لا يزال هناك الكثير من الأشخاص الذين يستخدمون #Samsung #Galaxy # Note4 اليوم على الرغم من كون الهاتف طراز عمره عامين بالفعل. ما يجعل هذا الجهاز لا يزال مناسبًا حتى اليوم هو مواصفات أجهزته البارزة بالإضافة إلى تحديثات البرامج المستمرة التي يتلقاها. لا يزال هذا الجهاز قادرًا على التفوق على بعض أحدث إصدارات الهواتف الذكية اليوم. على الرغم من أنه أثبت نفسه كمحرك يومي موثوق به ، فهناك حالات يمكن أن تحدث فيها بعض المشكلات التي سنتناولها اليوم. في هذه الدفعة الأخيرة من سلسلة تحرّي الخلل وإصلاحه ، سنقوم بمعالجة اهتزاز Galaxy Note 4 عند تشغيله ، ثم تتحول الشاشة إلى مشكلة سوداء ومشاكل أخرى ذات صلة.

ملاحظة 4 يهتز عند التشغيل ثم تتحول الشاشة إلى اللون الأسود

مشكلة:يهتز كما لو كان على وشك التشغيل ، ثم يستمر في إصدار اهتزازات قصيرة كما لو كان يحاول التشغيل مرة أخرى ولكن أيقونة AT&T الزرقاء الصغيرة في الزاوية العلوية اليسرى مضاءة. ثم ينتقل من أفتح إلى أغمق كما لو كان في نوع من وضع السكون. الشاشة لا تتغير أبدًا من الأسود. لقد فعلت ذلك منذ بضعة أيام وبعد إزالة البطارية ووضع واحدة جديدة في الهاتف وإعادة ضبطه على نحو سلس ، كل شيء سار على ما يرام ، كما أنني غيرت غطاء S Note ويبدو أن هذا يساعد هاتفي على ما يرام لمدة 18 ساعة تقريبًا. ولكن بمجرد القيام بذلك مرة أخرى ، لم أتمكن من تشغيله مرة أخرى ، أخشى أن أفقد جميع بياناتي داخل الهاتف لدي Google Drive والسحابة وكل ذلك ولكن قبل يومين فقط من ملاحظتي لم تتم مزامنة الكثير من مجلداتي مع السحابة وهو أمر غريب لأن لدي كل شيء الإعداد للمزامنة طوال الوقت. هناك أيضًا رسائل نصية على هاتفي وأحتاج حقًا للوصول إليها ، وأخشى إجراء أي إعادة ضبط ثابتة وفقدان كل هذه المعلومات. هل من الممكن الدخول إلى هاتفي باستخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بي وحفظ كل تلك البيانات قبل إعادة ضبط الهاتف أم أن هناك إصلاحًا لا أعرف عنه حتى الآن؟ الرجاء المساعدة !! شكرا لكم مقدما.

المحلول: ما تريد القيام به أولاً في هذه الحالة بالذات هو التحقق مما إذا كانت البطارية تسبب المشكلة. حاول شحن الهاتف لمدة 20 دقيقة على الأقل قبل تشغيله. تأكد من رؤية مؤشر الشحن على هاتفك. تحقق مما إذا كان الهاتف يعمل بنجاح. إذا حدث ذلك ، فقد تحتاج إلى استبدال البطارية.

فقط في حالة عدم ظهور مؤشر الشحن ، اتبع الخطوات المذكورة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بالهاتف باستخدام علبة من الهواء المضغوط مع التأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في المنفذ.
• حاول شحن الهاتف باستخدام سلك USB مختلف
• حاول شحن الهاتف باستخدام شاحن حائط مختلف.

إذا فشلت الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، يمكنك متابعة مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت لهاتفك من وضع الاسترداد. يؤدي هذا إلى حذف بيانات النظام المؤقتة لجهازك والتي يمكن أن تسبب المشكلة.

إذا استمرت المشكلة في هذه المرحلة ، فسيتعين عليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع. بالنسبة للنسخ الاحتياطي لبيانات هاتفك ، يجب أن تحاول توصيل الهاتف بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام Kies ثم دع البرنامج يقوم بالنسخ الاحتياطي.

ملاحظة 4 لن يتم تشغيل

مشكلة:لن يتم تشغيل هاتفي بشكل أساسي. لست متأكدًا مما إذا كانت بطاريتي أم منفذ الشحن الخاص بي. بمجرد إدخال الشاحن الخاص بي ، لا أحصل على الضوضاء التي تحدثها عادة عند الشحن. لقد جربت العديد من أجهزة الشحن ولكن لم أجد شيئًا. أريد أن أعرف ما إذا كانت هذه هي بطاريتي فقط لأنني أشعر أن هذه هي المشكلة. شكرا على وقتك ، أقدر ذلك تقديرا عاليا.

المحلول: أفضل طريقة للتحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن بطارية معيبة هي استبدالها بأخرى جديدة. سيتم شحن البطارية الجديدة مسبقًا عند بيعها ، لذا يجب أن تكون قادرًا على تشغيل هاتفك بهذا. إذا لم يتم تشغيل الهاتف ، فتابع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• قم بتنظيف منفذ الشحن الخاص بهاتفك باستخدام علبة من الهواء المضغوط. تأكد من إزالة أي أوساخ أو حطام عالق في هذا المنفذ.
• اشحن هاتفك باستخدام شاحن حائط مختلف وسلك USB لمدة 20 دقيقة على الأقل.

إذا كان الهاتف لا يزال قيد التشغيل ، فقد يكون السبب في ذلك هو وجود مكون داخلي فشل في العمل. أقترح أن يتم التحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 تنخفض البطارية إلى 0٪ وتنطفئ عشوائيًا

مشكلة:يمكن أن يصل ارتفاع هاتفي إلى 69٪ ، وسينخفض ​​إلى الصفر ويتوقف بشكل عشوائي. إذا قمت بتوصيل الشاحن ، يمكنني إعادة التشغيل والاستخدام. ما المشكلة؟ كيف أصلحه؟

المحلول: هناك احتمال أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في البطارية. حاول استبدال هذا بأخرى جديدة أولاً. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فما يجب عليك فعله بعد ذلك هو التحقق مما إذا كان برنامج الهاتف يسبب المشكلة عن طريق تنفيذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المدرجة أدناه.

• ابدأ تشغيل الهاتف في الوضع الآمن. تحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث عندما يعمل هاتفك في هذا الوضع. إذا لم يحدث ذلك ، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أحد التطبيقات التي تم تنزيلها. اكتشف التطبيق هذا وقم بإلغاء تثبيته.
• حاول التحقق مما إذا كانت بيانات النظام المؤقتة للهاتف تسبب هذه المشكلة عن طريق مسح قسم ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف من وضع الاسترداد.
• قم بعمل نسخة احتياطية من بيانات هاتفك ثم قم بإعادة ضبط المصنع.

إذا استمرت المشكلة ، فأقترح أن تقوم بإحضار هاتفك إلى مركز خدمة وتحقق منه.

ملاحظة 4 يسخن عند الشحن ثم ينطفئ

مشكلة:مات الهاتف. عند محاولة شحنه يسخن ويغلق نفسه. ثم يتحول ضوء البطارية إلى اللون الأخضر لفترة قصيرة ثم ينطفئ. في بعض الأحيان يتم تشغيله إلى نقطة ما ويتجمد. يسخن وينطفئ

المحلول: حقيقة أن الهاتف يسخن عند الشحن يعني أن هذا قد يكون بالفعل مشكلة في الجهاز. حاول التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث حتى عند استخدام شاحن حائط وسلك شحن مختلف. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول استخدام بطارية جديدة على هاتفك. إذا استمر ارتفاع درجة حرارة الهاتف ، ثم تم إيقاف تشغيله ، فأوصيك بالتحقق من ذلك في مركز الخدمة.

ملاحظة 4 يعيد التشغيل بشكل عشوائي ثم يغلق

مشكلة: أنا أمتلك جالكسي نوت 4 ، وحصلت على عيد الميلاد عام 2015. بعد أقل من عام بقليل ، بدأت تموت مع بقاء 10 إلى 30 بالمائة في البطارية. أستخدم أمان 360 ، الذي يقتل التطبيقات ، ويعزز هاتفي ، ويبقيه محميًا. لقد استبدلت البطارية ، مما جعلها أفضل (لم تموت بنسبة 10-30 في المائة ، لكنها تعيد التشغيل وتغلق بشكل عشوائي ، ولا بد لي من إخراج البطارية وإعادة تشغيلها مرة أخرى) i كان يتساءل عما إذا كان هذا شائعًا ، وإذا كنت تعرف كيفية إصلاحه. شكرا جزيلا على وقتك.

المحلول: هل لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك؟ إذا كنت قد حاولت بعد ذلك إخراجها لأن هذا قد يسبب المشكلة.

هناك عامل آخر يمكن أن يسبب هذه المشكلة وهو وجود خلل في برنامج الهاتف. بالنسبة لهذه المشكلة بالذات ، أوصي بإجراء نسخ احتياطي لبيانات هاتفك ثم إجراء إعادة ضبط المصنع. بمجرد اكتمال إعادة التعيين ، لا تقم بتثبيت أي تطبيق في هاتفك حتى الآن. حاول التحقق أولاً من استمرار حدوث المشكلة. إذا حدث ذلك ، فقد يكون السبب في ذلك هو فشل مكون داخلي في العمل. إذا كانت هذه هي الحالة ، أقترح عليك إحضار هاتفك إلى مركز خدمة وفحصه.

ملاحظة 4 إيقاف التشغيل بشكل عشوائي

مشكلة:مرحبًا ، لدي Samsung Galaxy Note 4. بدأ هاتفي في إيقاف التشغيل بشكل عشوائي على فترات مختلفة فجأة.في بعض الأحيان يظل قيد التشغيل لأكثر من 5 ساعات وأحيانًا 30 دقيقة فقط على الرغم من أن البطارية 100٪. السلوك الذي لاحظته هو ، 1. عندما أقوم بتشغيل بيانات الجوال ، يتم قطع التيار الكهربائي على الفور وأحيانًا لا يحدث ذلك. عندما يكون هاتفي المحمول متصلاً بشبكة WiFi ، فلن أواجه مشكلة انقطاع التيار هذه مطلقًا. الإجراءات التي تم تنفيذها: 1. استبدال بطارية أصلية جديدة ولكن لا تزال المشكلة قائمة 2. تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت ولكن لا تزال المشكلة قائمة 3. إلغاء تثبيت جميع التطبيقات التي قمت بتثبيتها خلال الشهرين الماضيين ولكن لم يحالفني الحظ. لم أحاول إعادة ضبط المصنع. كنت أرغب في الحصول على هذا كخيار أخير وأردت التحقق معك. لقد قمت بالتحديث إلى 6.0.1 في شهر أكتوبر وكان يعمل بشكل جيد. ذهبت في إجازة وبدأت أواجه هذه المشكلة بعد إجازتي فقط ، ولست متأكدًا مما إذا كان فحص الأمتعة في المطار قد أتلف بعض المكونات داخل هاتفي. هذا هو مجرد تخمين بلادي. يرجى النصح لي بشأن هذه القضية.

المحلول: إذا كان لديك بطاقة microSD مثبتة في هاتفك ، فأقترح أن تحاول إخراجها أولاً ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. هذا للتحقق مما إذا كانت البطاقة الفاسدة تسبب هذه المشكلة.

إذا كان هاتفك لا يحتوي على بطاقة microSD أو إذا استمرت المشكلة حتى بعد إخراج البطاقة ، فعليك التفكير في إجراء إعادة ضبط المصنع.

ملاحظة 4 عالق في وضع الاسترداد

مشكلة:الملاحظة 4 عالقة الآن في وضع الاسترداد. قام بإعادة الضبط الناعمة والصلبة حيث استمر التجميد والإغلاق كان مضطرًا إلى إزالة البطارية / الدخول لبدء الهاتف كل ساعة في إعادة تعيين ثابت نهائي لا يمكنني إعادة تشغيله أخذ البطارية وإعادتها وفتح في وضع الاسترداد أي أفكار الرجاء المساعدة

المحلول: حاول إجراء إعادة ضبط إلى إعدادات المصنع مرة أخرى من وضع الاسترداد ثم أعد تشغيل الهاتف. إذا كان لا يزال يبدأ في وضع الاسترداد ، فتحقق مما إذا كان أي من أزرار الهاتف عالقًا مما تسبب في حدوث هذه المشكلة. بمجرد التحقق من أن الأزرار تعمل بشكل جيد ، قم بإخراج البطارية وبطاقة microSD (إذا كان لديك واحدة مثبتة) ، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة دقيقة على الأقل. سيؤدي ذلك إلى تفريغ دائرة الهاتف ومسح ذاكرة الوصول العشوائي الخاصة به. أعد إدخال البطارية فقط ثم قم بتشغيل هاتفك.

لا تتردد في إرسال أسئلتك واقتراحاتك ومشكلاتك التي واجهتها أثناء استخدام هاتف Android. نحن ندعم كل جهاز Android متوفر في السوق اليوم. ولا تقلق ، لن نفرض عليك فلسًا واحدًا مقابل أسئلتك. اتصل بنا باستخدام هذا النموذج. نقرأ كل رسالة نتلقاها لا تضمن استجابة سريعة. إذا تمكنا من مساعدتك ، فالرجاء مساعدتنا في نشر الكلمة من خلال مشاركة منشوراتنا مع أصدقائك.