المحتوى

• إصلاح Galaxy S10 الذي لن يتم تشغيله بعد تحديث Android 10

هاتف Samsung Galaxy S10، تلقى S10 Plus و S10e مؤخرًا تحديث Android 10 مع One UI 2.0. مما يعني أن هذه الأجهزة تلقت قدرًا كبيرًا من التحسينات من أدائها إلى واجهتها الرسومية.

كل هذه الأشياء مفيدة للمستخدمين ، ومع ذلك ، يبدو أن هناك بعض المالكين الذين واجهوا مشكلات بعد التحديث. من بين المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها أن الهاتف يتوقف عن العمل بنفسه ولن يتم تشغيله بعد ذلك.

إصلاح Galaxy S10 الذي لن يتم تشغيله بعد تحديث Android 10

في معظم الأحيان ، لا يمثل الهاتف الذي لا يتم تشغيله مشكلة خطيرة حقًا ، وبالنظر إلى حقيقة أن المشكلة بدأت بعد التحديث ، فمن شبه المؤكد أنها مشكلة متعلقة بالبرامج الثابتة. مما يعني أنك ستتمكن من إصلاحه بنفسك دون إحضار الهاتف إلى التقنية. مع ما يقال ، إليك الأشياء التي تحتاج إلى القيام بها بشأن جهاز Galaxy S10 الذي لن يتم تشغيله بعد Android 10 ...

الحل الأول: قم بإصلاح S10 الخاص بك مع إعادة التشغيل القسري

في معظم الأوقات ، عندما يتم إيقاف تشغيل الهاتف من تلقاء نفسه بعد التحديث ، بغض النظر عما إذا كان تحديثًا بسيطًا أو تحديثًا كبيرًا مثل Android 10 ، فإن المشكلة ناتجة عن تعطل النظام. إنه عندما تتوقف البرامج الثابتة عن العمل وإذا حدث ذلك ، بطبيعة الحال ، سيصبح هاتفك غير مستجيب أثناء توقفه على شاشة سوداء. ونتيجة لذلك ، فإنه يترك انطباعًا بأن هاتفك لم يعد قيد التشغيل. لكن لا داعي للقلق لأنه طالما كان التحديث ناجحًا وأن هاتفك لا يحتوي على أي علامات تدل على تلف مادي أو سائل ، فستتمكن من إصلاحه. أول شيء عليك القيام به هو Forced Restart.إنه الحل الأكثر فعالية لهذا النوع من المشاكل.

كيفية فرض إعادة تشغيل Galaxy S10

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو أكثر.

إذا تمكنت من جعل الشعار يظهر على الشاشة ، فهذا يعني أن المشكلة قد تم إصلاحها بالفعل. ومع ذلك ، إذا بقيت على الشاشة السوداء ، فحاول القيام بهذا الإجراء عدة مرات قبل الانتقال إلى الحل التالي.

الحل الثاني: حاول شحن جهاز Galaxy S10 الخاص بك وقم بإعادة التشغيل القسري

بعد عدة محاولات لإجراء Forced Restart ولا يزال جهاز Galaxy S10 قيد التشغيل ، فمن الممكن أن تكون المشكلة ناتجة بالفعل عن بطارية مستنفدة. لا يمثل وجود بطارية فارغة في الأساس مشكلة لأنه في كثير من الأحيان ، سيستجيب الهاتف الذكي على الفور بمجرد توصيله بشاحن ينتج التيار. ومع ذلك ، إذا تُرك الهاتف لاستنزاف بطاريته ، فهناك دائمًا احتمال أن تتعطل البرامج الثابتة قبل إيقاف تشغيل الهاتف بسبب عدم كفاية البطارية. ينتج عن هذا بالطبع عدم استجابة الهاتف الذكي أو مشكلة الشاشة السوداء. لاستبعاد هذا الاحتمال ، هذا ما عليك القيام به:

1. قم بتوصيل الشاحن بمأخذ حائط يعمل.
2. باستخدام الكابل الأصلي ، قم بتوصيل الهاتف بالشاحن الخاص به.
3. بغض النظر عما إذا كان الهاتف يعرض رمز الشحن أم لا ، اتركه متصلاً بالشاحن لمدة 10 دقائق على الأقل.
4. بعد ذلك وأثناء اتصال الهاتف بالشاحن ، اضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت ولا تحرره بعد.
5. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
6. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو أكثر.

بافتراض أنك نجحت في جعل هاتفك يستجيب وتمهيده من خلال أي من الإجراءات التي ذكرتها ولكن المشكلة تتكرر بين الحين والآخر ، ما عليك القيام به لجعل جهازك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى هو إعادة الضبط الرئيسية. من الواضح أن هناك مشكلة في البرنامج الثابت وهذا هو سبب تعطل النظام من وقت لآخر.

لذلك ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة من ملفاتك وبياناتك المهمة لأنه قد يكون من الصعب استعادتها بمجرد حذفها. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حساب Google من هاتفك حتى لا يتم قفله ويمكنك استخدام حساب مختلف بعد إعادة التعيين. عندما تكون جاهزًا ، اتبع الإجراء أدناه لإعادة ضبط هاتفك.

كيفية إتقان إعادة تعيين Galaxy S10

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10 ، حرر المفاتيح الثلاثة.
4. سيستمر جهاز Galaxy S10 في التمهيد في وضع الاسترداد. بمجرد أن ترى شاشة سوداء بها نصوص زرقاء وصفراء ، انتقل إلى الخطوة التالية.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

من ناحية أخرى ، إذا لم تكن قادرًا على جعل هاتفك يستجيب بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه ، فقد حان الوقت للحصول على فني لفحص الجهاز نيابة عنك لأنه قد يكون مشكلة في الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك بطريقة أو بأخرى. شكرا للقراءة!