مرحبًا بكم في قسم آخر من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه حيث نهدف إلى مساعدة القراء الذين يمتلكون #Samsung #Galaxy # Note5 على إصلاح المشكلات التي يواجهونها مع أجهزتهم. اليوم سنتناول Galaxy Note 5 رسومًا فقط باستخدام إصدار الشاحن اللاسلكي والمشاكل الأخرى ذات الصلة. ما يحدث في هذه الحالة هو أن الهاتف سيشحن بشكل طبيعي باستخدام شاحن لاسلكي ولكن يواجه مشكلات عند استخدام سلك USB.سنلقي نظرة أيضًا على بعض القضايا المتعلقة بالسلطة التي أرسلها قرائنا إلينا.

ملاحظة 5 يتم الشحن فقط باستخدام الشاحن اللاسلكي

مشكلة:يتم شحن هاتفي بشكل صحيح من خلال الشاحن اللاسلكي ولكن ليس من خلال الكابل. لقد حاولت مع أجهزة شحن مختلفة (أصلية وطرف ثالث) ولم يحدث شيء. الطريقة الوحيدة التي تعمل في بعض الأحيان هي عندما تنفد البطارية بالكامل. أقوم بتوصيل الكبل وأبدأ في الشحن مرة أخرى لبضعة أيام. ثم تظهر المشكلة مرة أخرى. شكرا مقدما لمساعدتكم

المحلول: نظرًا لأنك جربت أجهزة شحن مختلفة ، يجب أن تحاول أيضًا استخدام أسلاك شحن مختلفة لأن ذلك الذي تستخدمه قد يسبب المشكلة. تأكد من تنظيف منفذ الشحن باستخدام علبة من الهواء المضغوط قبل شحن الهاتف لأن الغبار أو الحطام العالق في هذا المنفذ يمكن أن يتداخل مع عملية الشحن.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان الهاتف يتقاضى رسومًا عند إيقاف تشغيله. إذا حدث ذلك ، فقد تكون هذه مشكلة متعلقة بالبرنامج والتي يجب إصلاحها عن طريق إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وقم بفحصه.

ملاحظة 5 الضوء الأخضر مضاء ولكن العرض أسود

مشكلة: لقد جربت كل شيء مثل الضغط على أزرار رفع مستوى الصوت + الصفحة الرئيسية + الطاقة لمدة 30 ثانية ، وحاولت أيضًا الضغط على أزرار خفض الصوت + الطاقة لمدة 30 ثانية ... لم ينجح شيء. استيقظت اليوم على هاتف بشاشة سوداء ، لا اهتزازات ، فقط الضوء الأخضر بنسبة 100٪ يبقى مضاءً ، لكن لا توجد ردود أفعال أخرى. الرجاء المساعدة.

المحلول: لذلك ، لا تعمل تجربة محاكاة سحب البطارية ومحاولة التمهيد في وضع الاسترداد. ما يمكنك فعله الآن هو محاولة شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل. عند شحن جهازك ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك أولاً باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام قد يكون عالقًا في هذا المنفذ.
• اشحن الهاتف باستخدام سلك شحن معروف أنه يعمل. إذا لزم الأمر ، حاول استخدام أسلاك شحن مختلفة.
• حاول شحن هاتفك باستخدام شاحن حائط مختلف.
• حاول شحن الهاتف باستخدام منفذ USB لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 5 تغلق باستمرار

مشكلة:هاتفي يغلق نفسه باستمرار. لقد استنزفت البطارية إلى الصفر ثم قمت بتوصيل الشاحن عدة مرات. لا بد لي من إعادة التشغيل باستمرار عن طريق الضغط على الأزرار الموجودة على كلا الجانبين. لا شيء يعمل. مساعدة!!!!

المحلول: حاول التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة ضبط المصنع. تأكد من الاحتفاظ بنسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل إجراء إعادة الضبط. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي شيء في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون هذا بالفعل مشكلة متعلقة بالأجهزة. يجب عليك بعد ذلك فحص هذا الهاتف في مركز الخدمة.

ملاحظة 5 قضايا الشحن

مشكلة:مرحبا. لديّ Samsung Galaxy S5 Note الذي أمتلكه منذ حوالي أحد عشر شهرًا. في الآونة الأخيرة ، أواجه مشكلات في الشحن. لقد اشتريت شاحنًا جديدًا ، وقد عمل جيدًا مع والدتي التي تمتلك Samsung Galaxy S4. لست متأكدًا من سبب حدوث ذلك ، لأن الشحن اللاسلكي وشواحن الأشخاص الآخرين تعمل بشكل جيد. يجب أن يكون كابل الشحن ، أليس كذلك؟

المحلول: هناك سببان محتملان لحدوث هذه المشكلة. قد تكون هناك مشكلة في سلك الشحن الذي تستخدمه أو في منفذ شحن هاتفك. حاول استخدام سلك شحن مختلف ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. لاستكشاف أخطاء منفذ الشحن وإصلاحها ، ما يمكنك القيام به هو تنظيفه باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ لأن ذلك قد يتسبب في مشاكل الشحن.

إذا استمرت المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 5 عالق في قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت

مشكلة: كان الجهاز يدور بشكل عشوائي كل 3 إلى 4 دقائق. لقد اتبعت التعليمات الخاصة بمسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت. الآن يتم تجميد الشاشة في هذا الجزء. لا يمكن جعله يفعل أي شيء ، فهو لبنة مع تمييز قسم مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

المحلول: حاول إجبار الهاتف على إعادة التشغيل بالضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ومفتاح خفض الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الوصول إلى وضع الاسترداد مرة أخرى. إذا كنت قادرًا على الوصول إلى هذا الوضع ، فقم بإعادة ضبط المصنع. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من بيانات هاتفك قبل القيام بإعادة الضبط.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في العمل ، فعليك الانتظار حتى يتم استنزاف البطارية بالكامل. بمجرد استنزافه وإيقاف تشغيل الهاتف ، تابع شحنه. حاول تشغيل هاتفك بمجرد شحن البطارية بشكل كافٍ.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيجب عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة والتحقق منه.

ملاحظة 5 تغلق باستمرار

مشكلة:يتم إيقاف تشغيل Hi My Note 5 باستمرار ، وفي بعض الأحيان يتم إعادة التشغيل وأحيانًا يتجمد أيضًا. لقد سئمت من مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وإعادة تعيين نوع من المواد في المصنع. ما زالت لم تحل المشكلة. لقد قمت بإعادة ضبط الهاتف ثلاث مرات. من الواضح أنني أقوم بتثبيت بعض التطبيقات أيضًا. لا أعرف ما هي المشكلة الحقيقية. الرجاء المساعدة. شكر

المحلول: حاول إجراء إعادة ضبط المصنع بشكل دائري آخر ولكن لا تقم هذه المرة بتثبيت أي تطبيق بمجرد اكتمال إعادة التعيين. تحقق مما إذا كان الهاتف لا يزال مغلقًا. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو فشل مكون داخلي في العمل. أقترح أن يتم التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. لا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.