المحتوى

• استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 وإصلاحها مع ظهور خطأ "فشل الكاميرا"

في كل مرة يتم فيها فتح الكاميرا على Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز يعمل بنظام Android في هذا الشأن ، ستعمل البرامج الثابتة والأجهزة والخدمات وبعض التطبيقات بشكل متزامن. إذا فشل أحدهم في القيام بما تم تصميمه من أجله ، فقد تحدث أخطاء وإحدى رسائل الخطأ التي قد تظهر لك هي "فشل الكاميرا".

الاختلاف الآخر لهذه المشكلة هو الخطأ "لسوء الحظ ، توقفت الكاميرا" ولكن في هذا المنشور ، سنتعامل مع الآخر حيث اتصل بنا بعض قرائنا حول هذا الموضوع. سيأتي وقت يتعين علينا فيه معالجة الخطأ الآخر. إذا كنت أحد مالكي الملاحظة 8 وتتعثر حاليًا على هذه المشكلة ، فاستمر في القراءة لأن هذا المنشور قد يساعدك.

ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن حل لمشكلة مختلفة ، فتأكد من زيارة صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها 8 الخاصة بنا لأننا عالجنا بالفعل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا التي تم الإبلاغ عنها. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في حل مشكلتك ، فاتصل بنا من خلال إكمال استبياننا والضغط على إرسال.

استكشاف أخطاء Galaxy Note 8 وإصلاحها مع ظهور خطأ "فشل الكاميرا"

سيتمحور استكشاف الأخطاء وإصلاحها على استبعاد كل الاحتمالات حتى نتمكن من تحديد سبب حدوث الخطأ. بهذه الطريقة ، يمكننا محاولة صياغة حل قد يصلح المشكلة إلى الأبد ويسمح لهاتفك باستخدام الكاميرا مرة أخرى دون أي مشاكل.

أعد تشغيل هاتفك

يجب أن يكون هذا هو أول شيء يجب عليك فعله إذا ظهر الخطأ لأول مرة لأنه من الممكن أنه مجرد خلل مؤقت في البرامج الثابتة أو الأجهزة. ولكن بصرف النظر عن إجراء إعادة التشغيل العادي ، فمن الأفضل أن تقوم بإعادة التشغيل القسري التي تحاكي فصل البطارية وتجدد ذاكرة هاتفك:

• اضغط مع الاستمرار على مفتاحي خفض الصوت ومفتاح التشغيل معًا لمدة 10 ثوانٍ.

سيتم تشغيل هاتفك بشكل طبيعي بعد القيام بهذا الإجراء ، لذا حاول الوصول إلى الكاميرا إذا استمر ظهور الخطأ ، وإذا كان الأمر كذلك ، فانتقل إلى الإجراء التالي.

أعد تعيين تطبيق الكاميرا

من خلال إعادة التعيين ، أعني مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات الخاصة به بحيث يتم حذف واستبدال جميع الملفات التي تم إنشاؤها بواسطة النظام الذي يستخدمه التطبيق. يُطلق عليه أيضًا إعادة تعيين لأنك ستعيد التطبيق إلى إعداداته الافتراضية وتحذف جميع تفضيلاتك ولكن لا تقلق لأنه لن يتم حذف أي من الصور أو مقاطع الفيديو الخاصة بك:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. ابحث عن الكاميرا وانقر عليها.
4. انقر فوق التخزين.
5. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
6. انقر فوق مسح البيانات ثم انقر فوق موافق.

قم بتشغيل Note8 في الوضع الآمن ولاحظ

بعد إعادة تعيين تطبيق الكاميرا وما زال يفشل عند فتحه ، يجب عليك محاولة عزل المشكلة لمعرفة ما إذا كان أحد التطبيقات التي ثبتها يسبب المشكلة. من خلال هذا ، أعني أنه يجب عليك تشغيل جهازك في الوضع الآمن الذي يعطل مؤقتًا جميع تطبيقات وخدمات الطرف الثالث. منطقيًا ، إذا تسبب أحدهم في حدوث المشكلة ، فيجب أن تعمل الكاميرا بشكل مثالي في هذا الوضع:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل بعد شاشة اسم الطراز.
3. عندما يظهر "SAMSUNG" على الشاشة ، حرر مفتاح التشغيل.
4. مباشرة بعد تحرير مفتاح التشغيل ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت.
5. استمر في الضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى ينتهي الجهاز من إعادة التشغيل.
6. سيتم عرض الوضع الآمن في الركن الأيسر السفلي من الشاشة.
7. حرر مفتاح خفض مستوى الصوت عندما ترى الوضع الآمن.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي تشك فيها

بافتراض عدم ظهور الخطأ في الوضع الآمن والكاميرا تعمل بشكل جيد ، يجب أن يكون هناك تطبيق يسبب المشكلة. تحتاج إلى العثور على هذا التطبيق ثم إلغاء تثبيته لإصلاح المشكلة في الكاميرا. قد تضطر إلى إلغاء تثبيت أكثر من تطبيق واحد وإعادة تشغيل هاتفك مرات لا تحصى ذهابًا وإيابًا إلى الوضع العادي لمعرفة ما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر:

1. من الشاشة الرئيسية ، اسحب لأعلى في مكان فارغ لفتح درج التطبيقات.
2. انقر فوق الإعدادات> التطبيقات.
3. انقر فوق التطبيق المطلوب في القائمة الافتراضية أو انقر فوق أيقونة النقاط الثلاث> إظهار تطبيقات النظام لعرض التطبيقات المثبتة مسبقًا.
4. اضغط على التطبيق المطلوب.
5. انقر فوق إلغاء التثبيت.
6. انقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى للتأكيد.

امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت

ما عليك سوى القيام بذلك إذا استمرت المشكلة حتى في الوضع الآمن. تطبيقات الكاميرا هي أحد التطبيقات المثبتة مسبقًا على Note 8 ، لذا فهي مدمجة بعمق في البرامج الثابتة. هناك الآن فرصة أن تكون هذه أكثر من مجرد مشكلة متعلقة بالتطبيق ، ولهذا السبب ستحتاج إلى حذف جميع ذاكرة التخزين المؤقت للنظام كخطوة أولى في استكشاف أخطاء البرامج الثابتة وإصلاحها بحيث يتم حذف جميع ذاكرات التخزين المؤقت التالفة المحتملة واستبدالها:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت".
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم" واضغط على زر التشغيل.
7. عند اكتمال قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، يتم تمييز "Reboot system now".
8. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

بيانات النسخ الاحتياطي وإعادة ضبط هاتفك

بعد مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ولا تزال الكاميرا تفشل في التهيئة ، فلن يكون أمامك خيار آخر سوى إعادة ضبط هاتفك. ومع ذلك ، تأكد من عمل نسخة احتياطية من ملفاتك وبياناتك المهمة حيث سيتم حذفها أثناء العملية. بعد النسخ الاحتياطي ، اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط هاتفك:

1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.
2. اضغط مع الاستمرار على مفتاح رفع الصوت ومفتاح Bixby ، ثم اضغط مع الاستمرار على مفتاح التشغيل.
3. عندما يظهر شعار Android الأخضر ، حرر جميع المفاتيح (سيظهر "تثبيت تحديث النظام" لحوالي 30-60 ثانية قبل إظهار خيارات قائمة استرداد نظام Android).
4. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت عدة مرات لتحديد "wipe data / factory reset.
5. اضغط على زر التشغيل للتحديد.
6. اضغط على مفتاح خفض مستوى الصوت حتى يتم تمييز "نعم - احذف جميع بيانات المستخدم".
7. اضغط على زر التشغيل لتحديد وبدء إعادة الضبط الرئيسية.
8. عند اكتمال إعادة الضبط الرئيسية ، يتم تمييز "Reboot system now".
9. اضغط على مفتاح التشغيل لإعادة تشغيل الجهاز.

يمكن حل معظم مشكلات التطبيقات عن طريق إعادة التعيين ، ولكن قد يتم أيضًا تشغيل الخطأ "فشل الكاميرا" بسبب مشكلة في الجهاز. لذلك ، إذا استمرت بعد إعادة الضبط ، يجب عليك إحضار هاتفك إلى التقنية حتى يكون هناك فحص مناسب للهاتف.

آمل أن يساعدك دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا في حل مشكلة الكاميرا في Note8.

المشاركات التي قد ترغب في قراءتها أيضًا:

• ماذا تفعل مع Samsung Galaxy Note8 الجديد الخاص بك مع مشكلة وميض الشاشة [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تنقسم رسائل Verizon Galaxy Note 8 الطويلة إلى رسائل أصغر ، والرسائل القصيرة معطلة ، ومشكلات أخرى في الرسائل النصية
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يتعذر عليه الاتصال بشبكة Wi-Fi [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• تستمر بيانات جوال Galaxy Note 8 في قطع الاتصال ، وتنخفض شبكة wifi مرارًا وتكرارًا ، بالإضافة إلى مشكلات أخرى
• لماذا يقوم Samsung Galaxy Note 8 بإغلاق درج الإشعارات تلقائيًا؟ إليك كيفية إصلاحها ...
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي لن يتم شحنه [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• ماذا تفعل عندما يتعذر تشغيل Samsung Galaxy Note 8 الجديد [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]
• كيفية إصلاح جهاز Samsung Galaxy Note8 الذي يستمر في إظهار تحذير "الكشف عن الرطوبة" [دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها]