المحتوى

• إصلاح الإنترنت توقف عن الخطأ في Galaxy S10 Plus

رسالة الخطأ "لسوء الحظ ، توقف الإنترنت" والتي يبدو أنها تنصت على بعض مالكي Samsung Galaxy S10 Plus تعني أن متصفح الويب الافتراضي قد تعطل. في معظم الأوقات ، عندما يظهر هذا الخطأ ، يمكن أن يكون مشكلة في التطبيق نفسه فقط ، ولكن نظرًا لأنه تطبيق مثبت مسبقًا ، فقد يعني ذلك أيضًا وجود مشكلة في البرنامج الثابت نفسه. من المحتمل أن يكون تعطل التطبيق ناتجًا عن مشكلة في البرامج الثابتة.

لذلك ، في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Galaxy S10 Plus الذي يستمر في إظهار رسالة الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت." سننظر في كل الاحتمالات ونستبعدها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة حقًا ، وصياغة حل يمكن أن يتخلص من الخطأ ويجعل جهازك يعمل بشكل مثالي مرة أخرى. إذا كنت أحد المالكين الذين يعانون من هذا النوع من المشكلات ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

إصلاح الإنترنت توقف عن الخطأ في Galaxy S10 Plus

لقد واجهنا هذه المشكلة عدة مرات في الماضي ويمكننا أن نؤكد لك أنها ليست مشكلة خطيرة حقًا. في الواقع ، قد تكون قادرًا على إصلاحه بعد القيام ببعض الإجراءات ولكننا نحتاج إلى أن نكون دقيقين في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لذلك ، سأقدم لك الحلول التي من المحتمل أن تتخلص من رسالة الخطأ أدناه ...

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك أولاً

كما قلت سابقًا ، يعد الإنترنت تطبيقًا مثبتًا مسبقًا وإذا تعطل ، فقد يكون ذلك بسبب خلل بسيط في النظام أو مشكلة في البرامج الثابتة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، من الأفضل أن نبدأ تحرّي الخلل وإصلاحه بفرض إعادة التشغيل لتحديث ذاكرة هاتفك بالإضافة إلى إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته.

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
2. أثناء الضغط على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا حتى يظهر شعار + Galaxy S10 على الشاشة.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح بعد القيام بهذا الإجراء ، افتح التطبيق ومعرفة ما إذا كان الإنترنت قد توقف عن الخطأ لا يزال ينبثق. إذا استمر الأمر كذلك ، فانتقل إلى استكشاف أخطاء التطبيق نفسه وإصلاحها.

يظهر Samsung Galaxy S10 Plus "للأسف ، الكاميرا توقفت"

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لإصلاح الإنترنت توقف عن الخطأ

يحتوي كل تطبيق على هاتفك على ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به - وهي عبارة عن مجموعة من عدة ملفات صغيرة يستخدمها النظام لجعل التطبيقات تعمل بسلاسة - ومن المحتمل أن يكون قد تعرض للتلف لسبب ما. قد تؤدي هذه الحالة أيضًا إلى تعطل التطبيق وقد يكون السبب وراء تعطل متصفح الويب الافتراضي على جهازك. إليك كيفية معالجة ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق التطبيقات.
4. ابحث واضغط على الإنترنت.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد ذلك ، افتح التطبيق ومعرفة ما إذا كان خطأ الإنترنت قد توقف. إذا كان الأمر كذلك ، فقم بالحل التالي.

الحل الثالث: امسح بيانات تطبيق الإنترنت

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وتوقف الإنترنت ، يستمر ظهور الخطأ ، والشيء التالي الذي يتعين عليك فعله هو حذف ملفات البيانات الخاصة به. سيؤدي هذا إلى حذف جميع الإشارات المرجعية وسجل التصفح وما إلى ذلك ، ولكن من المحتمل أن يحل هذه المشكلة خاصة إذا كانت مقصورة على التطبيق فقط. إذا كانت لديك إشارات مرجعية أو بيانات مهمة ، فيمكنك أيضًا مزامنتها مع حساب Google الخاص بك حتى تتمكن من استعادتها بعد هذا الإجراء.

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى.
3. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق التطبيقات.
4. ابحث واضغط على الإنترنت.
5. انقر فوق مسح البيانات وانقر فوق موافق لتأكيد الإجراء الخاص بك.

بعد ذلك ، أعد تشغيل هاتفك لتحديث ذاكرته ثم حاول استخدام التطبيق. إذا توقف الإنترنت عن ظهور الخطأ ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الرابع: حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام

يقوم Android بإنشاء ذاكرة تخزين مؤقت لجميع التطبيقات والخدمات ، ولكنه ينشئ أيضًا تطبيقًا للنظام نفسه. عندما تتلف ذاكرة التخزين المؤقت هذه ، سينتج عن ذلك مشكلات في الأداء تتضمن أيضًا تعطل التطبيق. نعمل الآن على تحرّي الخلل وإصلاحه في البرامج الثابتة لأنه من المحتمل أن المشكلة التي تواجهها ناتجة فقط عن مشكلة في البرنامج الثابت. وإليك كيفية القيام بذلك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار + Galaxy S10 ، حرر جميع الأزرار.
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
5. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
8. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

قد يستغرق الأمر بعض الوقت لإعادة التشغيل لأنه سيعيد إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت ولكن بمجرد أن يصبح الهاتف نشطًا ، افتح التطبيق ومعرفة ما إذا كان الإنترنت قد توقف رسالة الخطأ لا تزال ترحب بك. إذا كان الأمر كذلك ، فلن يكون لديك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك.

يستمر Spotify في التعطل على Samsung Galaxy S10 Plus

الحل الخامس: قم بنسخ ملفاتك احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

بعد تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه وتوقف الإنترنت عن الخطأ ، لا يزال الخطأ يزعجك ، فقد حان الوقت لإعادة ضبط هاتفك. ستتمكن إعادة التعيين من إصلاح أي مشاكل متعلقة بالبرنامج بشرط عدم تعديل البرنامج الثابت. ومع ذلك ، قبل إعادة التعيين ، تأكد من إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد النسخ الاحتياطي ، أزل حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة الضبط. بمجرد تعيين كل شيء ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار + Galaxy S10 ، حرر جميع الأزرار.
4. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
5. صحافة قوة زر للتحديد.
6. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء "نعم".
7. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus الذي يستمر في إظهار الخطأ "للأسف ، توقف الإنترنت". سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• يعرض Samsung Galaxy S10 Plus رسالة "للأسف ، توقفت الإعدادات"
• يعرض Samsung Galaxy S10 Plus خطأ "توقف Messenger"
• كيفية إلغاء تجميد Galaxy S10 Plus المجمد