لا يزال #Samsung #Galaxy # Note5 يعتبر النموذج الحالي في هذه السلسلة على الرغم من إصداره مرة أخرى في عام 2015. هذا لأن خليفته وهو # Note7 قد تم استدعاؤه بسبب مشاكل البطارية. على الرغم من كونه هاتفًا عمره عامين ، إلا أن هذا الجهاز لا يزال يعمل بشكل جيد للغاية. تعمل التطبيقات بسلاسة ، تلتقط الكاميرا صورًا رائعة ، ويتمتع الهاتف بعمر بطارية مذهل. يستخدم الكثير من الأشخاص هذا كسائق يومي موثوق بهم ويسعدون به تمامًا. ومع ذلك ، توجد حالات يمكن أن تحدث فيها مشكلات معينة على هذا الهاتف. إحدى هذه المشكلات التي سنتناولها اليوم هي إعادة تشغيل Galaxy Note 5 بشكل عشوائي وتعطل المشكلة والمشاكل الأخرى ذات الصلة.

ملاحظة 5 يعيد التشغيل والأعطال بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، لقد كنت أواجه مشكلات مع هاتفي لفترة من الوقت. سيتم إعادة تشغيل هاتفي بشكل عشوائي ، وسوف تتعطل التطبيقات في أوقات عشوائية ، ولن يتم تثبيت آخر تحديث لـ AT & T. لقد قمت بجميع خطوات تحرّي الخلل وإصلاحه عبر موقع الويب هذا وغيره ، بما في ذلك إعادة الضبط الرئيسية من قبل ، لكنها عادت بعد استخدام هاتفي أكثر واستعادة تطبيقاتي.

المحلول: إذا كنت قد أجريت بالفعل إعادة تعيين رئيسية وما زالت المشكلة قائمة ، فهناك شيء واحد فقط يمكنك القيام به قبل إحضار الهاتف إلى مركز خدمة للتحقق منه. يجب أن تفكر في وميض ملف البرنامج الثابت المحدث على جهازك لأن المشكلة قد تكون ناتجة عن برنامج تالف. قم بتنزيل ملف البرنامج الثابت الخاص بطراز هاتفك على موقع Sammobile على الويب. ستجد أيضًا الإجراء الخاص بكيفية تحديث هاتفك في هذا الموقع.

إذا استمرت المشكلة حتى بعد وميض برنامج هاتفك ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي فشل في العمل. أوصي بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه إذا كانت هذه هي الحالة.

ملاحظة 5 يستمر في تكرار تحديث Nougat

مشكلة:لقد تم إيقاف تشغيل ملاحظتي 5 لبضعة أشهر لأنني قمت بالترقية. تعطل هاتفي الجديد ، لذا أعدت تنشيط الملاحظة 5 حتى يصل هاتفي البديل. عندما أعدت تنشيط الملاحظة ، أبلغتني بتحديث البرنامج. أعتقد أنه نوجا. يمر عبر عملية التحديث ولكن لا يتم تحديثه في الواقع. تمت إعادة تنشيط الهاتف لمدة 4 ساعات تقريبًا وتم "تحديثه" 6 مرات.

المحلول: قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن مساحة التخزين الداخلية غير الكافية أو شكل من أشكال خلل البرنامج. أفضل طريقة للمتابعة في هذه الحالة هي الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كنت قادرًا على تحديث الهاتف بنجاح. إذا ظلت المشكلة قائمة ، فحاول استخدام Smart Switch لتحديث هاتفك.

ملاحظة 5 عدم الحصول على تحديث البرنامج

مشكلة:أواجه مشكلات في تحديث البرنامج في ملاحظتي 5. لقد قمت مؤخرًا بإلغاء قفل هاتفي ولا يمكنني إجراء تحديث للنظام. حاولت استخدام المفتاح الذكي ولكنه لا يفعل شيئًا. لا شيء يظهر على هاتفي أو شاشة الكمبيوتر. كيف يمكنني الحصول على التحديث الجديد؟

المحلول: هناك العديد من الشروط التي يجب أن يفي بها هاتفك حتى يحصل على تحديث البرنامج الرسمي.

• يجب ألا يكون هاتفك متجذرًا.
• يجب ألا يعمل هاتفك على برنامج مخصص.
• إذا تم إلغاء قفل الهاتف ، فيجب تشغيله على شبكته الأصلية حتى يتمكن من الوصول إلى خوادم التحديث.

نظرًا لأنه تم إلغاء قفل هاتفك ، فمن المحتمل أنه لا يعمل على شبكته الأصلية. إذا كان ذلك ممكنًا ، يجب عليك إعادته إلى شبكته الأصلية (استخدم بطاقة SIM الأصلية للشبكة) ثم تحقق من التحديث. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فعليك إجراء إعادة ضبط المصنع (تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط) ثم استخدم مفتاح التبديل الذكي لتحديث هاتفك.

إذا فشلت الخطوة أعلاه في العمل ، فعليك التفكير يدويًا في تحديث ملف البرنامج الثابت المحدث إلى جهازك. يمكنك تنزيل ملف البرامج الثابتة لهاتفك من موقع Sammobile على الويب. تتوفر أيضًا تعليمات حول كيفية وميض هاتفك في موقع الويب.

S5 إعادة تشغيل جهاز SIM لم يتم اكتشاف خطأ

مشكلة:إنها تظهر رسالة مفادها "لم يتم اكتشاف إعادة تشغيل جهاز sim الخاص بك". أعد تشغيله ، بدأت sim في العمل ولكن بعد بضع دقائق ، طلبت مني مرة أخرى إعادة تشغيل جهازك. لقد قمت بسحب بطاقة sim الخاصة بي من الفتحة ولاحظت تسخينها. الإنترنت لا يعمل أيضًا. تظهر علامة 4g في شريط الإعلام لكن الإنترنت لا يعمل. يرجى إخباري بالحل كيف يمكنني إصلاحه.

المحلول: أفضل ما يمكنك فعله الآن لإصلاح هذه المشكلة هو الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا حدث ذلك ، فقد يكون لديك بطاقة SIM معيبة. حاول الحصول على بطاقة SIM جديدة ثم تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فستحتاج إلى إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 4 استنزاف البطارية سريع للغاية

مشكلة:تستنزف بطارية My Note 5 بسرعة فائقة. حوالي 1٪ كل دقيقة أو نحو ذلك. لقد امتلكت الملاحظات 2 و 4 و 7 قبل هذا ولم أر شيئًا كهذا من قبل. هل يمكنني فعل أي شيء؟

المحلول: ما يجب عليك فعله أولاً في هذه الحالة هو التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة بطريقة ما. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أدناه لإصلاح هذه المشكلة. تحقق فورًا مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بعد تنفيذ خطوة ثم انتقل إلى الخطوة التالية إذا كانت لا تزال موجودة.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. هل ما زالت المشكلة تحدث في هذا الوضع؟ إذا لم يحدث ذلك ، فقد يرجع ذلك إلى أحد التطبيقات التي نزّلتها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• امسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت بهاتفك من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود بطارية معيبة أو مكون داخلي معيب. إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وإجراء فحص له.

ملاحظة 5 لها شاشة سوداء

مشكلة:مرحبًا ، لدي ملاحظة رقم 5 عمرها 13 شهرًا تقريبًا. لقد بدأت بمشكلة بطارية طبيعية حيث تموت البطارية بشكل أسرع. بالطبع كان الهاتف في الضمان لذلك قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الشركة التي اشتريتها منها وبصراحة تامة أجابوا بأن هناك تكلفة. الذي أجبته مفكرًا في مدى سخافة ذلك مع الأخذ في الاعتبار أنه يخضع للوائح الضمان. بأي حال من الأحوال ، لم يردوا بإشعار أو اقتباس. في وقت لاحق بعد حوالي 3 أسابيع ، انتهى الضمان وتوقف الجزء السفلي من الشاشة عن العمل. العرين السفلي ، الشيء هو .. لا يزال من الممكن تسجيل قلمي في تلك المنطقة بالذات. حاولت إيقاف تشغيله وإعطائه فترة راحة لأسبوع معتقدًا أنه لن يستمر ، فقم بتشغيله وكانت الشاشة زهرية. الآن في هذه اللحظة ، كانت الشاشة بأكملها بها خطوط وردية اللون في كل مكان. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني للشركة مرة أخرى لإخبارهم ولا يوجد رد حتى يومنا هذا. لم يكن حول السائل ، كما قلت لقد أطفأ. لقد حاولت مؤخرًا إعادة التشغيل ولكن اعتبارًا من الوقت الحالي ، فإن الحالة التي هي عليها ، هي شاشة سوداء. على الرغم من استمرار إضاءة مصباح الشحن. لا يمكنني وضعه في الوضع الآمن أو أي من ذلك.لقد حاولت وضعه على جهاز الكمبيوتر في نيويورك وتقول إنه لا توجد ملفات على الإطلاق. شركتي هي شرارة ، المكان الذي حصلت عليه هو محطة متنقلة في أوكلاند. نفس البلد مدينة مختلفة.

المحلول: إذا كانت شاشة هاتفك سوداء ولكنك تحصل على ضوء مؤشر LED للشحن عند شحن هاتفك ، فهناك احتمال أن يكون تجميع شاشة هاتفك تالفًا. نظرًا لأنه لا يمكنك الوصول إلى الوضع الآمن أو وضع الاسترداد الخاص بالهاتف ، أقترح عليك إحضار هذا إلى مركز خدمة والتحقق منه.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.