المحتوى

• إصلاح Gmail توقف عن الخطأ في Galaxy S10e

اشتكى بعض مالكي Galaxy S10e من الخطأ "للأسف ، توقف Gmail" الذي قيل إنه ينبثق عند إطلاق عميل البريد الإلكتروني. يعني الخطأ بشكل أساسي أن التطبيق قد تعطل لسبب ما. في معظم الأحيان ، تكون هذه مشكلة بسيطة في التطبيق نفسه ، ولكن هناك أيضًا احتمال أن تكون نتيجة لمشكلة في البرامج الثابتة. لا توجد طريقة أخرى لمعرفة حقيقة الحالة دون استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S10e الذي يستمر في إظهار الخطأ "توقف Gmail". سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد ماهية المشكلة ونأمل أن نصلحها. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة ما.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها. إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

إصلاح Gmail توقف عن الخطأ في Galaxy S10e

لقد واجهنا هذه المشكلة عدة مرات في الماضي ويمكنني أن أؤكد لكم أنها ليست مشكلة خطيرة حقًا. أنا واثق من أنه يمكنك جعل Gmail يعمل بشكل مثالي مرة أخرى بعد تنفيذ الإجراءات هنا. مع ذلك ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها لإصلاح خطأ توقف Gmail ...

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك

يمكن أن يكون تعطل التطبيق مثل هذا بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة أو حتى خلل. لذلك ، من الأفضل أن تبدأ في استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إجراء إعادة التشغيل القسري. إنه إجراء محاكاة لإزالة البطارية يقوم بتحديث ذاكرة هاتفك وإعادة تحميل جميع التطبيقات والخدمات. إذا كان Gmail قد توقف عن الخطأ بسبب مشكلة بسيطة في البرامج الثابتة ، فسيؤدي هذا الإجراء إلى إصلاحه. إليك كيف يتم ذلك:

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10e على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف ، افتح التطبيق ومعرفة ما إذا كان Gmail قد توقف عن الخطأ لا يزال ينبثق. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يعرض Samsung Galaxy S10e خطأ "للأسف ، الكاميرا توقفت"

الحل الثاني: امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Gmail

يقوم Android بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت لكل تطبيق وخدمة في هاتفك وعلى الرغم من أن هذه الملفات صغيرة ومؤقتة ، إلا أنها قد تسبب الكثير من المتاعب في حالة تلفها. قد يكون هذا هو الحال هنا ، لذا فإن الشيء التالي الذي عليك القيام به هو حذف ذاكرة التخزين المؤقت القديمة بحيث يتم حذف ذاكرة جديدة. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن وانقر على Gmail.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد القيام بهذا الإجراء ، قم بتشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان الخطأ توقف Gmail لا يزال يظهر.

الحل الثالث: إعادة تعيين Gmail

عندما يتعلق الأمر بالتطبيقات ، فإن إعادة التعيين تعني حذف ملفات بيانات التطبيق التي غالبًا ما تحتوي على إعدادات وتفضيلات المستخدم. يمكن إصلاح أي مشكلة متعلقة بالتطبيق بهذه الطريقة ، لذا فإن هذا الأمر يستحق النظر في فعاليته.

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير إلى ثم انقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن وانقر على Gmail.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح البيانات ثم انقر فوق موافق للتأكيد.
7. أعد تشغيل هاتفك لتحرير بعض ذاكرة الوصول العشوائي.

بمجرد القيام بذلك ، قم بتشغيل التطبيق لمعرفة ما إذا كان جهاز Galaxy S10e لا يزال ينبثق ، فإن Gmail قد توقف عن الخطأ. إذا كان لا يزال كذلك ، فجرّب الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10e الذي يحافظ على فقدان الإشارة

الحل الرابع: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

بصرف النظر عن ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ، تقوم البرامج الثابتة أيضًا بإنشاء ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها لجعلها تعمل بسلاسة ولكن عندما يتلف هذا أو يصبح قديمًا ، قد تحدث مشكلات مثل هذه. لذلك ، لاستبعاد ذلك ، امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بحيث يتم استبدال ذاكرة التخزين المؤقت للنظام بأخرى جديدة. إليك الطريقة:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

بعد ذلك ، راقب هاتفك عن كثب لمعرفة ما إذا كان خطأ Gmail قد توقف. إذا كان لا يزال كذلك ، فقد حان الوقت للحل النهائي.

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

ستتمكن إعادة الضبط الرئيسية من إصلاح هذه المشكلة نظرًا لأن البرنامج الثابت لم يتم تعديله بأي شكل من الأشكال. لا نقترح عادةً هذا الإجراء دون استنفاد جميع الحلول الممكنة أولاً ، ولكن في هذه المرحلة ، ليس لديك الكثير من الخيارات. لذلك ، خذ وقتك في الاحتفاظ بنسخة احتياطية من جميع ملفاتك وبياناتك المهمة ، لا سيما تلك المخزنة في وحدة التخزين الداخلية لهاتفك. بعد عملية النسخ الاحتياطي ، قم بإزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة الضبط. بمجرد ترتيب كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10e ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10e في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نتمكن من مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10e مع ظهور الخطأ "للأسف ، توقف Gmail". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10e بأداء بطيء جدًا

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter. يمكنك أيضًا زيارة قناة Youtube الخاصة بنا حيث ننشر مقاطع فيديو مفيدة كل أسبوع.