المحتوى
رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقفت الإعدادات" والتي تستمر في الظهور على Samsung Galaxy S10e تعني ببساطة أن الإعدادات قد تعطلت لسبب ما. بخلاف أعطال التطبيقات الأخرى ، يعد هذا الخطأ خطيرًا بعض الشيء لأن الإعدادات هي تطبيق أساسي يغطي تقريبًا جميع التطبيقات والخدمات والميزات في هاتفك. طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت بأي شكل من الأشكال ، يمكن إصلاح هذه المشكلة وقد لا تحتاج إلى أي مساعدة من إحدى التقنيات لجعل هاتفك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى.
قد يكون خطأ توقف الإعدادات مصحوبًا بتأخيرات وتجميد قبل ظهور الخطأ. قد تلاحظ أيضًا أن هاتفك أصبح بطيئًا فيما يتعلق بالأداء. لكن لا تقلق ، يمكن إصلاح هذا النوع من المشاكل وهذا هو الغرض من هذه المشاركة. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.
الآن ، قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى مع هاتفك ، فتأكد من زيارة صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا قد قدمنا بالفعل حلولًا لمئات المشكلات التي أبلغ عنها القراء. الاحتمالات هي أننا ربما قدمنا بالفعل حلًا للمشكلة التي تواجهها حاليًا ، لذا حاول العثور على المشكلات المشابهة لك في تلك الصفحة ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، فاملأ استبيان مشكلات Android واضغط على "إرسال" للاتصال بنا.
إصلاح الإعدادات توقف عن الخطأ في Galaxy S10e
لقد واجهنا هذا الخطأ عدة مرات في الماضي ويمكنني أن أخبرك أنه ليس بهذه الخطورة حقًا طالما لم يتم تعديل البرنامج الثابت. كل ما عليك القيام به هو بعض الإجراءات الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. مع ما يقال ، إليك الأشياء التي عليك القيام بها:
الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك
من المحتمل أن سبب المشكلة أو سبب توقف الإعدادات عن الخطأ هو استمرار مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو حتى خلل. تحتاج إلى استبعاد هذا الاحتمال قبل أي شيء آخر ويمكنك القيام بذلك عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري. إليك كيف يتم ذلك:
- اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
- أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
- احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10e على الشاشة.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول فتح الإعدادات لتشغيل الخطأ. قد تضطر إلى تغيير إعداد أو اثنين لتأكيد ما إذا كان الخطأ لا يزال ينبثق أم لا. إذا استمر الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.
اقرأ أيضًا: كيفية إلغاء تجميد Galaxy S10e المجمد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
الحل الثاني: أعد تشغيل هاتفك في الوضع الآمن
لا تؤدي إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن إلى حل المشكلة حقًا ولكنها ستعطيك فكرة عن سبب الخطأ. ما نحاول تحقيقه هنا هو معرفة ما إذا كانت التطبيقات التي تم تنزيلها لها دور في هذه المشكلة. عندما تكون في الوضع الآمن ، يتم تعطيل جميع تطبيقات الجهات الخارجية مؤقتًا. لذلك ، إذا كانت الإعدادات تعمل دون أي مشاكل في هذا الوضع ، فهذا يعني أن أحد هذه التطبيقات يسبب المشكلة. إليك كيفية إعادة تشغيل هاتفك في هذا الوضع:
- اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل حتى تظهر الخيارات.
- اضغط مع الاستمرار على خيار إيقاف التشغيل حتى يتغير إلى الوضع الآمن.
- اضغط على أيقونة الوضع الآمن لإعادة تشغيل جهازك.
- بمجرد نجاح إعادة التشغيل ، يجب أن ترى "الوضع الآمن" في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
بمجرد وصول هاتفك إلى هذا الوضع ، افتح الإعدادات وقم بتغيير إعداد أو اثنين لمعرفة ما إذا كانت الإعدادات قد توقفت عن ظهور الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فاتبع هذه الخطوات لتحديد التطبيق الذي يسبب المشكلة ...
- أعد تشغيل هاتفك بشكل عادي للتمهيد في الوضع القياسي.
- تذكر التطبيقات التي قمت بتثبيتها حول الوقت الذي يبدأ فيه الهاتف في إعادة التشغيل من تلقاء نفسه.
- بمجرد أن يكون لديك تطبيق بالفعل في الاعتبار ، اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
- اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
- قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
- ابحث عن التطبيق المشتبه به وانقر فوقه.
- انقر فوق التخزين.
- المس مسح البيانات وانقر فوق موافق للتأكيد.
- اضغط على مفتاح الرجوع مرة واحدة ثم المس إلغاء التثبيت.
- قم بتأكيد رغبتك في إزالة التطبيق من هاتفك.
من ناحية أخرى ، إذا استمرت المشكلة واستمر ظهور الخطأ في الإعدادات ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل الثالث: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام
حقيقة أن الإعدادات تتعطل لحظة وصولك إليها ، لا يمكنك القيام بشيء ما أو تغيير بعض الإعدادات أو حتى إعادة ضبط الهاتف باستخدام الطريقة المعتادة. ولكن عليك استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها في هذه المرحلة ، لذا فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. إليك كيف يتم ذلك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
- صحافة قوة مفتاح للاختيار.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
- عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
- اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.
بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، حاول معرفة ما إذا كانت الإعدادات قد توقفت عن الظهور. إذا كان لا يزال كذلك ، فقد حان الوقت لإجراء إعادة الضبط الرئيسية.
اقرأ أيضًا: توقفت الرسائل عن استمرار ظهور الخطأ على Samsung Galaxy S10e
الحل الرابع: قم بعمل نسخة احتياطية من ملفاتك وأعد ضبط هاتفك
ستعمل إعادة الضبط الرئيسية على حل هذه المشكلة ، ويمكنني أن أؤكد لك ذلك. ومع ذلك ، قد تفقد بعض ملفاتك وبياناتك المهمة قبل القيام بهذا الإجراء وعلى الرغم من وجود جهاز بطيء بسبب توقف الإعدادات عن الخطأ ، ابذل قصارى جهدك لإنشاء نسخة من ملفاتك المهمة. بعد ذلك ، قم بإزالة حساباتك على google و samsung حتى لا يتم قفل جهازك. بمجرد ترتيب كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
- اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
- عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
- سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
- صحافة قوة زر للتحديد.
- اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
- صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
- عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
- اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.
آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10e مع ظهور الخطأ "للأسف ، تم إيقاف الإعدادات". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!
اتصل بنا
نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.
المشاركات ذات الصلة:
- كيفية عرض المرآة على التلفزيون على Galaxy S10e باستخدام تطبيق Samsung Smart View
- كيفية إدخال وإزالة بطاقات nano SIM و microSD في Samsung Galaxy S10e
- كيفية إصلاح تطبيق Facebook الذي يتعطل باستمرار على Samsung Galaxy S10e [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]