المحتوى

• إصلاح Galaxy S10 Plus الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي

قد يعني وجود جهاز قوي مثل Samsung Galaxy S10 Plus الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي أن هناك مشكلة في البرامج الثابتة أو أن هناك مشكلة خطيرة للغاية في الأجهزة. في معظم الأحيان ، ترجع عمليات إعادة التشغيل العشوائية إلى تناقضات في برنامج الهاتف ، ولكن بالنسبة للأجهزة الإلكترونية التي تعتمد على البطارية في قوتها ، فقد يعني ذلك أيضًا أن البطارية معطلة أو أن أحد مكونات الأجهزة الأخرى لا يعمل بشكل صحيح.

بصفتك مالكًا ، يجب عليك القيام ببعض إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها فقط لمحاولة إصلاح جهازك الذي يستمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي. لا تقلق ، بناءً على التجربة ، هذه المشكلة ليست خطيرة وقد تتمكن من حلها بنفسك بعد إجراء إجراء أو اثنين. لذلك ، إذا كنت أحد مالكي هذا الجهاز الذي يواصل حاليًا إعادة التشغيل بشكل عشوائي ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المقالة من مساعدتك بطريقة أو بأخرى.

قبل أن ننتقل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة تحري الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي أبلغ عنها القراء. ابحث عن المشكلات المشابهة لك واستخدم الحلول التي اقترحناها. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا بعد ذلك ، فلا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء استبيان مشكلات Android.

إصلاح Galaxy S10 Plus الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي

تعد عمليات إعادة التشغيل العشوائية من أكثر المشكلات المتعلقة بالأداء شيوعًا ، وعلى الرغم من أنها قد تكون مزعجة للغاية ، إلا أنه من السهل جدًا إصلاحها. قد يؤدي أحد الإجراءات أدناه إلى التخلص من المشكلة ، لذا حاول معرفة أيها يناسبك.

الحل الأول: استخدم هاتفك في الوضع الآمن

نحتاج إلى معرفة ما إذا كان سبب المشكلة هو تطبيق تابع لجهة خارجية أم لا ، وهذا هو سبب حاجتك إلى تشغيل هاتفك في الوضع الآمن أولاً. هناك أوقات تتعطل فيها التطبيقات وتتسبب في تناقضات في النظام وتؤدي إلى إعادة التشغيل. لذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة تشغيل جهاز Galaxy S10 Plus الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي في الوضع الآمن:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح بعد شاشة اسم النموذج التي تظهر على الشاشة.
3. متي سامسونج يظهر على الشاشة ، حرر ملف قوة مفتاح.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على اخفض الصوت مفتاح.
5. استمر في الضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. متي الوضع الآمن يظهر في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، حرر ملف اخفض الصوت مفتاح.

عندما يتم تمهيد هاتفك بنجاح في هذا الوضع ، استمر في استخدامه لمعرفة ما إذا كانت عمليات إعادة التشغيل العشوائية لا تزال تحدث. إذا كان جهاز S10 Plus يعمل بشكل جيد أثناء وجوده في هذه البيئة ، فهذا يعني أن المشكلة ناتجة عن تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus الذي يحتفظ بالتجميد

الحل الثاني: قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي قد تسبب المشكلة

ما عليك سوى القيام بذلك إذا لم تحدث عمليات إعادة التشغيل العشوائية أثناء وجود هاتفك في الوضع الآمن. لهذا ، يجب عليك تحديد أي من تطبيقاتك يسبب المشكلة وبمجرد أن تضع في اعتبارك شيئًا ما ، أعد تشغيل هاتفك في الوضع العادي وقم بإلغاء تثبيت التطبيق المشتبه به. حاول معرفة ما إذا كان هاتفك سيستمر في إعادة التشغيل بعد إلغاء تثبيت التطبيق.إذا استمر ذلك ، فقد تضطر إلى إلغاء تثبيت المزيد من التطبيقات التي تعتقد أنها تسبب المشكلة. إليك كيفية إزالة تطبيق من هاتفك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح ملف تطبيقات صينية.
2. صنبور إعدادات > تطبيقات.
3. ابحث عن التطبيق المشبوه وانقر فوقه.
4. صنبور الغاء التثبيت > حسنا.

سيكون من الصعب بالفعل إلغاء تثبيت تطبيق تلو الآخر دون ضمان النجاح. لذلك ، إذا كنت تعتقد أنه سيكون من الأسهل والأسرع إنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك المهمة وإعادة ضبط هاتفك ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: كيفية التخلص من عدوى الفيروسات المنبثقة على Samsung Galaxy S10 Plus

الحل الثالث: ملفات النسخ الاحتياطي والقيام بإعادة الضبط الرئيسية

بعد إلغاء تثبيت بعض التطبيقات وما زلت تستمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي أو إذا استمرت المشكلة في الوضع الآمن ، فهذا هو الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به. تحتاج إلى إعادة الجهاز إلى إعداداته الافتراضية وتكوينه من خلال إجراء إعادة الضبط الرئيسية. سيؤدي هذا إلى حذف جميع المعلومات الشخصية والإعدادات والتطبيقات والملفات والبيانات الخاصة بك ، لذا تأكد من إنشاء نسخة احتياطية قبل إعادة تعيين الهاتف بالفعل.

قبل أن تبدأ العملية مباشرة ، تأكد من إزالة حسابك في Google حتى لا يتم قفل جهازك بعد إعادة التعيين. بمجرد ضبط كل شيء وجاهزيته لجهاز Galaxy S10 Plus ، اتبع هذه الخطوات لإجراء إعادة الضبط الرئيسية:

1. نسخ البيانات احتياطيًا على الذاكرة الداخلية. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب Samsung على الجهاز ، فقد قمت بتنشيط Anti-theft وستحتاج إلى بيانات اعتماد Samsung الخاصة بك لإنهاء إعادة الضبط الرئيسية.
2. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
3. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
4. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

ستستبعد إعادة الضبط الرئيسية احتمال أن تكون المشكلة مع البرامج الثابتة فقط. يمكن إصلاح جميع مشكلات البرامج عن طريق إعادة التعيين ولكن إذا استمرت المشكلة بعد هذا الإجراء ، فقد يعني ذلك أن المشكلة تكمن بالفعل في الجهاز. في هذه الحالة ، ليس لديك خيار آخر سوى إعادة هاتفك إلى المتجر أو أي مركز Samsung Experience لفحصه.

آمل أن نكون قادرين على مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus الذي يستمر في إعادة التشغيل بشكل عشوائي. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• أفضل 5 شواحن لاسلكية لجهاز Galaxy S10 Plus
• يعمل Samsung Galaxy S10 Plus ببطء. إليك ما عليك القيام به ...
• مات Samsung Galaxy S10 Plus ولن يتم تشغيله مرة أخرى