#Samsung #Galaxy # Note8 هو أحدث طراز في سلسلة الملاحظات التي تم إصدارها هذا العام. إنه يتبع جهاز Note 7 الذي لم يعد متوفرًا في السوق منذ أن تم استدعاؤه. ما يجعل هذا الهاتف فريدًا هو أنه أول جهاز متطور من Samsung مزود بكاميرات خلفية مزدوجة. يتيح ذلك للجهاز التقاط صور بجودة أفضل. تشمل الميزات الأخرى لهذا الهاتف شاشة Super AMOLED مقاس 6.3 بوصة على هيكل من الألومنيوم ، و Snapdragon 835 مع 6 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي ، وبطارية 3300 مللي أمبير في الساعة على سبيل المثال لا الحصر. على الرغم من أن هذا جهاز ذو أداء قوي ، إلا أن هناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات والتي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة روابط الويب الخاصة بـ Galaxy Note 8 في رسالة بريد إلكتروني لا تفتح في مشكلة Chrome والمشكلات الأخرى ذات الصلة.

إذا كنت تمتلك Samsung Galaxy Note 8 أو أي جهاز Android آخر لهذا الأمر ، فلا تتردد في الاتصال بنا باستخدام هذا النموذج. سنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي مخاوف قد تكون لديك مع جهازك. هذه خدمة مجانية نقدمها بدون قيود. ومع ذلك ، نطلب منك عند الاتصال بنا أن تحاول أن تكون مفصلًا قدر الإمكان حتى يمكن إجراء تقييم دقيق وإعطاء الحل الصحيح.

إذا كنت ترغب في تصفح الأجزاء السابقة في هذه السلسلة ، فراجع هذا الرابط.

ملاحظة 8 لم يتم فتح روابط الويب في البريد الإلكتروني في Chrome

مشكلة:مرحبًا يا رجال الروبوت تلقيت للتو ملاحظة 8 غير المؤمّنة التي تعمل بشكل جميل على شبكة tracfone Verizon. لدي إزعاج بسيط واحد لم أتمكن من حله - روابط الويب في Gmail ، والنصوص ، في كل مكان كان من الممكن "فتحه في Chrome" عبر قائمة النقاط الثلاث اليمنى العلوية ، أصبحت الآن افتراضيًا "الفتح في Samsung Internet" . لقد جعلت Chrome المتصفح الافتراضي بالفعل ، وقد حاولت تعطيل Samsung Internet ، وما إلى ذلك. سأكون ممتنًا لأي نصيحة.

المحلول: عادة ، في هذه الحالة ، ستحتاج إلى جعل Chrome هو المتصفح الافتراضي من أجل فتح روابط الويب في بريدك الإلكتروني باستخدام متصفح Chrome.

• افتح تطبيق الإعدادات على جهازك
• الآن اضغط على التطبيقات
• بعد ذلك ، انقر فوق ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى لفتح القائمة
• انقر فوق التطبيقات الافتراضية
• سترى التطبيقات التي تم تعيينها افتراضيًا ، مثل الشاشة الرئيسية وتطبيق المراسلة وما إلى ذلك. ابحث عن المتصفح وتأكد من ضبطه على Chrome.

في حالة تعيينه بالفعل بهذه الطريقة واستمرار المشكلة ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية المدرجة أدناه.

• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 8 الرسائل النصية تختفي

مشكلة:لقد اشتريت للتو samsung galaxy note 8 وقمت بنقل بياناتي من جهاز iphone القديم باستخدام الكابل. يبدو أن كل شيء قد تم نقله بشكل صحيح ، لكنني غير قادر على عرض أي رسائل نصية جديدة أتلقاها. تلقيت إشعارًا ، لكن لا يوجد شيء في محادثاتي. لقد اختبرت مع هاتف زوجتي ، حيث يمكنني أن أرسل لها رسالة وتتلقىها ، لكنها لا تظهر في القافلة سواء على هاتفي ، ثم عندما ترد وأفتح الرسائل ، يختفي اسمها وما إلى ذلك من القائمة في قوافي. أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير !!

المحلول: أول شيء يجب عليك فعله في هذه الحالة هو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق المراسلة النصية. بمجرد أن يتم ذلك ، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كان الأمر كذلك ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه.

• ابدأ الهاتف في الوضع الآمن ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 8 لا توجد إشارة شبكة متاحة

مشكلة:مرحبا. لدي ملاحظة 8 فقدت إشارة شبكتها فجأة. كانت تعمل بشكل جيد ولكنها فقدت الشبكة فجأة ولم تعمل أبدًا. لقد جربت كل شيء بدءًا من إعادة ضبط المصنع ، وربما محاولة إلغاء القفل. لقد نقلته أيضًا إلى عدد من فنيي الهاتف ولكن دون جدوى ... هناك مجرد دائرة بها خط أمامي على مساحة الشبكة. الرجاء المساعدة. الرجاء المساعدة لقد جربت جميع الحلول الممكنة المقدمة عبر الإنترنت وأعطيت الفنيين لتجربتها أيضًا.

المحلول: حاول استخدام بطاقة SIM مختلفة في الهاتف حيث قد تكون المشكلة ناتجة عن وجود بطاقة SIM خاطئة. في حالة استمرار المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة متعلقة بالأجهزة بالفعل وفي هذه الحالة ستحتاج إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 8 لا يوجد إخطار لـ Sims Freeplay

مشكلة:مرحبًا ، بعد إجراء بعض البحث على Google ولم أجد أي إجابة لمعالجة مشكلتي ، لذلك قررت إرسال بريد إلكتروني إليك على أمل أن تتمكن من مساعدتي في استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. لذلك ، قبل يومين ، قمت بتثبيت تطبيق ألعاب يسمى "The Sims Freeplay" ، سواء على هاتفي أو على الجهاز اللوحي ، نفس إصدار التطبيق ، وكلاهما تم استنساخهما من التطبيق الأصلي (لقد غيرت اسم حزمة التطبيق) ، فعلت ذلك مع العديد من التطبيقات الأخرى دون أي مشكلة ، سواء على الهاتف أو على الجهاز اللوحي. المشكلة هي أن جهازي اللوحي يتلقى الإشعارات داخل اللعبة على ما يرام (تطبيق Sims Freeplay) ، ولكن ليس كذلك مع هاتفي. ستعلمني اللعبة على جهازي اللوحي عند الانتهاء من بعض الأنشطة ، لكن اللعبة نفسها ، ونفس الإصدار ، ونفس اسم الحزمة ، لن تفعل الشيء نفسه مع هاتفي. تم ضبط جميع الإشعارات في اللعبة (كل من الهاتف والجهاز اللوحي) على "تشغيل" ، وفي إعدادات الجهاز ، تم تعيين كلاهما على "إظهار الإشعارات" لقد قمت بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفي ، ومسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة تشغيل هاتفي ، والتثبيت - إلغاء التثبيت ، ولم ينجح شيء.

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي تنزيل التطبيق من متجر Google Play الرسمي حيث سيكون أحدث إصدار مدعوم. يقلل هذا أيضًا من حدوث البرامج الضارة على هاتفك.

ملاحظة 8 لا يتم الشحن

مشكلة: هل تستطيع مساعدتي؟؟ هاتفي لا يشحن على الإطلاق !! لقد قمت بشحنه باستخدام شاحن مختلف وبكابل مختلف وأيضًا مع جهاز الكمبيوتر والكمبيوتر المحمول ، ولكنه لا يشحن. إنه يظهر فقط رسالة: "جهاز USB متصل" أو "جهاز USB عالي الطاقة متصل". الشاحن هو نفس الشاحن الذي قمت بشحنه سابقًا ، فماذا أفعل الآن ؟؟

المحلول: أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي تنظيف منفذ شحن الهاتف أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ. بمجرد الانتهاء من ذلك ، تحقق مما إذا كان الهاتف سيشحن الآن. إذا لم يتم شحنه بعد ، فحاول استخدام شواحن حائط وسلك شحن مختلفة. يجب عليك أيضًا التحقق مما إذا كان الهاتف يمكنه الشحن من منفذ USB بالكمبيوتر.

إذا كان لديك شاحن لاسلكي ، فتحقق مما إذا كان الهاتف قادرًا على الشحن باستخدام هذا. إذا تم فرض رسوم على الهاتف ، فقد يكون سبب المشكلة هو وجود منفذ شحن للهاتف معيب. في حالة عدم شحن الهاتف ، فقد تكون بعض المكونات الداخلية للهاتف معيبة وتسبب هذه المشكلة. في كلتا الحالتين ، سيتعين عليك إحضار هذا الهاتف إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 8 شاشة سوداء

مشكلة:مرحبًا ، أصبحت شاشة Samsung Galaxy Note 8 سوداء بشكل عشوائي. أعلم أن الهاتف قيد التشغيل لأن مؤشر LED سيضيء والأزرار مضاءة ، ويمكنني حتى الشعور باستجابة الشاشة عندما ألمسها. ومع ذلك ، فإن الشاشة سوداء.

المحلول: لإصلاح هذه المشكلة ، حاول الضغط مع الاستمرار على زري الطاقة وخفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. يجب إعادة تشغيل هاتفك بعد ذلك.

في حالة استمرار المشكلة ، ابدأ تشغيل هاتفك في وضع الاسترداد وإذا كانت الشاشة تعمل في هذا الوضع ، فيجب عليك إعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فأنت بحاجة إلى إحضار الهاتف إلى مركز خدمة والتحقق منه.