلة. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك أولاً قبل المتابعة.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمر ظهور رمز الشحن حتى إذا كان الهاتف لا يشحن ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة في الطاقة IC أو مشكلة في اللوحة الأم. حاول التحقق من تكلفة إصلاح هذه المشكلة نظرًا لأنك قد توفر الكثير إذا اشتريت هاتفًا جديدًا.

لا يتم تشغيل S3

مشكلة: بدأت مؤخرًا في مواجهة مشكلات مع جهاز Galaxy s3. عندما أقوم بإيقاف تشغيله ، أو نفاد البطارية ، لا يبدو أنه يريد الشحن أو إعادة التشغيل. كل 10 ثوانٍ يهتز لمدة ثانية واحدة. عندما يكون قيد التشغيل ، فإنه يستمر في الظهور في القائمة لإيقاف التشغيل / وضع الطائرة / إعادة التشغيل. ويذهب إلى الشاشة الرئيسية باستمرار. لقد قمت بإعادة الضبط الناعم. نوع من عدم الرغبة في إجراء إعادة تعيين القرص الثابت إلا إذا كنت متأكدًا من أنها تستحق الوقت. لدي نسخ احتياطي لبياناتي إلى بطاقة sd 8 جيجابايت. يبدو أنه يزداد سوءًا؟ شكرا لك مقدما على وقتك ومساعدتك.

المحلول: أقترح عليك المضي قدمًا في إجراء إعادة ضبط المصنع لأن ذلك سيؤدي إلى مسح أي مشكلات متعلقة بالبرامج قد تسبب هذه المشكلة.

• قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
• اضغط مع الاستمرار على الأزرار الثلاثة التالية في نفس الوقت: مفتاح رفع الصوت ، مفتاح الصفحة الرئيسية ، مفتاح التشغيل.
• عندما يهتز الهاتف ، حرر مفتاح التشغيل ولكن استمر في الضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح الصفحة الرئيسية.
• عندما تظهر شاشة Android System Recovery ، حرر مفتاحي رفع الصوت والصفحة الرئيسية.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "wipe data / factory reset".
• اضغط على زر التشغيل للتحديد.
• اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت لتحديد "حذف جميع بيانات المستخدم".
• اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
• اضغط على مفتاح التشغيل لتشغيل إعادة تشغيل الجهاز.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة معتمد وفحصه لأن هذا قد يكون ناتجًا بالفعل عن جهاز خاطئ.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، فلن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل رسائلك الإلكترونية. راسلنا على [البريد الإلكتروني المحمي]. نقرأ كل بريد إلكتروني ولكن لا يمكننا ضمان استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.