المحتوى

• تستمر خرائط Google في التعطل على Galaxy S10 Plus

إذا استمر تعطل أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا مثل خرائط Google على جهاز متميز مثل Samsung Galaxy S10 Plus ، فقد يعني ذلك شيئين. إما أنها مجرد مشكلة في التطبيق نفسه أو أنها مجرد علامة على وجود مشكلة خطيرة في البرامج الثابتة. قد لا يكون هو نفسه التطبيقات الأساسية الأخرى ولكنه في الواقع أحد أكثر التطبيقات فائدة حيث تستخدم تطبيقات الملاحة خرائط Google أو بعض خدماتها.

في هذا المنشور ، سوف أطلعك على استكشاف أخطاء جهاز Samsung Galaxy S10 Plus مع استمرار تعطل خرائط Google. سنحاول النظر في كل الاحتمالات واستبعادها واحدة تلو الأخرى حتى نتمكن من تحديد المشكلة وحلها في النهاية. إذا كنت أحد مالكي هذا الهاتف ويتم التنصت عليك حاليًا بسبب مشكلة مماثلة ، فاستمر في القراءة حيث قد تتمكن هذه المشاركة من مساعدتك.

قبل أي شيء آخر ، إذا كانت لديك مشكلات أخرى بجهازك ، فحاول تصفح صفحة تحرّي الخلل وإصلاحه لأننا عالجنا بالفعل العديد من المشكلات مع هذا الجهاز. الاحتمالات هي أننا نشرنا بالفعل مشاركة تتناول مشكلات مماثلة. حاول العثور على المشكلات التي لها أعراض مشابهة لما لديك حاليًا ولا تتردد في استخدام الحلول التي اقترحناها.إذا لم يعملوا من أجلك أو إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا ، فاملأ استبياننا وانقر على "إرسال" للاتصال بنا.

تستمر خرائط Google في التعطل على Galaxy S10 Plus

يجب أن تكون دقيقًا في تحرّي الخلل وإصلاحه في هاتفك الذي يواجه بعض المشكلات مع التطبيقات المثبتة مسبقًا لأنه على عكس تطبيقات الجهات الخارجية ، لا يمكنك إلغاء تثبيته من هاتفك. لكن لا تقلق ، يمكنك بالتأكيد إصلاحه إذا كنت على استعداد فقط لتنفيذ بعض الإجراءات الأساسية لتحرّي الخلل وإصلاحه. بعد قولي هذا ، إليك الأشياء التي عليك القيام بها:

الحل الأول: فرض إعادة تشغيل هاتفك

أول شيء عليك القيام به عندما تحصل على خرائط Google قد توقفت عن الخطأ هو فرض إعادة تشغيل هاتفك. سيقوم بتحديث ذاكرة هاتفك وكذلك إعادة تحميل جميع تطبيقاته وخدماته. إنها محاكاة إزالة البطارية وفعالة جدًا في إصلاح مشكلات البرامج الثابتة البسيطة أو مواطن الخلل. إليك كيفية إجراء ذلك على هاتفك ...

1. اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت ولا تحرره.
2. أثناء الضغط باستمرار على زر الصوت ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل أيضًا.
3. احتفظ بالمفتاحين معًا لمدة 15 ثانية أو حتى يظهر شعار Galaxy S10 Plus.

بمجرد إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، افتح خرائط Google أو أي تطبيقات تنقل أخرى تستخدمها. إذا استمر تعطل خرائط Google بعد هذا الإجراء ، فانتقل إلى الحل التالي.

اقرأ أيضًا: يستمر Netflix في الانهيار على Samsung Galaxy S10 Plus

الحل الثاني: مسح ذاكرة التخزين المؤقت لخرائط Google

هناك أوقات تتلف فيها ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق أو تصبح قديمة ، وعندما يحدث ذلك ، قد يتعطل التطبيق. سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت واستبدالها فعليًا بواحدة جديدة. إنه أحد أكثر الحلول فعالية لمشكلات التطبيقات وإليك كيفية القيام بذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن خرائط Google وانقر عليها.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
7. ارجع إلى الشاشة الرئيسية وافتح خرائط Google.

بعد ذلك ، حاول اختبار ما إذا كانت خرائط Google تتعطل باستمرار وإذا استمرت في التعطل ، فعليك إعادة تعيين التطبيق.

الحل الثالث: مسح بيانات خرائط جوجل

بعد حذف ذاكرة التخزين المؤقت واستمرار المشكلة ، فإن الشيء التالي الذي يتعين عليك القيام به هو إعادة تعيين التطبيق نفسه. هذا يعني أنه يجب عليك حذف ملفات البيانات التي ستعيد الهاتف إلى إعداداته الافتراضية. إذا كانت المشكلة تتعلق بالتطبيق فقط ، فسيكون هذا كافيًا لإصلاحها. إليك كيف تفعل ذلك:

1. اسحب لأسفل من أعلى الشاشة لسحب لوحة الإشعارات لأسفل.
2. اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
3. قم بالتمرير والنقر فوق التطبيقات.
4. ابحث عن خرائط Google وانقر عليها.
5. انقر فوق التخزين.
6. المس مسح البيانات.
7. قم بالتأكيد عن طريق النقر فوق موافق.
8. ارجع إلى الشاشة الرئيسية وافتح خرائط Google.

بعد ذلك ، افتح التطبيق لمعرفة ما إذا كانت خرائط Google تستمر في التعطل حتى بعد إعادة التعيين. إذا استمرت المشكلة ، فقد حان الوقت لتحري الخلل وإصلاحه في البرامج الثابتة.

اقرأ أيضًا: كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus الذي يحافظ على إعادة التشغيل بشكل عشوائي

الحل الرابع: مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

تمامًا مثل ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيقات ، قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للنظام تالفة أيضًا أو تصبح قديمة. عند حدوث ذلك ، قد تحدث مشكلات في الأداء وقد تؤدي إلى تعطل التطبيق. تحتاج إلى حذف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام القديمة بحيث يتم استبدالها بواحدة جديدة. إليك كيفية القيام بذلك على جهاز S10 Plus ...

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10 Plus على الشاشة ، حرر جميع المفاتيح.
4. سيستمر هاتفك في عملية التمهيد حتى يصل إلى وضع الاسترداد.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتسليط الضوء مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت.
6. صحافة قوة مفتاح للاختيار.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح لتسليط الضوء نعم، ثم اضغط على قوة مفتاح للاختيار.
8. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، اعاده تشغيل النظام الان يتم تمييز.
9. اضغط على قوة مفتاح لإعادة تشغيل الجهاز.

عندما يتم إعادة تشغيل الهاتف بنجاح ، حاول معرفة ما إذا كانت خرائط Google تستمر في التعطل. إذا كان لا يزال كذلك ، فانتقل إلى الحل التالي.

الحل الخامس: نسخ الملفات احتياطيًا وإعادة ضبط هاتفك

بعد الحلول الأربعة الأولى واستمرار تعطل التطبيق ، حان الوقت لإعادة الهاتف إلى إعداداته الافتراضية أو إعدادات المصنع. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى إصلاح المشكلات المتعلقة بالتطبيق بما في ذلك مشكلة تعطل خرائط Google. بينما نعلم أنها فعالة جدًا ، فإننا لا نقترحها على الفور دون استنفاد جميع الحلول الممكنة. ولكن في هذه المرحلة ، ليس لديك الكثير من الخيارات ، لذا تأكد من إنشاء نسخ من ملفاتك وبياناتك المهمة ، ثم قم بإزالة حسابات Google و Samsung حتى لا يتم قفل جهازك. بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على رفع الصوت مفتاح و بيكسبي مفتاح ، ثم اضغط مع الاستمرار على قوة مفتاح.
3. عندما يظهر شعار Galaxy S10 Plus على الشاشة ، حرر جميع المفاتيح.
4. سيستمر هاتفك في عملية التمهيد حتى يصل إلى وضع الاسترداد.
5. اضغط على اخفض الصوت مفتاح عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset".
6. صحافة قوة زر للتحديد.
7. اضغط على اخفض الصوت مفتاح حتى يتم تمييز "نعم - حذف كافة بيانات المستخدم".
8. صحافة قوة زر لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
9. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "إعادة تشغيل النظام الآن".
10. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

آمل أن نكون قد تمكنا من مساعدتك في إصلاح جهاز Galaxy S10 Plus مع استمرار مشكلة تعطل خرائط Google. سنكون ممتنين إذا ساعدتنا في نشر الكلمة ، لذا يرجى مشاركة هذه المشاركة إذا وجدت أنها مفيدة. شكرا جزيلا لقراءتك!

اتصل بنا

نحن دائمًا منفتحون على مشاكلك وأسئلتك واقتراحاتك ، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق ملء هذا النموذج. هذه خدمة مجانية نقدمها ولن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابلها. ولكن يرجى ملاحظة أننا نتلقى مئات الرسائل الإلكترونية كل يوم ومن المستحيل بالنسبة لنا الرد على كل واحد منهم. لكن كن مطمئنًا أننا نقرأ كل رسالة نتلقاها. بالنسبة لأولئك الذين ساعدناهم ، يرجى نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك أو ببساطة عن طريق الإعجاب بصفحتنا على Facebook أو متابعتنا على Twitter.

المشاركات ذات الصلة:

• كيفية إصلاح Samsung Galaxy S10 Plus الذي يحتفظ بالتجميد
• يستمر اتصال Samsung Galaxy S10 Plus WiFi في الانخفاض
• لن يتم تشغيل Samsung Galaxy S10 Plus ، فإليك ما عليك القيام به ...